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第10章

励志书籍:空杯心态-第10章

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终于有一天,两人为一件小事吵了起来,小路一怒之下向老总递交了辞呈。 
临走时小路交给老总四份文件。这四份文件详细记录了自己的工作和工作计划,其客户的详尽资料,应有尽有。
面对小路的“临终交待”,老总有些吃惊,这是以前包括一些主管都没有做过细节。他最后的批复是:小路留下做主管,而那位主管被降职调离了这个部门。
当那位主管向老总讨个说法时,老总说:
“像小路这样的人才,你和他处不好关系,这本身就是失职。”
主管对业务能力强的小路,并没有抱着空杯的心态,而是在工作中给小路难堪,最后却被老总降职。
如果他能主动空杯,向小路学习,不自以为是,而是共同做好工作,结果就不会这样了。毕竟他是主管,经营业绩好,上级不会看不到他的付出。
从这两个案例中,我们不难看出,正处顺境只有主动空杯,在职场上才会越走越顺、越走越宽。

曾国藩给我们的启示

多年前,我在众多应聘者中脱颖而出,成为了《中国青年报》的记者。
刚进报社,我有一种如鱼得水的感觉,凭着自己的努力,我开始频频获得包括中国新闻奖在内的各种奖项,于是我踌躇满志地想要有更大的发展。
然而没想到的是,我遭遇了职业瓶颈:我发现成功得来的并不只是掌声,还有无形的阻力。
我隐隐地感到,领导对我并不够重视,同事和我的关系也不是十分融洽。
我不明白为什么会这样,《中国青年报》不是鼓励个人成功的地方吗?为什么我做好了工作,却还是得不到大家的认同?
有一次,我和一位师姐,也是我的顶头上司谈起了自己的困惑,她没有多说什么,而是很有深意地送了一本湖南作家唐浩明写的《曾国藩》给我。
开始我只是随便翻翻,可越往下读,越觉得有意思,并且从中领悟到了不少职场的智慧。
曾国藩39岁就位居要职。他苦练湘军,打仗取得了巨大胜利。可就在他事业做得最好的时候,也是他最失意的时候。
皇上猜忌他,大臣排挤他,连他最好的朋友左宗棠也骂他虚伪。他一气之下回了湖南老家,他怎么也想不通,自己一心为国家做事,为什么会落得这样的下场?苦闷之中,他病了很久,最严重的时候,甚至吐过血。
后来,在弟弟的引荐下,他认识了一位老道士,老道士建议他将《老子》和《庄子》仔细读一遍。静心研读之后,曾国藩有恍然大悟的感觉,并总结出了一句话:
“大柔非柔,至刚无刚。”
所谓“大柔非柔”,是说一个外表柔和的人,并不代表柔弱。
而“至刚无刚”,是指内在刚猛的人,并不需要给人一种刚硬的感觉。也就是说在处理和别人关系时,一定要表现出柔和的一面,不要显得过于刚硬。
从此,曾国藩一改以往咄咄逼人的态度,变得处处考虑别人的感受,处处考虑环境的影响,因此越走越顺,很快进入了职场的零阻力状态。
曾国藩的这段经历给我启示很大,很多时候,我们认为自己有能力,就理所当然会成功。但曾国藩的例子却给我们敲了一个警钟:如果眼中只有自己,不懂得处理好与环境的关系,就算有能力,也不一定能成功。
我的一位朋友在读完《曾国藩》后,还总结出了一个“四气”理论:
锐气藏于胸。
和气浮于脸。
才气现于事。
义气示于人。
锐气藏于胸:也就是说人一定要有锐气,没有锐气就等于没有生命力。但是,用好锐气要有智慧,也就是懂得“藏”,要将锐气和锋芒藏在胸中。
如果将锋芒放在外面,咄咄逼人,不仅会伤别人,更容易伤自己。
和气浮于脸:跟人打交道,要学会一团和气。和气能使人更容易接纳自己,为自己打开更大的空间。
才气现于事:才气不是挂在嘴上的,而是体现在做事当中,只有做好事、做成事,才能真正体现自己的价值。
义气示于人:义气在这里有两个概念,第一,愿意为别人服务,第二,敢于承担。
《曾国藩》和朋友的总结让我突然明白了自己的瓶颈在哪里。
像当初的曾国藩一样,我也走入了一个误区:我是好人,我有能力,我应该获得成功。但我却忽略了和环境的关系。
当我在报社做出成绩得到了肯定后,不知不觉开始有些得意,常常流露出自以为是的神情。这样一来,自然和领导、同事的关系就不太融洽。
于是,我下决心让自己归零,时时提醒自己要懂得谦虚,凡事要留有余地,不要咄咄逼人,努力处理好自己和别人的、和环境的关系。
这样一来,我发现无形中阻力小了很多,不仅得到了领导的支持,和同事的关系也越来越好。
读《曾国藩》让我明白了一个职场重要的法则:越是成功的时候,越要懂得空杯,越要善于处理好和周围人和事的关系。只有融入团队,才能实现最好的自我。

