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第10章

美国青年创业家传奇 我的成功你应该复制-第10章


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    很快,我就发现,日本的物价高得惊人。我们住的饭店是795美元一晚。早餐的吐司加上果汁就得花100美元。我记得果汁好像是12美元1杯。(不过我还是得说一句,过了几天我在华盛顿特区的威斯汀酒店里,发现一杯果汁也得要5美元。可能我们的物价也快赶上人家了。)

    我开始计算高花在我们身上的钱。我们的头等舱机票,每人大约就得1万美元,后来我们还来了第二次。加上早餐和客房服务,住宿费用一天就超过1000美元,而我们两次总共在日本待了近30天。他带我们去的餐厅也非常气派。记得有一餐,我瞟了一眼,账单上写的是1500美元,那顿饭就只有高、我还有爸爸3个人吃而已。而高在宣传上所花的费用肯定更为庞大,不论是我们抵达前,还是我们在日本期间。

    但是,你知道吗?我敢打赌,他获得的回报肯定是他所有开销的至少10倍。最能为人带来声誉的莫过于媒体了——我的到来引起的宣传效应为他赢得了用无数钱财都买不来的影响力。

    日本各地的未来少年学校都是高的产业。我认为,当时他旗下大概有27家连锁培训学校,让孩子们付费学习电脑课程。他的目标是将自己的电脑普及计划引进日本的学校系统——而邀请我到日本,则是确立他的学习科技的价值的绝佳方法。他会说:“看看这个孩子——看看在美国发生的事情。我们落后了——我们必须赶上并且冲到美国的前面!”这就是他把我请到日本背后的原因,这个策略实在太棒了。

    10天的访问很快进入尾声,我们要离开日本了。在东京成田国际机场和高道别之后,最后终于只剩下我和爸爸两个人了。

我的成功你应该复制 第二部分 第七章 把自己做成品牌(5)

    我们坐在候机厅等待登机,彼此对视一眼,然后说道:“太好了!终于回到正常生活中了!”

    突然,我抬头看见一个女孩,她看起来比我大几岁,站在我们旁边,礼貌地等着,似乎想和我说话。她掏出一支荧光笔,对我说了一句类似“Sine,priest”的英语。

    在日本待了10天,我已经很习惯他们说的英语了,不过这次还是花了我几秒钟来猜测,最后我终于明白过来,她说的是:

    “请签个名,好吗?”(Sign,please?)

    一开始我不明白她这是什么意思,然后才恍然大悟。当然了,这是最后一个想要我亲笔签名的人。我四处找可以签名的东西。她爸爸就站在旁边,笑容满面,很高兴自己的女儿能遇见我。我看看他,又看看她,除了荧光笔,她还拿着一个手提包。

    她想让我在她的手提包上签名。

    那可是一个普拉达(Prada)的包。

    于是,我用荧光笔签了一个“卡梅伦?约翰逊”在她那个价值600美元的普拉达手提包上。我就这样进入了怪异的名人圈。

    6个月后,当我们再次访问日本时,虽然没有遭遇上回那种媒体大轰炸,但所到之处还是被许多人认了出来。每当我们走到街上,就会听到有人说:“啊,这是卡梅伦先生!”于是突然之间,我又开始给别人签名了。事实上,第二次访问最终为我带来了比第一次更多的曝光机会——因为我这次到访是为了宣传一本有关我和我的生意的书。

    第一次访问日本时,一位日本作家与我进行了接触,提议为我写一本个人传记——用日语。“我来写,”他解释说,“然后以你的名义出版。”他们把所有的细节都跟我说了一遍,这听上去让我非常兴奋。他是一位专门写商业畅销书的作家,我想应该没有什么问题。

    于是,我和这位先生一起进行了两天不间断的采访,每天长达12个小时。几个月后,他们就出版了一本185页的书——全用日文写成——书名是:《15岁的CEO》。不久之后,高又寄来了两张头等舱机票——我们又要回那个“太阳升起的地方”(日本)了。2000年8月,也就是第一次访问日本之后6个月,我和爸爸再次来到日本,为那本书作一个6座城市的巡回宣传。

    我们的第一次旅程前后大约用了10天。而这一次,我们待的时间却足足是上次的两倍。虽然这次抵达时没像上回那样受到媒体的包围,可第二次访问却让我领教到了作为名人的另一面:当我坐在日本的书店里时,有二三百人排队等着我为他们买的《15岁的CEO》签名。

    这本书颇受好评,日本的各大媒体都争相对其进行报道,它还登上了日本商业类畅销书榜的第4名。

    随着年龄的增长,我在爸爸的汽车经销公司,以及随同爸妈出差的经历中,学会了许多做生意的技巧。而在日本的经历,又打开了我的眼界,让我对大型、先进的商业运作模式的认识,提升到了一个全新的层面。日本人让我接触到了一种全然不同的文化,其中也包含了一种截然不同的商业价值观。

    在这些经历中,最让我感兴趣的就是认识高的一位朋友,他是一位非常聪明又事业有成的人,经营着东京数字好莱坞学院,我在他的学院作了一次演讲。这位老兄非常有钱,开的是一辆路虎揽胜,在日本,这就相当于法拉利了,因为那儿没有人开运动型多功能汽车(SUV)。

我的成功你应该复制 第二部分 第七章 把自己做成品牌(6)

    记得有一天晚上,他先带我们去了一家极其奢华的餐厅,然后又领我们去参观他的办公室。我吃惊地看到,他的公司里还有员工在加班。他告诉我,如果当天的工作没有完成,他们就会留下来加班到10点或者11点。甚至有员工晚上就睡在办公室的沙发上,这样,第二天早上起来,又可以接着干前一天没有完成的工作。在谈论这些事时,他们并不认为这种现象有什么奇怪的或不能容忍的,他们觉得很正常。

