与上司相处的技巧-第7章

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　　这样的事情真是太多了！你可能会如此想：“艺术地拒绝别人，很伤神的，还不如有求必应更省事，也能挣得一个好人缘。”但问题是，这个“好人缘”对你的事业发展有没有用？在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后，上司对你的印象只能是：他身上有一种“保姆情结”，缺乏创见和个性的。你是不是很冤枉？
　　既然做了，就要让上司体会到，接受指派不仅仅是出于善心，也是出于责任和友谊。但是既然做了，如果得不到这样的理解，那就从一开始就拒绝这些事情！这也是和上司相处的最基本原则！
　　每个人都希望付出最少的代价获得最大限度的回报，但现实生活中这两者协调得很好的例子实在少见，往往是付出了未见得有回报。
第20节：09让上司看到你的成绩（1）
　　09让上司看到你的成绩
　　有这样一个故事，一位教徒问神父：“我可以在祈祷时抽烟吗？”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父：“我可以吸烟时祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到了允许，悠闲地抽起了烟。
　　从这个故事中，我们可以看出，同样一个问题，其表达方式不同，得到的结果就不同！可见，说话是一种技巧！
　　我们怎样将这种说话的技巧应用到工作中呢？面对自己的上司，应该怎样将自己的想法向他表达，怎样让上司看到自己的成绩呢？
　　不要以为自己和其他员工一样是在上司的视野里努力工作的，只要用功了，就能得到应有的奖赏。很多时候，并不是如此！自己一直在拼命地工作，上司却一点都看不到！
　　这是一个信息化的时代了，光做事情是不够的，一定要懂得和上司沟通，才能让他看到自己的成绩。否则，纵使你累得半死，也很难获得加薪、升迁的机会。
　　不露痕迹表功劳
　　◆文哲，24岁，公关部门主管
　　我自从毕业之后就在现在的公司上班，一直工作非常认真，自我感觉也很聪明。但是，上司似乎总也看不到我的成绩，
　　我不喜欢表功，上司让我们随便谈论自己成绩的时候，我总是说：“其实，我也没有做什么成绩，都是大家的帮助和努力下完成的！”
后来，我意识到这样的回答不会让上司觉得我这是谦虚，他会觉得我真的什么都没有做。于是，我就进行了调整。有一次，我只花了一个星期就将一笔业务成交了！于是，我开始趁热打铁，显示自己的功劳。
　　在一个偶然的机会下，我假装不经意地提起：“我刚和一个朋友谈完，就成交了这笔生意！前后还不到几分钟的时间。”
　　上司果真非常高兴，他建议我告诉公司的公关部门，好让公司同仁知道这笔进账。再后来，我就被调到了公关部门做了主管。
　　就这样，我突然发现，不管自己做了多少事情，付出了多少努力，如果自己不提，不会有谁帮你去告诉上司。而上司也不会将自己的注意力集中在某个员工的业绩上，他们关心的是整个公司的运转。不留痕迹地表功劳，正适合我这样有点内敛的人！
　　招数感悟：
　　如果你没勇气直接向上司表露功绩，就学习一下这种间接的方式吧！这种方式不仅能让上司对你刮目相看，还能充分体现你的聪明和技巧！
　　把握功劳不可直接顶撞
　　◆玫瑰，26岁，广告公司设计
　　我是被这家广告公司挖过来的，我的第一个策划方案还被上司赞为“有创意，很新颖”。
　　然而在这样的公司里，人际关系却非常复杂，我从来也没留意太多。但是对一个同事却例外，她就是利利。因为她总在我加班的时候给我送点小零食什么的，我觉得她对我非常好，非常懂得体贴人。
　　但是，就在我陶醉在利利对我的友好中时，却突然发现这背后竟然有一个阴险的目的。那天我把自己的策划交给上司，不想上司当时脸色就很难看：“我本来很看重你的才华和敬业精神，没有新点子也没什么，但你不该抄袭其他同事的创意。”
　　我很吃惊，我发现上司手中的策划竟然和我的很相似，而策划人竟是利利！
　　我当时就急了，和上司吵了起来：“这明明是我的创意，怎么成了她的？”我看见上司犀利的眼光和谴责的表情，立刻停止了对利利的“攻击”。
　　我很不服气，同事告诉我此时的解释一点用处也没有。但是，我一点也不想放弃澄清自己。
　　后来我接了个很重要的案子，在同事的建议下，我采取了相应的措施。这回，我从自己的新点子里筛选出两个方案，做出A、B两份策划书，明里还是不避利利，但暗地里我已把B策划书做好并交给了上司。
　　同时也将自己的A计划书给了上司，并对上司说：“A计划书是我给利利看过的资料，B计划书是我秘密制作的资料。”
　　果然，不久之后，利利交上了一份和A策划书颇为相似的文案，明白真相后的上司非常恼火，他请利利另谋高就，而我的成果也保住了。
　　招数感悟：
第21节：09让上司看到你的成绩（2）
　　同在一个单位上班，同事之间的关系真的不好处理，很多时候会出现别人抢了自己功劳的事情。面对这种情况，一味的争吵是没有用的，关键是怎样将自己的功劳把握住。
　　摆脱“幕后英雄”的绝招
　　◆刘帅，27岁，网络公司编程
　　我在上司办公室挨了一顿批评，心里郁闷极了！本来这编程是大家一起做出来的，怎么一到好事就是他马强的功劳，一出问题就是我刘帅的问题呢？
　　于是，我开始在办公室抱怨起来。没想到上司正好经过这里，一听到我的抱怨，他就来了劲：“你抱怨什么？我批评的不对吗？”
　　我心里更加郁闷了，但是却不知道怎么说才好。
　　上司一走，和我关系最好的那个同事就走了过来，对我说：“马强做事不够磊落，一旦公司下派任务，他就开始挑三拣四。而做出来之后，总是想办法把功劳留给自己，把责任推给别人！他每个月的报告都写得天花乱坠，偏偏领导就信他的。”
　　“一定要遏制小人得势的势头，也让领导擦亮眼睛！”我生气地说。
　　后来，我们找了个机会，我和马强同时负责界面模块的开发，我们在测试时，发现马强的部分代码存在问题，可能导致界面无法正常显示。上司视察的时候，马强一直宣称自己的功劳，我就跟随着他附和。
　　终于到了马强的那段代码，界面怎么也出不来，他情急之下故技重演：“这部分是刘帅写的吧？”上司听了不禁皱起眉头：“到底是谁的？”
　　我假装忘记了是谁写的，马强赶紧把责任推到我的身上来。我在上司的面前从容不迫，很快解决了问题。上司冲我笑了笑：“原来一直都是你的功劳啊！”
　　我笑着说：“是大家的功劳！”上司满意的点了点头。从此，我的地位提了上去，我终于不再做幕后英雄了！
　　招数感悟：
　　幕后英雄总是以默默无闻的姿态做着非凡的事情，但是这里说的幕后英雄却不是如此，而是指明明是自己的功劳，却被安在了别人身上。这样的事情确实叫人气愤，但是将自己秀出来也是需要勇气和技巧的！
　　专家提醒：
　　台湾作家黄明坚有一个形象的比喻：“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕，因为看起来不够漂亮，所以卖不出去。但是在上面涂满奶油，裱上美丽的花朵，人们自然就会喜欢来买。”
　　工作也是一样，除非你打算继续坐冷板凳，蹲在角落里顾影自怜，否则，每当做完自认为圆满的工作，要记得向上司、同事报告，别怕人看见你的光亮；当有人来抢夺属于你的功劳时，也要坚决捍卫。
　　一般来说，你可以选择这样的方式来捍卫自己的这些成果：
　　一、想法和创意提前提出
　　很多时候，你在不经意间提到的想法和创意很可能被你的同事拿去用了。一旦等他们用后再和上司去说，估计就迟了。所以，一定要注意，有什么好的想法和创意，一定不要随便说出，先想好了，有了十足的把握就去和上司谈。
　　二、不着急和他人夺功
　　不着急和他人争功，并不是不争，而是要找准时机，怎样安排自己的语言。
　　在作出决定时，要考虑打这场“官司”得花费多少精力。如果你正在准备一次重要的提升，或者证明“所有权”只能使你疲惫不堪，再或者也许还会让你的上级生气，让他们纳闷你为什么不能用这个时间来做点更有意义的事情，在这些情况下退出争夺战显然是上上之策。
第22节：10批评你时你该如何说（1）
　　10上司批评你时，你该如何说
　　谁都不愿意被上司批评，更不愿意上司当着同事的面批评自己，尤其上司的眼睛像扎在自己身上一样，别人的错误他全看不见，而对自己总是批评！
　　被批评的滋味确实不好受，但是不知道处身于职场中的你是否意识到，公司上上下下，里里外外，有多少人要上司操心过问，他能整天批评你，说明你还是被重视的。如果不想被批评，要摆脱这种窘况，那么就要明白上司批评你时，你该如何说！
　　服装不得体被批
　　◆张晓，23岁，助理
　　今天上司又批评我了，真够郁闷的。他管的事情也太多了吧？连我穿什么衣服都说？
　　最近和我住一个宿舍的美女整天批评我原来的穿衣风格，我原来喜欢穿韩版的衣服，觉得很漂亮、可爱。但是她说要穿女人味浓一点的衣服才适合我。我被说动了，女人嘛，都想让自己女人味十足！
　　正在走成熟路线的我开始改变自己的装束了，最近却因此常被上司批评。第一次批评的时候，我还感觉到很不好意思，脸都红了。回到宿舍我就把性感的衣服脱下来了，同宿舍的美女劝我说：“哎呀，不要别人说你什么，你就听什么。上司只不过是你的上司，除了工作上的事情，他都管不着！你应该有自己的穿衣风格。”我被说动了，第二天又穿了那件衣服，我看到上司的脸色非常不好。“哼，你管得也太宽了吧？连我穿什么衣服都要管？”我心里想着，没有理会他。
　　我这么穿已经一个月了，上司的脸色随着我衣服的变化越来越难看。
　　那天开会，上司在会议上说：“这里是公司，是你上班的地方，那种花哨的衣服最好不要穿！”我明知道上司是在说我，但是我装作不知道。没有想到上司看我不在意，竟然点起名来批评了：“比如小张，这么穿就不合适，这里是你上班的地方，不是你相亲的地方！”其实，我本来就一直在压抑自己，不要和上司发生冲突，可是听到这里，我就来气了：“我觉得我穿什么衣服，和你无关吧？”
　　上司不依不饶：“这是一种企业文化！”他沉默了一会，转头向行政助理说：“陈主任，你将我们的企业文化理念告诉给她！”于是，我又坐在那里听了一大堆关于企业文化的东西，当时我觉得特别难堪，也特别委屈，我做了不少工作，总不能因为这点小事，将我所有的工作都埋没了吧？但是我又不知道该如何诉说……
　　招数感悟：
　　穿什么样的服装，要看你从事怎样的职业，比如如果你是一名教师，就不能在你的学生面前穿太暴露的衣服等。千万不要觉得服装