警惕鲜花后面的陷阱

很多人在逆境中往往能够保持冷静,而在顺境和成功面前,却容易迷失自己,甚至不知不觉陷入鲜花的陷阱。
我有一位朋友是外地某银行的分行行长,有一次,他到天津参加了一个“特殊”的培训班,事后讲起这次培训经历,他感触非常深。
原来他们是去天津的一个监狱里听课,而给他们上课的,是一些因为经济问题而身陷牢狱的银行领导。他们的犯罪历程几乎如出一辙:因为手中握有权力,经常受到追捧,被人受以“恩惠”,慢慢地迷失了自己,最终走上了犯罪的道路。
他们的现身说法,让这位朋友触动很大,他感慨地说:“越是成功的时候,越应该保持清醒,鲜花背后,往往隐藏着陷阱。”
对于任何一个职场人士来说,要想获得长远的发展,在取得成绩、获得成功的时候,必须保持空杯心态,时时倒掉那些骄傲自满的情绪。
1961年4月12日,苏联宇航员尤里?加加林乘坐东方1号航天器,绕地球飞行108分钟后返航,成为人类进入太空的第一人。加加林因此成为了超级明星,走到哪里都被光环笼罩着。
在鲜花和掌声的包围下,加加林不免有些飘飘然,甚至开始无视交通法规,经常开快车闯红灯。有一天,他又闯了红灯,还撞翻了另一辆汽车,万幸的是,他和另一辆车的司机都只受了轻伤。
这本来是加加林的责任,但交警一眼就认出了他,于是连忙举手行礼,并表示要“追究肇事者的责任”。
而对方是一位退休的长者,他虽然受了伤,但看见面前站着的是加加林,也赔起了笑脸。随后,警察拦下一辆过路汽车,嘱咐司机将加加林安全送到目的地,下一步,则准备将全部责任记在老人身上。
尽管加加林坐上了车子,但老人的苦笑和受伤后的表情却一直在他脑海中挥之不去。这一刻,加加林的淳朴本性复苏了,他让司机迅速开回出事地点,向警察和老人诚恳地认了错,并帮助老人修好了汽车,承担了全部费用。
加加林的故事,给了我们很大启示:只要你有地位,就有人来讨好你,将鲜花、掌声给予你,甚至给予你种种特权。如果自己看不到这些东西后面的陷阱,哪天就有可能出现想象不到的问题甚至灾难。
开始时,加加林在光环面前有些迷失,但值得庆幸的是,他最终明白:光环荣耀并不代表自己可以高高在上,拥有特权,否则,自己在人民心中高大形象总有一天会倒塌。
所以很多表面看似好的东西,未必就真的好,也可能是糖衣炮弹,甜蜜的陷阱。如果不懂得主动空杯,就会迷失方向!这样的例子的现实生活中有很多,一些领导干部风光之后却沦为囚徒,比如不久前被查处的上海市委书记陈良宇。
为什么会这样呢?究其原因,不外乎是在他人的追捧下,在鲜花和掌声中降低甚至丧失了拒腐防变的能力。
因此,在成功时,在鲜花面前,不妨淡然一点,多一点脚踏实地,少一点飘飘然。

要居安思危,不要“自以为是”

孟子曾经说过:“生于忧患,死于安乐。”
也就是说,居安思危,才能再接再厉,达到事业的高峰。对于职场人士来说,这一点尤为重要,千万不要“自以为是”,否则就可能摔大跟头。
日本著名的索尼公司,其业绩一直处在行业前列。可就在2007年,索尼的营业净利大幅度萎缩,被同行的三星公司、苹果公司大大赶超!
这个消息让大家吃惊不已,到底是什么原因,使得索尼突然间由高峰跌了下来呢?
其中很重要的一点,在于索尼太习惯成功了,总认为自己的技术是“最”好的。正是这个“最”字,给索尼埋下了隐患。
索尼前任CEO出井伸之曾经带领公司凭借一流的技术、出色的管理,在本行业内遥遥领先。
此后很多年,“索尼”、“出井伸之”似乎成了“成功”、“一流”、“卓越”的代名词。
这样一来,公司的管理者们也觉得自己的公司有“最”好的技术、有“最”好的管理、有“最”好的经营模式,可以在市场中牢牢站稳脚跟。
这其间发生了这样一件事:一次市场调查结果显示,索尼的一款电视机和松下公司的一款电视机相比,消费者更青睐于后者。
这本来给索尼提了一个很好的醒,可惜这并没有引起索尼领导者的重视,他们仍然认为自己的电视机是“最”好的,是未来市场的引领者。
这样的结果使得索尼丢失了很大的市场份额,造成了巨大的损失。
前不久,索尼集团执行副总裁井原胜美对此进行了反省,她说:
“也许我们是太过成功了,这让我们看不到危机。”
井原胜美的话道出了索尼失去行业领头地位的关键。因为领导者不懂得居安思危,认为过去是最好的,就永远都是最好的,结果导致了今天的结果。
成功的时候,我们往往自恃很高,看不到自己的缺点,也看不到别人的长处,只有等到危机来临时,才发现自己错失得太多。
而真正优秀的人,总能把每一次成功看成新的开始,即使很能干,有功在身,但他们却能倒空功名,将眼光和心思放在未来,放在有可能出现的危机上。

第八章    永远“空杯”——一流团队的长青之道
 中国女排“五连冠”的背后,是团队强烈的“倒空”精神。
而“甲壳虫乐队”的精彩和辉煌,和他们一直奉行的“人人发光”理论密不可分。
作为一个领导,只有带头“倒空”自己,才能培养团队的“倒空”精神。
空杯是一个永不停息的过程,永远保持“空杯”,不仅是一流人才的成长和超越之道,也是一流团队长青的根本。

向中国女排学习“倒空”精神

没有一个优秀的领导不希望自己拥有一流的团队,也没有一个优秀人士不希望自己是一流团队中的一分子。
那么,一流的团队如何产生呢?
原因很多,其中很重要的一点,就是永远保持“空杯心态”。
在第一章中,我们谈到了联想集团打造一流团队的核心密码,也就是“时刻归零”。其实,分析众多的一流团队,可以说无一不是把“时刻归零”和“永远空杯”,当成自己最重要的核心文化之一。
   曾经在奥运会上创造了金牌“五连冠”奇迹的中国女排,就是这样的典型代表。她们身上所体现出的这种“倒空”精神,就是大家学习的好榜样。
1076年,年仅37岁的袁伟民成为了中国女排的教练,在他的带领下,中国女排创造了“五连冠”的佳绩。

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