    我想起了妈妈小时候,在她父母的办公室里,躺在专门为她准备的小床上打盹的情形。她和日本人岂不相似。

    这个事例清楚地展现了日本人对工作是多么投入。虽然他们可能认真过头了,但是他们献身于追求卓越的那种广度和深度,确实非常惊人。

    不要误解了:我并不是说当个工作狂,或者排除其他一切而只专注于工作是一件伟大或值得赞扬的事。虽然我父母有一段时间也担心我过不“正常”生活,不过他们最终还是认识到,其实没有什么好担忧的。(就像我总是说的:“他们只不过是经历了一个阶段。”)我总是腾出时间交朋友、打橄榄球和陪伴家人,而且我会一直这样做下去——我希望你也是如此。做工作的奴隶一点儿也不高尚或令人钦佩。

    日本的所见所闻,确实有让我钦佩的地方,但不是他们工作时间有多长,而是那种将激情与奉献精神带入工作的状态。他们说,有很多东西要向我们学习,我相信那确实是事实。不过,我也从他们身上学到了许多很有价值的东西。

    他们对工作的投入,也延伸到了市场研究上。只要是与顾客有关的东西,日本人都会充满激情地去了解。任天堂公司的一大策略,就是费尽心思不断了解顾客的兴趣和爱好,从而开发出那几款最受欢迎的电子游戏,一直雄霸天下。而这份关注顾客需求的热情,在任天堂的主要竞争对手——世嘉娱乐有限公司那里也可以看到。

    鹤谷先生介绍我认识的另一位企业家正是世嘉的CEO大川功。世嘉公司当时刚推出了Dreamcast游戏机。这是第一款将电子游戏与互联网结合的游戏机,让游戏玩家无论身处世界的哪个地方,都可以在线交流,甚至连线对打。

    我拜访了世嘉公司的总部,并且见到了大川先生。他问我:“如果我给你几台我们新出的Dreamcast游戏机,你可以把你和你朋友喜欢或不喜欢什么地方反馈给我吗?”我当然同意了。果然,回到美国后不久,就有一辆大拖车出现在伍德伯里的校园内,上面码着100台崭新的Dreamcast游戏机以及数百套游戏。我完全惊呆了。以一台200美元(零售价)计算,这些崭新的Dreamcast游戏机总价是2万美元,还有价值三四万美元的游戏软件和配件。

    大川先生问我,能不能将这100台游戏机分成两份,50台送给学生,另外50台送给他们的父母,如此一来,父母和子女之间便可以通过这些游戏机相互联系。他不但想知道学生的反应,还想了解父母是不是觉得这些游戏机实用。我很肯定,家长是不会对这个计划感兴趣的,于是就说服他只把游戏机分送给学生,因为只有学生才会花大量时间和精力来试用这些产品。

    几个月之后,我与世嘉公司进行了沟通,将各种各样的意见、批评和建议提供给他们,其中有许多后来被采用了。当时,Dreamcast游戏机正在亏本经营。他们的策略是,赔本出售游戏机,然后通过消费者购买游戏软件和配件把钱赚回来。但能让他们保持收支平衡的差不多只有3套游戏软件。于是,我建议他们干脆完全放弃生产游戏机,而专心为其他游戏机制造商开发游戏软件。他们确实这样做了,Dreamcast则成了世嘉公司最后一款游戏机。

我的成功你应该复制 第二部分 第七章 把自己做成品牌(7)

    在日本学到的一系列经验中,我认为最重要的就是:在这个现代化、媒体主导的世界中,成为一位公众人物,从某种程度上来说,已经是成功创业家不可或缺的要素。而这也呼应了本章一开头就谈到的个人品牌效应问题。

    当然,针对这一点,每个人之间有所不同。有的人天生比较适应聚光灯下的生活,而有的人却容易害羞,或者只喜欢待在自己的世界里。而且很显然,并不是所有成功的企业家都会成为闻名全国的人物,或者经历我在日本体验到的那种媒体狂热。但即便只是在本地经营一家小店面,如果你想取得成功,也要尽力成为你所在社区的公众人物。

    在很大程度上,你自己就是一个品牌。你大概以为人们买的是你的产品或服务,但最终,他们所购买的其实是你本人。

    这个道理同样意味着,如果你想做好一桩买卖,那么你迟早要习惯于当众发言。

    我听过一项统计数据,说美国人最害怕的事情当中,排名第一的就是当众演讲,死亡才排到第5位。如果这个排名是真的,那么我建议美国人应该这样做:到国外去,去一个没有人能听懂你在说什么的国家,练习人生中的第一次演讲。

    在日本的经历,很可能是我学习公众演讲的最佳方式,因为台下没有人能听懂我说了些什么。而且,这些人中没有一个是我认识的,所以也不用担心我走了之后他们会议论些什么。

    但2000年9月,也就是我结束在日本的新书宣传之旅,刚刚回到美国的时候,我有了第一次大型演讲的机会——听众都是讲英语的,而地点就在我的家乡弗吉尼亚州罗阿诺克市。

    “青少年成就组织”赞助了一项年度活动,活动中将宣布把某位重要的商业领袖,正式列入“西南弗吉尼亚州商业名人堂”。那一年,他们打算将两位社区偶像引入名人堂:创业家伊丽莎白?鲍尔斯(她同时也是首位被提名进入名人堂的女性),以及弗吉尼亚理工大学的校长保罗?托吉森博士。

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