[管理]魔鬼营销人-第23章
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但这些顽皮的学生非常黑怕,周星星为了让他们壮起胆来配合他的营救计划,就跟他们一起想办法,
周星星:你们平时最擅长什么?
学生甲:泡妞。
周星星:除了泡妞呢?
学生乙:打架!
周星星:靠!不对!大家再想想……
学生甲:摇头……
学生乙:沮丧着脸看着周星星……
周星星:玩嘛,你们想想,追女孩子、打架,不都是因为好玩吗?好,我们就跟他们玩一场游戏……
电影中的周星星,是一个卧底的警察,他自己也是非常的讨厌读书,所以他非常了解跟他同样厌学的学生,所以,就就让学生配合他,以玩游戏的方式,跟歹徒进行战斗以营救被劫持的学生和老师。
肥业的销售人员,如同这些害怕读书的学生,如果我站在台上认真的讲课,他们绝对不会在台上认真地听课,我必须给他们提供一种带有趣味性和参与性的互动式培训,以使他们忘记时间以及封闭在会议室里的沉闷感觉,从而使两天的培训效果真正地显示出来。
我深知,培训如果仅仅只是停留在单纯的互动上是远远不够的,因为互动不是目的,是手段,通常都是为了打破培训氛围的沉闷。既然是培训,我们总得提供一点货真价实的知识信息和专业技能给学员,所以,在设计互动课程时,我特意添加了诸如〃营销脑筋急转弯、营销幽默故事、精彩营销电影和搞笑营销游戏等节目。课程的结构是这样的:10%的理论+20%的案例+20%的听营销故事回答问题+20%的看影视片回答问题+10%的营销智力竞赛+10%的游戏和10%的市场销售现场模拟秀课程。我的目的很明显,就是想作一次大胆的尝试,将营销培训娱乐化,创造一种全新的营销培训模式!
上午的课程,是从评选PK小组和专家评委开始的,我让台下600名销售人员,分别从自己的片区推荐出20个志愿者上台,分成四组,每个组为自己起了一个响亮的名称,并创意了一个广告口号,四个小组一一亮相(高呼自己的组名,并喊出自己的口号),使全场气氛达到高潮,因为这四个组在喊口号时出现了不协调的声音,所以大家觉得很搞笑。
第104节:逆向定价解决渠道窜货(31)
一切准备完毕,最先开始的是精彩的营销故事,每一个故事后面,都会有一两个问题,四个小组轮流回答,台下观众可以抢答。
除了精彩幽默的故事以外,我还在课程中间设计〃看电影,回答问题〃的看片节目,问题不太难,但都涉及到昨天我讲的营销理论,除了台上PK组回答踊跃外,台下抢答的人员更多,我都给了大家一个机会,每一个回答问题的人,无论对和错都有奖品,因为我的目的是让大家参与。
课程的第三个内容是〃营销急转弯〃,有问题竞答和填写问卷两部分,依然分台上小组PK和台下听众抢答,这一次,由于有了前两个内容的经验,台下参与者更是踊跃,轮不到上场的人更是急红了眼,我尽量照顾到后面的学员,竭力提供更多学员的参与机会。场上效果令人满意。
第四个内容是根据销售人员管理渠道商的一些基本情况,设计了三个营销理论应用题,我让销售人员身临其境,以经销商遭遇的难题,让小组人员自己想办法解决,解决方案公布后,由专家评委评分和下面观众举手投票表决,最后决出最具有实际意义的解决方案。
我在课程的最后,设计了一个销售人员拜访经销商的现场模拟秀,模拟秀的目标,要求每一位参赛者,必须依靠自己的力量,促使扮演经销商的公司干部,无理由的成交。而模拟秀的参赛者,完全是由台下观众推荐产生,同时由于扮演经销商的干部,百般刁难销售人员,这一问一答的智慧较量过程,由于是当中表演,加上面对的是自己的领导,选手们过分紧张,造成很多人未能按照规范的流程演绎,甚至出现了语言颠倒、成熟乱套的现象,参赛者的如此搞笑,使得台上台下热闹非凡,后面的学员,因为视线影响,干脆纷纷站立起来,有的甚至站在凳子上观看台上表演,一时场内效果空前。
课程中的一些小游戏和营销应用题,也发挥了很大的现场效果,如〃看谁写的快〃游戏,四个PK小组20人,几乎全军覆没,仅有一个选手安静胜出,另外19个选手,被白纸上的指示题弄得手忙脚乱,最后对着卷子一片茫然不知所措的样子,令台下观众哄堂大笑……
第105节:逆向定价解决渠道窜货(32)
为了显示PK效果,从公司管理层中产品的六位PK大赛评委,给每个PK小组及其成员的发言和竞赛结果进行评分,六个评委六块牌子,尤其是当分数相差悬殊的时候,下面就议论纷纷,一时间互相参与的效果非常好。与此同时,我故意把各个小组的分数在白板上公开,以增强各个小组及其所属片区营销人员的好胜性,最后甚至发生了底下同组的成员开始公开打抱不平,互相拉票的举动……
这个内容众多、形式多样同时趣味性和互动性极强的培训课程,完全颠覆了你听我讲的传统培训模式,令全场500多位营销人员,犹如置身于〃超级女生〃PK现场,真是〃悬念顿生、高潮迭起,群情激奋、搞笑连连……〃,而作为讲师的我,完全不是在台上讲课,而是手拿话筒满场奔跑,从更大意义上说,我已经成为一个综艺节目的主持人而不是个讲课老师了。
