卓有成效的管理者-第7章
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我发展的结果，因而标准日高、习惯日善、风气日良。而何以能有这种结果，当有赖其每一分子均能切实自我训练，成为有效的管理者。
现代社会是否能在经济方面具有生产性，是否能在社会方面具有旺盛的活力，实寄望于管理者的有效性。
本书曾屡次说到：知识员工已迅速成为发达国家的主要资源，员工也是现代国家最主要的投资。任何投资均不及教育投资庞大，知识员工又已成为一项主要的成本中心。一个高度发达的工业社会，经济上最迫切需要的，莫过于发挥知识员工的生产性。
尤其重要的是，管理者的有效性已成为今天的社会需要。我们社会的凝聚力和长处的发挥，有赖于知识员工的心理需要和社会需要，能否与组织及工业社会互相融和而定。
知识员工本身，经济上通常不是问题。知识员工大部分生活富裕，他既有职业的安全，也有充分流动的自由。但是他在组织中服务，他的心理需要和个人价值必须能从工作上和职位上得到满足。他通常被视为专业人员，也自视为专业人员。但是在组织中，他却只是雇员的身份，处于“听命于人”的地位。他的工作，虽然属于知识工作的领域之内，但是事实上他的知识权力，却必须服从组织的目的和目标。在知识工作的领域中，并无长官下属的关系，只有年龄的长幼。但是，组织却不能没有等级制度。这些自然不是今天发生的新问题。长久以来，军队和政府机构早就知道了，而且也早已知道解决的方法。但是，这些问题却是实实在在的问题。知识员工并不是不能安贫乐道，但问题是知识员工常会厌烦、失意、消沉。用时髦的名词来说，就是他们会产生所谓“疏离感”（alienation）。
19世纪的发展中国家遇到的社会问题，是体力工作者的需要与经济发展的冲突。到了20世纪的今天，当时的那些国家已经成为发达国家了，它们的社会问题却是知识员工的问题了，即知识员工的职位问题、职能问题，及其满足的问题。
管理者有效性的自我发展，是这一问题惟一可行的答案。惟有走这条路，才能使组织目标与个人需要相符合。惟有走这条路，管理者才能发挥人的长处，组织绩效才能与个人成就相符合。惟有有效的管理者，才能使他的知识成为组织的机会。惟有有效的管理者重视贡献，才能使他的价值成为组织的成果。
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结论：卓有成效是必须学会的（3）
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今天的社会有两种需要：对组织而言，需要个人提供贡献；对个人而言，需要以组织作为达成其个人目的的工具。惟有管理者的有效性，才能使这两种社会需要相辅相成。总而言之，有效性确实是必须学会的。
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彼得。德鲁克格言（1）
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1、管理者，就必须卓有成效。
Tobeeffective，isthejoboftheexecutive
2、“认识你的时间”；只要你肯；就是一条卓有成效之路。
“KnowThyTime”ifhewantsto；andbewellontheroadtowardcontributionandeffectiveness。
3、卓有成效是可以学会的
Effectivenesscanbelearned。
4、卓有成效是一种习惯；是不断训练出来的综合体。
Effectivenessisahabit；thatisaplexofpractices。
5、一个重视贡献的人；为成果负责的人；不管他职位多卑微；他仍属于“高层管理者”。
Themanwhofocusesoncontributionandwhotakesresponsibilityforresults；nomatterhowjunior；isinthemostliteralsenseofthephrase；“topmanagement”。
6、谁必须利用我的产出，以使我的产出卓有成效？
Whohastousemyoutputforittobeeeffective？
7、有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。
Theeffectivenessexecutiveknowsthattogetstrengthonehastoputupwithweakness。
8、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。
Theyfocusonopportunityintheirstaffing—notonproblems。
9、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。
Makingthestrengthofthebossproductiveisakeytothesubordinate’sowneffectiveness。
10、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己
theeffectiveexecutivetriestobehimself；hedoesnotpretendtobesomeoneelse；
11、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。
Theyconcentratetheirowntimeandenergyaswellasthatoftheirorganization—ondoingonethingatatime；andondoingfirstthingsfirst。
12、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。
Tomittoday’sresourcestothefuture。
13、有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务
Theeffectiveexecutivewillsloughoffanoldactivitybeforehestartsonanewone。
14、决定优先要点的原则
重将来而不重过去
重机会而不只看到困难
选择自己的方向，而不跟随别人
目标要高，要有新意，不能只求安全和方便
15、“专心”是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。
Concentration—thatis；thecouragetoimposeontimeandeventshisowndecisionastowhatreallymattersandesfirst。
16、有效的管理者不做太多的决策。他们所做的，都是重大的决策。
Effectiveexecutivesdonotmakeagreatmanydecisions。Theyconcentrateontheimportantones。
17、有效的管理者需要的是决策的冲击，而不是决策的技巧；要的是好的决策，而不是巧的决策。
Theywantimpactratherthantechnique；theywanttobesoundratherthanclever。
18、有效的决策人，首先要辨明问题的性质：这是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？
Thefirstquestiontheeffectivedecision…makerasksis：“Isthisagenericsituationoranexception？”
19、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。
Onehastostartoutwithwhatisrightthanwhatisacceptable。
20、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。
Adecisionwillnotbeeeffectiveunlesstheactionmitmentshavebeenbuiltintothedecisionfromthestart。
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彼得。德鲁克格言（2）
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21、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是先有自己的见解。
Peopledonotstartoutwiththesearchforfacts；theystartoutwithanopinion。
22、决策的反面，是不做任何决策。
23、除非有不同的见解，否则就不可能有决策。
Thefirstruleindecision…makingisthatonedoesnotmakeadecisionunlessthereisdisagreement。
24、有效的的管理者会问：“我是不是真需要一项决策？”
Thereisonefinaltheeffectivedecision…makerasks：“Isadecisionreallynecessary？”
25、决策需要熬受痛苦
Thereisnoinherentreasonwhydecisionsshouldbedistasteful。
26、有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。
Self…developmentoftheeffectiveexecutiveiscentraltothedevelopmentoftheorganization。
27、智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。
Intelligence；imagination；andknowledgeareessentialresources；butonlyeffectivenessconvertsthemintoresults。
26、今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。
Theneedsoflarge…sacleorganizationhavetobesatisfiedbymonpeopleachievingunmonperformance。
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