如何做一个快乐的工作狂-袁岳+麻宁-第3章
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婪袢思沂鞘裁囱母芯酢Ｋ远越裉炖此担颐堑谝徊皆谟邢薜娜瞬胖屑洌页瞿切┰敢庾龇竦娜耍镁判腿烁窭此担腿烁裾嘉颐侨瞬抛芰�10％，七型人格适合做服务的，因为他资深面比较广根据情形不一样反映，有三个型号的人格适合做服务业的，这个时候我们要去寻找，世界上有迫害狂，世界上有被迫害狂，有人受虐待的，还有被虐待的。所以这个要找到适合和愿意做服务业的人。
这个比你找一个本来他就非常不适合，他也不是很愿意，然后你再把他训练过来，这个难度就大了，我觉得对于咱们酒店的作为HR来说，要学习一些国际公司的做法，早期介入，比较早的介入学校中间去，包括能够在学校里做一些服务型的学生社团，将来给他们模拟的机会，从中间观察什么样的人更适合做这样的东西，甚至像现在很多上师大，会计师事务所，他就是做服务业的，整天做审计是非常枯燥的活，但是能够上师大跟革命到延安去感觉一样，说明他是成功的机制过滤服务人才。
第二个事情是，其实服务是一个非常需要情商和创新的一件事情，因此，在我们将来的一个企业内部的时候，在我们服务训练里面除了酒店里面有各种岗位规矩职责，做这种训练之外，还要鼓励员工去创造一些有趣的、幽默的这种东西，要把一些趣味性的活动有当成职业训练的组成部分。比如说我们一个服务员，除了他会脸色很刻板的在那儿干活之外，如果他能够有幽默感，客人跟他讲话他有一点幽默感，客人对他好感度会高很多，说明我们服务业除了规范性还要趣味性，这个东西在现在的HR管理中间这个部分是不够的。
如果我们第一找到爱干服务的人，第二他觉得服务里面除了规规矩矩的地方，还有一些可以发挥自己趣味度的地方，那么他的快乐度就上升了。大家的长处是建酒店搞物业，但弱项是为酒店配人，然后把人弄来之后，整天训人家，跟军事训练似的，把服务创意激发服务人员的趣味性部分，其实这是80后、90后的强项之一，如果这两个结合，我们会在服务业领域中间有很好的创新，除了人家看到你的店宏伟华丽跟你人接触之后有好感，这个时候这个人整个工作竞争力就提升了。
主持人：希望你的HR工作做的更为顺手。好，再见。
非常好的经验。刚才这是一个男观众，他提出了他的困惑。现在有一个女观众提出她的问题，这个观众说，袁老师，你好，我是一名女大学生，时间对每个人是绝对公平的，那对于女生来说怎样平衡事业和家庭的关系，工作狂是否应该忽略家庭呢？拉这样的话，现在的剩女现象是否与工作狂有关呢？
嘉宾：我不主张工作狂，我是主张快乐的工作狂，你知道我们大部分的剩女，我觉得之所以成为剩女的原因是她不懂得快乐之道。我刚才说如果做一件事情是你喜欢，一般一个人做自己喜欢的事情和不喜欢的事情，我看表情就会知道。到学校里两个都是老师，一个老师讲课的时候不用念稿子，眉飞色舞的讲，很多学生爱听，很有魅力。另外一个老师不要说有气了，烟都不冒，在那儿念念念，自己都快要睡着了。你爱好的活和不爱好的活，爱好的活你就会精心当成自己的组成部分。所谓真正爱好是指我们的理念，里面的很多情感、倾向、追求是憋在里面的能量，它需要外在的一个东西，要附着在一个东西上面，像灵魂附体一样，像有的人找到自己爱吃的点心时眼睛一下就亮了，有的人说又吃这个，又吃这个，有的人觉得吃饭就是受罪。
当一个人在做他喜爱的事情的时候，他的生命会放出光华。所以我们在大学生阶段，所谓大学生要学的很大，不要光学专业，尤其专业本来就不是你喜欢的，是你妈让你做的，所以这个根本不是要你花精力的地方，你要在大学时代找出来什么东西是你真正喜欢的。
你不知道现在什么是你喜欢的，你要到处旁听，要经常到图书馆书到处看看哪些书你喜欢，你看了200本书之后你发现你喜欢的书是聚焦的，你旁听看哪些是自己爱听的。比较可以帮助你发现你喜欢的东西。所以这是我们大学生最重要的责任，找到自己的爱好和倾向，将来这个东西才跟工作相连。就像我原来学法律是稀里糊涂学法律，我是喜欢侦探，思路的东西，我以为学法律是搞这个玩意儿，其实不是，法律不是查案的本身，是形式的逻辑，而侦探跟它有点关系，但不是那么回事。我到了学校才发现，为什么我旁听的课会超过专业课，因为它本来就不是我喜欢的，我上了法学之后我和所有的法学学生不一样，我写的是两类，一种是研究法学，还有一类是用社会研究法律到底是怎么着了，我专门想说现在可以告官的，把官被告成什么样了。
这就是我自己真正喜欢是想事加探究，即使到了法律里面我还是发现了这样的东西，我们发现自己的偏好才是你的，学校里给你布置的考试，你妈说让你考公务员，这些事情和你没什么关系。
主持人：咱们说回女同学。我妈说我要做自己喜欢的事，所以我做主持人了，我妈说你不要整天忙要想着交男朋友，我会成为剩女吗？
嘉宾：优米网的点击率节节上升，很多人看到你，很多人会喜欢你的。只是想这样的人肯定名花有主了，原来你一讲是这样的，这个事情我刚才跟你讲当你达到一定阶段的时候，资源是找上门来的，那个时候你不想找男朋友都不行，是男的人民群众不答应，要做好过滤的事情，刚才的服务人才要过滤，找男朋友也要过滤。
