[管理]魔鬼营销人-第6章
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过我个人的权力,在某些政策上给予帮助。下市场时,也会跟杨老板多聊销售情况,尽量凭自己的能力帮助他解决问题,这虽然说是一种自觉的报答,但合何尝不是我这个销售经理份内的事呢?
但我还是觉得自己做了错事,开始还觉得不能原谅自己,但随着第二次第三次,我就渐渐地习以为常了,想想这能怪谁能?我经常在外地,通常都是几个月没跟圆圆在一起,连电话也因为是长途所以很少打了,我知道我们的感情没什么问题,但我的职业使我不能天天待在上海,我要走街窜巷地在市场上跑,几个月不能见面的人,一个电话已经无法解决我的实质性问题了!我是个男人,一个健康的男人,我不能长期不近女人,而这个问题,为什么在我进入营销领域以前却从未想过呢?
尽管在有段时间我一直与周敏保持着性关系,有时候也哄她说爱她,想跟她做女朋友,甚至还说过要娶她为妻,我知道男人在这样的时刻说这种话都是一种习惯性,但女人听了却很受用,事实上我确实一度非常迷恋这个女子的性感身体,即便如此,我依然感觉到我还是爱圆圆的,哪怕我在周敏的身体里射精的一刹那。
六
区域经理究竟是一个什么鸟官?你可以说是一个封疆大吏,也可以是区域一霸,但是,只有真正从事这个职业的人,并且真的在远离公司远离家乡的体验中,度过漫长的日日夜夜的话,你一定会对它有全新的认识
我相信很多营销人员都做过区域经理,所谓区域经理也就是总部划一个省给你或者划三个省为一个区给你,让你成为独霸一方的封疆大吏。嘿嘿,说实话,区域经理尽管在官谱上找不到什么级别,但在一个企业里,尤其是销售额上亿的企业做区域经理,倒也是一个十分惬意的差事,平时我根本不回总部,年底的时候象摸象样地回总部做个汇报,领取一些奖金,仿佛一个大功臣似的,感觉不要太好!
第25节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(23)
我非常清楚我的职责,因为我的岗位书上写的非常明确:负责市场的开拓、现有渠道成员的管理、区域内各渠道成员的货款回收(催帐)、传达总部的政策并贯彻实施政策、了解竞争对手并回馈市场信息、指导区域内的经销商做好各类促销推广活动……这些东西我几乎都能倒背如流。但具体做起事来,却依然无法按照纸上的规则去做事,因为市场就是市场,就象电影《铁道游击队》,必须在飞驰的火车上完成任务,一切都是动态的,销售也是这样。
一次,公司推出一个针对男性疗程的新套装,原本只有280元的〃补肾王〃现在一个套装融合了三个疗程,价格也相应优惠到了680元一套,也就是说,分拆开购买同样三套产品要便宜100多元钱,但是,这个〃套装运动〃只持续了3个月就结束了,原因很简单,顾客对补肾王产品虽然有很大的认知,但一下子要让人掏出600多元来购买它,在决策上是另外一回事了。不光消费者如此,那些经销商也是竭力抵制,我的区域内几乎没有几个经销商愿意进货,后来我把情况汇报给总部,总部就退了一步,允许各区域办事处的经理自己决策,按一定比例给几个重点经销商铺货。我把这个命令执行下去了,一听说公司给予一万到三万元的铺货,这些狗娘养的经销商就一下子来劲了,几乎纷纷要求我给予铺货,而我必须掌握好铺货对象,因为经销商的信用普遍不高,很多企业由于管理不善,最后都把铺货弄成送货,货款难以回收。我把区域内几个信用比较好的经销商率先给予两到三万的铺货,差一点的只能象征性地给十几套的样品铺货,但要求必须让产品上货架,否则立即收回。为了达到效果,我派出了监察小组暗中抽查。还好,由于管理到位,产品100%上了货架。可惜,三个月只买了8套,其它地区的销售状况也是如此,后来总部承认决策失误,取消套装策略,依然维持愿产品结构。
区域经理官不大,但分管整个省区,我底下也已经拥有了4个部下,这4个人都是经过我的眼光从众多应聘者中间挑选出来的。他们的年龄平均只有23岁,大部分是刚从学校毕业的,我认为做销售,还必须靠这么一批初出茅庐的小家伙们,因为他们心中还积聚着一股走出校门想大干一番事业的雄心壮志,就象当初的我一样,这样的人即便遭遇一些挫折也很快能解脱出来。我知道我的业绩是需要这么一批骁勇的干将帮我做出来的,所以,一入职我就给他们编制了系统的培训教材,每天利用晚上的时间给他们讲解〃补肾王〃的功效和产品机理,要他们把产品的USP给我背出来,然后在一个月试用期满的时候进行考试,合格者转正,不合格者淘汰。那些小伙子都十分看重这人生第一份工作,所以都格外的用功;除了纸上谈兵,我也带着他们走市场,我告诉他们,市场是走出来的,不是写出来的,作为一个销售人员,首先第一个能力就是要腿勤,其次是手快,手快当然是指信息记录,同时要学会帮助经销商做事,哪怕帮他整理一下灰尘满面的货架也好,如果还有其它的,那么就是见到经销商就要主动敬烟。在山东的经销商,个个都是烟酒老鬼,尤其是喝酒,如果没两下,千万别跟他们上酒桌,上了桌子也不要跟他们〃喝出来〃,他们要是一〃喝出来〃,十个有九个会倒下,一倒下,你想谈的事就吹了!我是这么教育孩子们的,也是这么告戒自己的,所以这么多年来,我从没有在酒桌上出过洋相,倒是不少经销商常常被我搞的一愣一愣的,至于我有什么绝招,这属于军事机密,当然不便于公开。
第26节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(24)
常年在外,有时候也很无聊的,找小姐是偶尔为之,但打麻将和打扑克倒是经常性的,现在想来,那时有很多无聊的时光,都是跟那些经销商和零售商老板们打麻将度过的。
我很小的时候就学会打麻将了,在上海和跟圆圆的家里人打都是很小的,通常5角和1元,有花才能糊,也就是说一副牌糊下来最小也要6元钱,自摸的话是18元,如果一圈没人糊再翻一番的话,就要36元,手气如果好点,一个晚上也可以赢一两百元呢。当然,我跟他们打麻将,通常都是输的,赢也赢不到哪里去,因为我从不抓〃出冲〃,只追求自摸糊。
跟家里人打麻将,纯粹是娱乐消磨时间,但我偶尔也跟同学以及公司里的同事们玩,我们玩的相对大一点,通常两元五元的,〃辣子〃30元或者50元,一场麻将输赢也得有上千元呢。在外面打麻将,我可是不让的,能赢则赢,即便输,也要控制在输的少一点。
跟区域内的经销商和分销商们,我也常常抽空跟他们坐在一起打麻将,我跟他们打上海麻将,也就是没有垃圾糊,起码是两番以上的,按照上海话的说话是〃清、混、碰〃,清就是清一色、混就是混一色,碰,当然是指对对糊了,除了这三个,上海麻将还可以有乱风向,也就是摸到14张东南西北中发白,也可以糊,一糊下来就是〃辣子〃,也就是封顶的意思。
通常我的麻将是很少输的,这不是我运气特别好,而是我打麻将完全是凭记忆和测算的,这些虽然不属于技巧,但用在麻将上绝对是稳赢。
我手下的几个业务员,也喜欢打牌,但他们喜欢打扑克,就是一种叫〃关牌〃的游戏,有时也玩〃梭哈〃,那时,我们虽然收入不高,但大家打牌时却很输得起。我记得有一次刘振华这小子竟然输掉了500多元,弄的平日的生活都有问题,我只好借了点钱给他。
做销售的日子有时真的很无聊,尤其是晚上,大家住在小旅馆里无所事事,就以打牌消磨时间,因为怕被经常抓,我们常常关紧房门,窗帘拉严,说话的声音尽量很轻,那时候我们几个的烟瘾都很重,小小的房间里常常烟雾腾腾,象着了火似的。我尽管知道这样做并不好,但除了这样,我们还能做些什么呢?
第27节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(25)
跟老板们打麻将,我不会赢他们很多,通常会赢个一两百元,最多不超过500元,然后我用赢来的钱,请大家吃饭,这样虽然他们输了,但因为我请了他们吃饭,他们又觉得我挺够义气的,所以一来一回,他们都把我当成好朋友,而不再把我当成公司派来的营销人员。总体而言,我管区内的经销商都比较听话。
但不是每个经销商都很听话,有的经销商甚至专门跟我们这号人作对,明着一套,暗地里又来一套,上级领导来视察市场时又是一套,这类经销商真是他妈的狗娘养的,要搞定他们,没一点耐力还真他妈的不行!
七
经销商是一伙复杂的群体,他们惟利是图却又老奸巨滑,但同时,他们内心也有着太多的烦恼,甚至有时候也不乏真诚,这就要看你如何去把握他们,能让经销商俯首称臣的人,是真正的营销英雄。
一次,区域内的一个地市级经销商,老是在我面前诉苦,说公司对他的广告支持太少,要我多多向上汇报,多给点支持,不然他明年不想做了,做竞争对手的强力牌鹿龟口服液了,还说,强力公司的业务员找过他多次,开出的条件也很优惠,利润空间要远远高于我们〃补肾王〃,我一听这家伙又在故意耍手段了,我口头上答应把情况如实反映,暗地里却展开了调查,对他管辖的区域兜了朝翻天,我发现这家伙的管辖区域不算小,有一个40万人口的小城市和五个小县,总计大大小小十个分销商,而这十个分销商,在区域内仅仅只有200多个销售终端,远远没有满足市场的开发需求。经销商是一个奇怪的群体,他们满脑子就是一个词〃赚钱〃但究竟如何才能赚到钱他们又不是太懂,譬如眼前这个狡猾的家伙,其实把这个市场做深做透就是一块大的肥肉,我决定帮帮这家伙,让他真实地感受到选择我们补肾王公司是他一生的英明。随后我花了整整一个月的时间,帮助他发展了八个分销商,这八个分销商又开发出180个零售终端,下半年这个家伙的销售额一下子突飞猛进,竟然成为全省销售大户,年底获得了公司颁发的〃五星级经销商〃铭牌,并获得了一辆价值5万元的轻卡货车大奖,之后这家伙再看到我,总是一个劲地夸奖我,并说我是个好经理,是个优秀人才,每次见到我总是把我往酒楼里拉,并希望一直在这里管下去。这样一来,各方面的合作自然不在话下,区域内的渠道管理也是井井有条。所以说,管理经销商,首先要帮助他们解决实际问题,然后才能有要求地让他们按照公司的政策去执行,不然,经销商们才不会听你。
第28节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(26)
做销售的都知道,华东区域是快速消费品市场最成熟的大区,素有得华东者得天下的说法,尤其是上海,几乎成了所有厂家的梦想,但正因为如此,一般的厂家不敢轻易踏雷池一步,在准备不充分的情况下,绝对不敢贸然进入大上海,这自然是跟上海这个城市的独特消费文化有关,