做强做久做自己-第13章
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第31节：做强做久做自己（31）
老人的这段话分三个层次阐明了成功的道理：第一个层次，具备很好的技术；第二个层次，经验积累；第三个层次，就是要做到用心专一，看的想的只有“知了的翅膀”。
我们来看百度的“专注”是怎样实现这三个层次的。
搜索技术包括四个环节：网页抓取、超链分析、网页检索和搜索服务。这四个环节被专家称为搜索技术的“四足”，无论百度、Google还是其他的网络公司，用的都是类似的技术。百度之所以成功，是在相似技术下为用户呈现了最优的搜索结果。而这种最优的结果，是百度经过专心致志的研究和开发才实现的。
“超链分析”这种技术，主要是对网页之间的相关性进行评价。李彦宏早在道琼斯公司工作时，就对超链分析技术进行了研究，并拥有这方面的美国专利，可以说在搜索技术的关建环节上，百度占有得天独厚的优势。百度技术副总裁刘建国曾经解释说，“超链分析”涉及许多对中文的理解，包括对词汇、语法、习惯用法等各方面的理解。如果对中文的理解出现了偏差，那么分析结果就会大相径庭，即所谓“差之毫厘，谬以千里”，造成搜索结果不准确，用户找不到自己需要的东西。长此以往，网民就会逐渐流失。
关于这一点，李彦宏曾说：“我们只专注于做中文搜索，而这正是外国公司的软肋。从搜索技术上讲，中文与英文的语言逻辑有许多差异非常大的地方，这给擅长英文搜索的公司出了难题；更重要的是，基于用户体验的中文搜索经验是需要经过长期积累才能得到的，绝非一朝一夕就能开发出来。”
从以上这两个方面看，百度在中文搜索技术上优先于其他公司，实现了成功的第一个层次：具备很好的技术。
那么在经验积累方面呢？百度的专注为自己赢得了更多的时间，给自己的胜出增加了一个重要的筹码。百度员工都是中国人，都以汉语为母语，相比外国的搜索公司，占尽语言文化上的优势，一个中文词组的出现，他们首先就能判定对错，不可能出现毫不相干的词语搭配。
除了占尽语言文化方面的优势以外，百度还特别注意积累自己的语料库，包括与人民日报等权威中文机构合作，使用人民日报的语料库。另外，百度每天都要处理成千上万的中文网页，处理中文网页的过程实际上也是中文词汇积累的过程。百度从方方面面加强语料库的积累，又强化了这方面的优势。
在网页检索方面，经验积累尤其重要。有资料介绍说，“百度有专门的团队进行中文语料的分析，专门研究中文切词。有经验的技术人员凭经验就能分析出什么样的链接是用户最需要的。而竞争对手想要培养出这样一个团队，至少得两年时间，因为专注的百度花了四年时间。”现在，互联网技术一日千里地向前发展，竞争对手已经输给百度两年的时间，又怎么能后来居上呢。这样，百度实现了成功的第二个层次：经验积累。
另外一点，就是百度心无旁骛地专攻搜索技术，将服务意识渗透在工作流程之中，“看的想的”都是中文搜索。这就具备了成功的第三个层次：专注成就深度。
搜索服务是一项琐碎的工作。如果没有耐心、不专注就很难做好。百度为了满足各种用户不同的需求，专门设立了一个细致入微的工作流程：根据市场部门的调查结果，产品管理部门提出设计需求，再由技术研发部门拿出实现这种需求的技术方案，最后对设计结果进行检测，如果发现了问题，再由技术部门进行优化。从这一流程中不难看出，百度在中文搜索上不仅是“专注”，在专注的同时还倾注了无限的激情和热爱，因此才创造了成功的神话。
李彦宏语录
在人生道路上，每个人都时时刻刻面临着一些选择。我是一个非常专注的人，一旦认定方向就不会改变，直到把它做好。我相信搜索将对网络世界和我们的生活产生巨大影响。我的理想是“为人类提供更便捷的信息获取方式”，至今未变。
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搜索引擎三大定律：相关性定律、人气质量定律和自信心定律。
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宽松的公司文化是适合百度的，而且极具感染力，可以很快感染新进百度的员工。维护纪律和权威不是目的而是一种手段，真正的目的是提高效率、增强竞争力。
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百度把中国本身的成长性和搜索的成长性结合在一起，这是大家普遍公认的高速成长，而且能够持续很长时间。正是这样的原因使得一些投资者非常喜欢百度的股票。
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第32节：做强做久做自己（32）
第二篇
与外国跨国公司的企业家谈发展与管理
简述跨国公司
本篇写的是跨国公司。什么叫跨国公司？联合国有个定义，在本国以外一个以上的国家从事生产经营活动的公司就是跨国公司。按照联合国的统计，全球大概有65000个跨国公司，同时每个跨国公司都在国外有几个或者数十个、上百个经营机构。