同样的道理，我觉得就是说，我刚才讲其实职业是一个道理，包括我们爱去一个地方玩，爱做的事情都是同样的道理。个人在做喜欢事情上就可以绽放出光华，我认为平衡是自然实现的，但是假定你在关键环节上没弄好，人家看你在单位整天死气沉沉的，首先说你还是个活人吗？一个生龙活虎的男孩子怎么能看到一个半死不活的女孩子呢？我讲所谓的工作狂只是讲一种状态，人在你真正热爱的事情上你所表现出的状态，你在业务中一不小心看中一个男人了，那个状态就会出来了，你肯定不会说找一个半死不活的男人你不会的。工作是同样的道理，这两样东西，找到热爱的职业和找到热爱的动向，这就是双份幸福。
主持人：咱们再来问问怎么去培养这种热情？有个观众说，他说，您快点说说在工作学习中的热情到底是天生的还是您后天培养的？
嘉宾：每个人有天生的爱好，这个人生在世界上必有一样东西不同于其他人。这就说到父母了，因为特别是女孩子受父母影响特别大，中国的父母有一件事情老是希望自己望子成龙、望女成凤，尤其独生子女更严重。其实父母最重要的责任不是把孩子培养成你心目中的龙凤，最重要的父母的责任是把孩子本来具有的东西给挖掘出来。假如说你本来是个煤矿，你妈非要把你搞成金，相当累，最后搞不成的，你把煤放到煤的用处的时候就很好，你本来是铜非要弄成银很难。父母应该帮助孩子找到这个东西。
怎么能找到呢？找东西有三个方式，第一个方式有见识，用见识刺激自己，有一种叫匹配法，在面前让你一个看的时候，一个不满意，这个不满意这个很满意，跟一见钟情很想像，有的时候是假象，要第二个探索性体验，跟谈恋爱很像，很少人说从初恋就结婚了，比例1％都不到，在职业上也鼓励大家实习、社会实践，很大程度上是指探索，很多人要考公务员，你考什么公务员？你自己想着公务员，你的人格特点不适合当公务员，九型人格特点，你是一型人格，你妈真让你考公务员，你当贪官的可能性比二型的可能性大很多，本来这个人不适合干这个活，你妈说让你考公务员也不是不可以，至少是个参谋，你可以去看看到底是干什么，你看了之后觉得对我太合适了，你就去，你发现这个东西不好就别去了。通过探索性体验找到真实的匹配，这是第二步。
到了第三步之后，我们有的时候即使你看到一点东西的时候，不见得是你真正非常得意的，有的时候看完了之后对两个东西都有兴趣，这个要我们做一个选择，刚才我们这位同学讲到的责任。实际上一件事情虽然我们说我们需要的是追求快乐的，但大部分的事情不是以快乐为开始的，我们适应一件事情的时候有不适感，我们做任何一件事情都有不适应。创业的前五年，什么叫创业者？不是正常人的过法就叫创业者，创业者是失败率非常高，但即使失败我也愿意干的，是这种行当，但你只要快乐的行当，是投机者，投机者要么打赢要么打输，对大多数人说，要培养一定的耐受力，做一件事情要有投入感，并不是光想得到，如果你在学习社会实践选了两三个的机会，你要工作一段时间发现能不能累积出相当的成就感，或微妙的创造感。
如果干了三到四年之后整天只有责任和郁闷，你就发现这个不是，就要换一个地方。这个方式都有共同的特点，都是通过对我们自己的刺激，要么是见识，要么是行动本身对我们的刺激，让我们发现我到底要的是什么。
社会学有一个理论，是说你知道你是谁吗？你需要去照镜子，在其他的事情上面看出来我是不是这个，所以我知道我是我，我知道今天脸上怎么样有没有油有没有汗，要拿镜子照照，社会上有自己的位置，要进入社会去看看。所以在这里鼓励大家在很年轻的时候，在座的如果今天没有找到很合适的职业爱好的话，稍微有点晚，其实我们培养爱好、维护爱好、追随爱好的行为应该从很小的时候开始，从2、3岁的时候就应该让他意识到，让他自己去尝试，然后让他自己在尝试的过程中来做。
我举个例子，我从来没吃过奶，我妈养我的方法是，我在农村，在地头弄一块布把小孩扔在那，我没有玩过玩具，我的玩具土块、棉花桃子、癞蛤蟆等，一个小孩儿把土块尝一下第二回就不尝了，蛤蟆都拿过来咬一口，发现是苦的，下回就不抓它吃。
其实在这个中间，在蛤蟆中间、在土块中间我们都能够发现自我，然后你就会发现找一条什么可以，什么不可以，我们把经过自己体验选择得到的东西看作是自己的东西，光老人说是不够的，包括我今天说的大多数是废话，其他人说的话不是自己的体验，只有那些人因此而有所行动的人，把这些经验看作是自己的，然后作为下一步行动的基础。
主持人：咱们刚才说得挺热闹，包括我也假公济私，现在咱们给现场观众一点时间，看谁有问题可以举手示意。
观众：袁总，你好。主持人，你好。如何把快乐工作狂的状态如何传递给员工？有很多员工不是这个状态，这个状态怎么传递？这是第一个问题。
第二个问题是，我发现您最大的特点是学习是快乐的，您如何快乐的学习？
这么两个问题。
嘉宾：谢谢，其实这两个问题我也把它看作一个问题，如果学习把它当成一个事的话，基本上你可以是学习狂，是同一个原理。第一步要找到这类人，比如说我干研究这个工作，我不知道你是做什么工作的？
观众：做教育的。
嘉宾：教育属于一类工作，愿意为人师表，我做研究工作，我要找�
