优势谈判-第17章
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当谈判结束之后,一定要记得恭喜对方。无论你觉得对手表现得有多么差劲,一定要恭喜他。你可以说:“啊,你刚才干得棒极了,恭喜你。
我发现自己根本无法谈到一个我预期的条件,可坦白说,这也是非常值得的,因为我从你身上学到了很多的东西。你的表现真是棒极了!”
案例直击
律师不愿惹更多麻烦
你见过律师们在法庭上辩论的情形吗?他们在法庭上总是针锋相对,好像要置对方于死地才甘心。可一旦出了法庭,控方律师就会走到辩方律师面前,说:“啊,你刚才的表现实在是精彩。如果不是请到你的话,你的当事人恐怕要坐上30 年牢。”控方律师也知道今后双方低头不见抬头见,所以他也不希望和辩方律师结下深仇大恨。相反,如果他一出来就扬扬自得的话,辩方律师可能会下定决心下次一定要战胜对手。别忘了,双方可能会在不久的将来再次交手。所以你不要让对方感觉他输掉了这场官司。那样只会坚定对方下次一定要赢你的决心。
大师手记
◆ 如果你的对手为自己的谈判技巧感到自豪,他心中那种赢的欲望很可能会让你们很难达成共识;
◆ 不妨在谈判即将结束时作出一些小让步,让对方感觉良好;
◆ 记住,让步的时机要比你让步的幅度更加重要,所以即便你只作出了很小的让步,只要时机得当,就可以产生很好的效果;
◆ 谈判结束之后,无论你感觉对方的表现有多差劲,都一定要恭喜对方。