晚上,我还在跟管理层一起吃饭时,我的手机就开始响个不停,原来全是今天听课的营销人员打给我的,不少人还给我发来了短信,谈了自己的感想,明确表示想跟我交朋友!集团公司的领导周总一行也高度赞扬了我们的培训,认为我们的培训确实颠覆了传统的培训模式,无论是现场气氛还是受益程度,都是与以前的培训所无法比拟的,效果就是硬道理。
这么高的赞誉,对我这个并非专职的培训讲师来说,真的是一种至高的荣誉,我自己也觉得这样的培训确实值得推广,结合本次培训,有四个感受很深刻:
第一个感受是,主持这样的培训真累!!!这次培训后,我的嗓子完全哑了,而且第二天就发高烧,在床上躺了一天!当然,培训前的紧张备课,也是导致身体累倒的一个原因。
第二个感受是,任何培训,必须要事先策划,收集听课者的基本情况,了解他们的真实需求和性格特征,针对性地设计课程。同时培训实施前,培训主持与助手以及现场评委人员的配合,必须演练,达到配合默契,现场才有条不紊。
第106节:逆向定价解决渠道窜货(33)
第三个感受是,给经销商和一线销售人员的培训是最难的,因为经销商和销售人员,平时都喜动厌静,同时文化水平普遍相也对较低,尤其是经销商,这些平时大摆老板架子的生意人,现在封闭在一个会议室里,能安静地听你几小时课已经不错了,一小时两小时,大家给你点面子都可以坚持,但半天或者一整天的让他们坐着不动,就有点强人所难了,除非讲师的课程确实对他们太有吸引力,否则他们会找各种理由请假或者干脆在酒店里睡觉。有的企业安排两天培训,第二天的听课人数肯定会比第一天减少一半,效果也会减弱,还有的企业为了让学员能坚持到底,老板会率领管理层以身作则,但即便这样,仍然有不少学员无精打采,只盼望着老师快点结束,这样的培训真是劳命伤财,三方不讨好!
第四个感受是,给喜动厌静的学员讲课,必须要打破传统的培训模式,一定要添加趣味和互动性,甚至把一些娱乐元素巧妙地添加进去,实施寓教于乐的培训,讲师的身份也必须改变,你是一个培训讲师,但同时是一个娱乐节目的支持人,你必须要善于调节场内的气氛,甚至故意制造一些幽默的笑声,这样才能把培训现场的气氛调动起来,培训效果才会真正彰显出来!
我太满意自己了,我为自己在营销的感悟和培训中的探索实践而感到非常的过瘾,说实话,我不是个非常聪明的男人,但我却有怪毛病,特别喜欢思考问题,也特别喜欢要去打破一些什么,这所以总能够使我找到很多一般人所难以感悟到的新思想和新观点。
我想我的状态更好了!
虽然我在广东只呆了11个月,但我从心里已经喜欢上了广东这片热土。我把这个心情告诉圆圆的时候她竟然吃惊,广东有什么好的?她说,我告诉她,上海虽然号称国际大都市,但某些方面还是不如广东更让人感觉经济的发展,尤其是我们所处的上海生活环境,几乎人人都很悠闲地生活着,看不出要为自己奋斗的感觉,相比之下,我更喜欢南方!我建议她跟我一起去南方,谁知圆圆却说,如果要去南方,她喜欢深圳,对深圳以外的广东地区,她认为都是乡下,没什么值得喜欢的,她说如果我去深圳发展的话,她就跟我一起去深圳,如果在顺德她就不会去!原来圆圆在两年前去深圳旅游过,她感觉深圳这个特区城市还是不错的,离香港又近,所以她建议我不如去深圳发展。
第107节:逆向定价解决渠道窜货(34)
我仔细掂量了一下,自己认为戈顿电器的职位确实也不是我理想中的,尤其是王总这个人表面上对我很敬重,但实际上对我的信任度还是很有限,这首先表现在我对营销中心的人选问题上,我准备引进的几个在营销专业上比较扎实的人选,都被他否决了,理由是薪水要求太高,由此可见,我这个营销总监的职位权力也很有限,不是我想象中的这么简单;其次,我对公司的全部产品做了个梳理,提出了建立核心产品优势的建议,就是说,新的产品规划,是建议戈顿公司以一款具有核心优势的产品与公司品牌进行挂钩,通过定位传播,使消费者的心智,牢牢记住戈顿电器的产品和品牌印记,而目前公司的产品线太长太宽,在市场上缺乏独特的品牌特征,但我的这些建议都没有获得王总的批准,这样做虽然我自己肩膀上没有太大的责任,但我是想做出一番业绩来的职业营销人,不是混薪水的庸人,所以我心里的感觉不是太好!最后一个问题是关于薪水问题,我来的时候因为没有对这个提太多要求,所以我这个职位的薪水也不过才15万年薪,所以我也不是太满意,圆圆的建议也促使我想的更多也更远,我个人也觉得,我未来的发展也不应该是这样的,所以我采纳了她的建议。准备去深圳发展。
圆圆比较喜欢深圳,她喜欢深圳的原因其实很简单,一是她认为深圳有点城市的样子,感觉上与上海相差不太大,其二是她在深圳有一个小姐妹,前几年跟随她一个广东的男朋友来深圳定居了,所以圆圆认为至少在那里可以有个朋友互相照顾。还有一个原因,深圳离香港近,可以随时过去逛逛,买买衣服。
七
深圳,离香港最近的一个渔村,它很小,这是我以前在文字中认识的深圳;深圳是一个发展很快的经济特区,有繁华的街市和很多希奇古怪的东西,这是我从电视屏幕上认