"三国"智谋精粹-第45章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
烈,为了在高科技领域同美日决一胜负,欧洲各国政府为此投入了数以十亿
计的美元,联合搞共同研究。美国也与欧洲共同体建立一些高科技的联盟以
对付日本的挑战。最近日本三菱公司与西德奔驰公司加强合作,其矛头则是
对准美国。西方发达国家之间在高科技领域上的竞争已不择手段了,其激烈
程度已达到了白热化。
目前,各国和地区不论是科研或竞争,其共同的目标都是瞄准市场。世
界各国科研经费主要用于应用研究和实验研究,基础研究的经费占的比例最
少,在80年代,发达国家如美国用于应用研究和实验研究的经费占科研经费
总数的87。5%,基础研究只占12。5%,日本用于应用研究和实验研究的经费
占科研经费总数的85。9%,基础研究只占14。1%。新兴的工业国家和地区也
开始呈现出同样的趋势。1984年,新加坡用于实验研究和应用研究的经费占
科研经费总额的96。6%,南朝鲜1981年用于实验研究和应用研究的经费占
科研经费总额的76%。世界各国重视实验研究和应用研究,都是为了开发新
产品以争夺市场。事实确是如此, 1988年8月,英国成立的“科研开发应
用中心”其任务就是分析市场机会,确立研究课题,促进研究开发,加速成
果转化,解决科研成果的市场问题。南朝鲜的高科技发展计划把市场前景好、
效益高的微电子和精细化工的研究开发作为优先的方向。由于国际局势的缓
和,一些国家的军备竞赛继缕在高科技领域里进行的同时,也将其一部份成
果向商品化转移。如美国“星球大战”计划的技术成果已开始向民用工业推
广, 1987年10月公布它的技术数据库咨询系统,有限度地开放了200多
项技术,提供有偿服务。目前美国许多企业界正把“星球大战”计划视为它
们的未来,不惜工本为“星球大战”计划的研究项目试验大量投资,想利用
其科研成果制造尖端产品以占领市场。各国之间在高科技领域里的竞争,其
目的也在于市场。三菱、奔驰公司加强合作,也是为了进一步发展航空和航
天设备的技术,以打破美国对这一市场的垄断。欧洲共同体为了加强欧洲信
息技术力量而耗尽35亿美元的欧洲信息技术研究和开发计划,其目的在于对
付美国国际商用机器公司、数字设备公司和休利特——帕卡德公司的产品在
欧洲占统治地位的局面。但其矛头也是针对日本, 1985年开始执行的尤里
卡计划已成了在高技术方面同日本竞争的特殊工业政策。
现在,发达国家和新兴工业国家和地区都竭尽全力发展高科技、开发新
… 页面 153…
产品以占领市场。联邦德国采取增加投资,使用最先进的技术,提高劳动生
产率等一系列措施,保证“拳头”产品的生产和出口。它决定首先加速机械、
冶金、电气、化学和汽车工业的发展,这五个工业部门的产品出口额占联邦
德国出口总额的71%左右。“四小龙”为能在激烈的竞争中站得稳以求发展,
也十分重视发展高科技。台湾新竹科学园,1987年生产的高级电脑、电子材
料、超导材料、精密仪器、集成电路等价值高达8亿5千万美元,其中70%
产品外销。南朝鲜也将它的国民生产总值5轴用于对高科技的投资,计划到
21世纪跃入世界10大科技国之行列。新加坡和香港也正在制订扩大高科技
等投资的新计划,以占领更多的市场份额。
要发展高科技没有高科技的人才不行,因此各国对科技人才的争夺十分
激烈。当人们认识到一国之兴衰将决定于高科技发展如何的时候,才为缺乏
高科技人才而焦虑不安。即使是在高科技还占领先地位的美国,也将面临缺
少科技人才的危机。全美科技促进协会主席亚特金森近日在该协会的年会上
指出:从1995年至2010年的16年中,美国总共缺少15万多名博士学位的
科技人才,“这对美国竞争能力将产生不利的影响”。他强调:美国各界应
迅速采取实际行动,增加对培养科技人才的投资,因为这对美国在下一个世
纪的“生命力”来说是“至关重要的”。英国高级科技人才短缺更严重。不
久前在伦敦举行的科学人才会议预言, 90年代英国将发生科学危机。例如
在世界上亨有盛誉的英国皇家学会就有 250名会员在美国工作,到目前为
止,英国航天界受聘到美国工作的就有数千名设计师和高级工程师。还有不
少流入联邦德国、瑞典等国。为此,美、英等国正在采取措施补救人才之不
足,美国近几年来加紧吸收“知识移民”;英国和其他参加共同体的成员国
为防止人才外流,拟联合投资1。6亿欧洲货币单位筹建建大规模的共同体研
究机构,吸收欧洲科技人员参加研究。争夺高科技人才已成为发达国家当务
之急。
管理是基础
企业管理一般包括两个方面:一、组织、管理生产力和推销产品,二、
协调、管理企业经济活动中人与人的关系。前者是管牧,后者是管人。就管
物与管人两者论,管人是最重要的,因物的管理如何归根到底还是决定于人
的管理如何。而要把管理工作做好,需要各种各样的管理人才,还需要主管
人能充分发挥其作用。企业管理是一门高深的艺术,在这里不可能也没有必
要全面论述,只是想说明管理在商战中的地位及人才对管理所起的作用。
管理是基础,管理不好在商战中将会失败。有不少创业者,瞄准市场的
趋势,抛出适销的新产品,采取巧妙的行销手段,可以发迹于一时,但由于
不善于进行管理,终被淘汰。例如曾经突然大发达的美国奥斯本计算公司,
后来便是这样在市场消失的。该公司创建于1981年,仅仅在随后的18个月
内,它迅速发展为拥有十亿美元财产的企业。但是, 1983年9月14日,
该企业就依据《破产法》第十一章寻找保护。它何以大起大落如此之快?早
在70年代初,电子计算机不管是小型或大型,售价都很贵,只有有钱的企业
才买得起,奥斯本便请人设计了一种很好的超便携式的计算机,名为奥斯本 1
号,它重量轻(只有24磅)、体积小 (能放在公文包里),售价只有1795
美元,比其他商用计算机便宜数百美元,比苹果牌计算机便宜一半,因而大
… 页面 154…
受顾客欢迎,成为当时的热门货, 1982年销售额高达 1亿美元。但以后随
着业务的发展,却亏损日大,这是什么原因呢?原来奥斯本是一位创业者,
不是管理专家,无论在金融方面,还是在商业管理方面,他都是外行,只知
一味竭尽全力尽快扩大业务,由于根基不牢,难以建立起大企业所必需的组
织和管理制度。结果,造成经营失控、产品积压、销售支出过大,正因管理
制度不健全,对内外情况不了解,连自己公司已出现了巨大的亏损还蒙在鼓
里,不能采取及时补救措施;另外对竞争者的冲击估计不足,没有及时采取
新工艺制造新产品与之抗衡,当国际商用机器公司迅速地生产出更物美价廉
的产品投入微型计算机市场时,奥斯本 1号被淘汰了。奥斯本既不知己也不
知彼,其失败是必然之事。柯维特连锁折扣商店也是因管理跟不上而走下坡
路的。这个商店是美国人尤金·法考夫于1948年创办的,开始只是一家有一
段楼梯的小型皮箱铺,由于他首先采取折扣推销办法,家电和其他耐用消费
品削价10%~40%,公司发展极快, 60年代早期,公司平均每七个星期新
开一家大商店, 10年之内销售额从5500万美元上升到7。5亿美元,当时
被列入为美国六大商人之一。法考夫把持商店大权,如所有市场、营销政策
和其他策略都控制在个人手里,商店经理及其他执行人员没有一点权力,商
店规模还小的时候还能管理,发展到规模庞大时便控制失灵,指挥不了;也
由于商店发展得快,来不及培训管理人员,也没有物色高级管理人员,使管
理陷于混乱,以致销售、采购、发送及会计部门不能配合默契。恰在这时,
超级市场崛起,以更低的价格、科学的管理与之竞争,柯维特劣势日显,在
1964年,该公司亏损达1200万美元,法考夫被迫走出公司寻求援助,从此
一蹶不振。柯维特这个开创折扣销售新时代的先驱,只不过剩下一个留在人
们记忆中的名字罢了。
大凡取得成功的企业,都与善于管理有关。美国通用电器公司董事长杰
克·韦尔奇是管理的权威,他刚刚任该公司董事长时,公司机构臃肿庞大,
调度不灵。韦尔奇认为官僚体制是一种罪恶,因为分散人们对于重要事务的
注意力而降低生产率,无法与对手进行有力的竞争,于是进行整顿,裁减了
十万名雇员,相当于公司总人数的四分之一。并与雇员们一起认真论证,取
消了不必要的会议、报告、请示及其它繁琐程序。还经常深入下去,与雇员
们面对面直接交谈以了解情况,一年接待上千人次。包括每一个被解雇或提
拨为经理的人。韦尔奇强调:在世界市场竞争激烈的今天,高效率对竞争十
分重要,认为“迟迟做出一个正确的决定与做出一个错误决定结果一样。”
他还认为:所有的管理思想与作法都是为了一个目的,即掌握自己的命运。
欲在变化莫测的世界市场掌握住自己的命运,就要提高劳动生产率,才有能
力降低价格去占领世界市场。而生产率的增长的关键在于
“解放”中层管理人员,更多地授权给他们。要掌握自己的命运,应有
自己的发展战略,但这种战略不是一种固定的长期行动计划,而是随着环境
的变化,不断演进和延伸。韦尔奇的企业管理思想是很有见地的,也是对现
代企业管理经验的总结。百事可乐公司总裁卡尔欧威在管理上则着重于人才
的开发,他把自己的工作时间的40%用于研究人的问题,每年花近两个月的
时间亲自核评公司550名高层经理的实绩,总结其成功或失败的原因,并帮
助其发扬优点、改正缺点。并亲自与走板们和人事部门研讨高层经理的前途,
培养、提拔或淘汰。他认为“没有比这更重要的了。”他大胆启用青年人,
有才能的不论资历让他独负重任。为了培养公司管理人员,他常常向外部挖
… 页面 155…
掘管理“名星”,借助于名星的带动来提高整个企业的管理水平。对于那些
积极工作取得很大效益的经理给予高薪、重奖以及其它优厚的待遇,使他们
感到百事人与众不同,增强自豪感。对此卡尔欧威指出:“这是人们对于尊
严和地位在精神上的需要,我们是一流公司,拥有一流的人。”由于通用电
器公司和百事可乐公司领导人重视管理、善于管理,公司根基牢固,经得起
任何竞争的冲击,始终立于不败之地,不断发展壮大,成为世界的第一流公
司。
东方新兴国家和地区的企业管理虽向欧美学习,但有自己的特点,即