世界著名学者、英国教授邓宁曾经说过，20世纪资本主义经济制度所创造的最强有力的经济组织就是跨国公司。也就是说，整个资本主义生产体系和经济活动中，一个最有代表性的公司体系就是跨国公司。
跨国公司关键在于“跨国“，一旦跨出国门，公司的战略视野、它在全球的组织能力，都和一个单纯的国内企业不一样。因为它更贴近市场，更能够有效地利用世界各地的最有优势的资源。
短短十几年来，跨国公司在中国的迅速发展有目共睹，它们创造的GDP，已经占到中国经济总量的1/3。由于他们的到来，促进了中国工业技术水平的提高，其途径：一个是技术转让；一个是在中国设立研发中心。其中最为重要的是他们不仅带来了竞争，而且起到了示范作用。
跨国公司进入中国以后，跨国公司之间的竞争与其和中国企业间的竞争，是促进企业进步的重要动力。而他们的管理、组织模式、技术开发模式、工业生产流程都为中国企业提供了难得的借鉴与学习的范本。
本篇的宗旨是借鉴跨国公司的经验，提高企业的核心竞争力。国家间的竞争是经济实力的竞争，而经济实力的竞争在市场上就表现为企业与企业的竞争。中国的国际竞争力要靠我们自己的一大批真正具有国际竞争力的跨国公司来体现。这个国际竞争力能不能实现，要看中国什么时候能够像发达国家一样，培育出一大批自己的跨国公司，这就需要我们先从模仿和学习入手。以下这些跨国公司都是世界顶级企业，希望他们的宝贵经验能够对中国的企业有所帮助。
美国杜邦公司董事长兼首席执行官
贺利德、安全与防护业务平台集团
副总裁马维诺
杜邦公司是世界上最古老的公司之一。
1802年，杜邦公司创建于美国特拉华州威明顿市风景如画的白兰地河畔，当时主要生产火药。从1863年向中国发出第一张黑火药的订单开始，杜邦就与中国建立起业务关系。如今，杜邦公司已在全世界70多个国家和地区开展业务，成为经营多元化的“科学公司”，产品2000多种，涉及农业、营养、电子、交通与服装等众多领域。
近年来风靡世界的服装材料“莱卡”是杜邦公司独家发明的一种人造弹力纤维，由于它能与任何其他人造或天然纤维交织使用，极大地改善了织物的性能，被称为服装材料中的“自由动感之神”。
现任杜邦公司董事长贺利德先生生于纳什维尔，毕业于田纳西大学，获得工业工程学士学位。贺利德先生于1970年加入杜邦公司，先后在纤维部和企业规划部工作。1990年11月任亚太地区总裁。1995年10月当选杜邦公司总裁。1998年2月1日，贺利德先生担任杜邦公司首席执行官，12月31日任杜邦公司董事长。于2000年1月1日当选为可持续发展世界商业委员会主席。
视“环保第一名”为荣耀
——访杜邦公司董事长兼首席执行官贺利德
杜邦公司是最早关注环保事业的世界500强企业。早在20世纪90年代初就投资100万美元，研究出15种改善环境的方法，此举曾让整个美国社会震惊。后来杜邦公司在环保方面的投入逐渐加大，在寻找石化替代原料、发明环保用品方面取得了多项成就。杜邦公司从十几年前开始，一直把环境生态的永续发展作为该公司经营管理的重要指导原则，在环境治理方面居于世界领先地位。
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第33节：做强做久做自己（33）
前不久，美国投资者和环境组织联合会（Ceres）发布的一份报告显示，在应对气候变化相关业务挑战方面，杜邦公司在所有美国企业中排名第一，在全球企业中排在英国BP公司之后，位居第二。我就此与正在北京访问的杜邦公司董事长兼首席执行官贺利德先生进行了这方面的探讨，从中了解到美国企业界的环保机构及其所发挥的作用。
贺利德：杜邦公司致力于环保事业的投入，不仅是商业传统，也是品牌经营的核心内容之一，此次得到Ceres的认可，杜邦上上下下都感到非常高兴。
Ceres是一个全美投资者、环境组织和其他公共利益机构的联合会，致力于同企业界开展合作，应对全球气候变化等可持续发展面临的挑战。该机构管理着气候风险投资者网络，这个网络由美国和欧洲的50多家机构投资者组成，总资产近3万亿美元。Ceres的报告是第一份就全球100强企业如何面对气候变化所带来的经营挑战做出的综合评价。该报告利用“气候变化治理核对表”，针对76家美国企业和24家非美国企业，在董事会监察、管理层表现、信息公开、排放统计和策略规划等方面进行了评估。
应对全球变暖及其对气候变化的潜在影响，杜邦的立场是一贯的，即：崇尚科学、谨慎行事、善待环境。杜邦在这方面的理念是，排放信用交易系统（这是美国的环保工作体系）必须为早期的行动提供信用，而且应鼓励经济活动的各个方面共同参与，从而开创一个持久的解决方案，这是一种信念。
赵晏彪：杜邦是最早自发设定温室气体减排目标的公司之一，请你谈谈在这方面取得的进展。
贺利德：早在1994年，杜邦就提出到2000年温室气体减排40％的目标。2000年杜邦实现了这一减排目标，并且进一步提出了到2010年杜邦的温室气体排放减少65％的新目标。实际上，经过努力，杜邦在2003年就已经实现了减排65％的目标，比原计划提前了7年。通过减少温室气体排放，杜邦也获得了真正的效益，由于采取节能措施，杜邦减少了20多亿美元的开销。
赵晏彪：新技术一直是环境保护的先锋，杜邦公司在这方面做出了举世瞩目�
