逆商-第6章
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许得与周遭的狂风搏斗，却不会有被吹垮的顾虑。
第六节 克尔：坚持到底
克尔曾经是一家报社的职员，他刚到报社当广告业务员时，对自己充满了信心。他甚至向经理提出不要薪水，只按广告费抽取佣金。经理答应了他的请求。
开始工作，他列出一份名单，准备去拜访一些特别而重要的客户，公司其他业务员都认为想要争取这些客户简直是天方夜谭。在拜访这些客户前，克尔把自己关在屋里，站在镜子前，把名单上的客户念了10遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”
之后，他怀着坚定的信心去拜访客户。第一天，他以自己的努力和智慧与20个“不可能的”客户中的3个谈成了交易；在第一个周其余几天，他又成交了两笔交易；到第一个月的月底，20个客户只有一个还不买他的广告。
第五章 突破逆境成功的立体的人（1）（3）
尽管取得了别人意想不到的成绩，但克尔依然锲而不舍，坚持要把最后一个客户也争取过来。第二个月，克尔没有去挖掘新客户，每天早晨，那个拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去劝说这个商人做广告。而每天早晨，这位商人都回答说：“不！”每一次克尔都假装没听到，然后继续前去拜访。到那个月的最后一天，对克尔已经连着说了30天“不”的商人口气缓和了些：“你已经浪费了一个月的时间来请我买你的广告了，我现在想知道的是，你为何要坚持这样做？”
克尔说：“我并没浪费时间，我在上学，而你就是我的老师，我一直在训练自己在逆境中的坚持精神。”那位商人点点头说：“我也要向你承认，我也等于在上学，而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值，为了向你表示我的感激，我要买你的一个广告版面，当作我付给你的学费。”
克尔完全凭着自己在挫折中的坚持精神达成了目标，在生活和事业中，我们往往因为缺少这种精神而和成功失之交臂。
人生不如意事十有八九，前进的路没有一帆风顺的，而一个人身处逆境中时的表现往往决定了个体的人生走向。当我们身处逆境，应该畏惧的东西其实只有一个，那就是畏惧本身。如果把逆境看作是一种成长的刺激；那么，逆商则代表了我们成长过程中的一种竞争力。
李嘉诚说：一个人只有面对和忍受逆境的痛苦，个人成功的机遇才能表现出来。在具有相差不多的智商和情商的情况下，逆境商对一个人的人格完善和事业成功起着决定的作用。因此，不甘于平庸的你，就应该从阅读完这本书开始，通过对书中人物在逆境中的成长经验的学习，来提高自己的逆商。
在我们每个人的命运旅途中都会遭逢种种的痛苦与逆境。而人生的意义正是因为历经了这些痛苦才有意义，因为我们知道，痛苦不是随便发生的，是源于我们内心的种种迷惑。破迷才可开悟，我们因此可以看清自己、成长自己。
佛陀教导我们要以一颗平静、清明、智慧的心面对逆境，面对逆境要能够泰然处之。
综观国外，在逆境中任磷壁一炬，也定要现一世光辉者有之，那么，在我们身边呢？
铺展下面的篇章，让我们历历在数，一切成功的背后，都蕴涵着从逆境中跋涉的足迹！
第三部分
我不信，这个世界没有我的位置！
人生在世，最重要的不是我们现在所处的地位，而是我们所要奋斗的方向。远方虽然渺茫，但脚下的跬步之遥却是易见的，当你确定了人生的目标后，你便做出了人生最重大的选择，因为，只有当你热切地渴望去做某件事时，才是实现梦想的真正起点。一心向着自己目标前进的人，整个世界都会为他让路！谁曾想到一年销售3个亿的联想销售副总裁竟曾是一位前台接待员，但张小平想过，她不只一次地对自己说：“别人能作到的我也能做到！”从她因为学历太低，没有工作经验而被用人单位拒之门外开始，从她端盘子打工开始，从她作前台接待、门市部销售员开始便曾想过，所以她会梦想成真！
第六章 中关村谁主沉浮，且看联想销售第一人（1）
从前台到副总的打工皇后张小平
有朋友告诉我，联想集团最大的分销公司——晨拓公司去年的业绩是三四个亿，几乎都是执行副总完成的，而且还是一位女士，很有传奇色彩，你可以找她聊聊。第一次约张小平经理，“我不觉得自己有什么成功，恐怕也没有什么值得采访的。谢谢！”第二次约张总，“很抱歉，我要去农业部。”第三次约张总，“张总正在开会，非常忙。”后来得知，是在接待美国CISCO公司副总裁。”第四次约张总，“非常抱歉，我晚上要去上课，学英语口语。”第五次约张总，“走，晚上一起去打高尔夫球！”约请到这里，我心中不禁在想，“听说张小平经理刚刚三十岁，她一定很有家庭背景，要么便是名牌大学的硕士研究生。”当我第一次见到张总，很难想象这样一位年轻靓丽、倾国倾城的女孩儿竟是指挥数百人，销售业绩达三个亿的副总经理。有谁又曾想到，她来自偏僻的农村，起初竟是晨拓公司的前台接待，也并非出自名牌学府，仅仅是一所民办大学的专科生，六年后，竟能成为叱咤中关村的联想销售第一人。
片片段段的曾经，定格到永远的张小平
1971年，张小平出生在水泊梁山畔的藕池村，说来也巧，在张小平身上除了女性的轻柔与靓丽，还真就参着一种梁山好汉的义气与豪爽。父母婚后七八年才有了她，更何况是长女，所以父母对张小平关爱有加。一次，稚幼的小平爬到桌子边儿，马上就要掉下来了，就在这一刻，父亲甩手扔掉家中惟一的大件——收音机，一把抱住了张小平。
可是，张小平小时候得到父爱的日子实在是太少了。自从张小平出生后，父亲就去北京当了兵，只留下妈妈和瘦小的她在家中忙于生计。张小平在8岁之前每年只能见到父亲一面。没有父亲在的3000多个日日夜夜里，张小平所体验的不仅是清贫与劳苦，更重要的是在孩子幼小的心灵里缺少了一份深沉的父爱。
从五岁开始，懂事的张小平就帮妈妈在家里做饭、烧菜，还要照看年幼的弟弟，妈妈一个人顶着似火的骄阳下地干活，整日早出晚归。到了农忙的时候，连数数还不会的张小平还要到地里帮妈妈拾麦穗。等到了冬天，妈妈就带着弟弟赶到北京去见在部队当兵的爸爸，一去就是好几个月，妈妈还要一边在北京打工，一边照看丈夫和儿子，家中只留下张小平和年迈的姥姥。这一老一少，便过起相依为命的生活，到了春节，合家团聚，而张小平却只有一个人默默地流泪。
在她8岁时，部队为了照顾战士家属，全家便搬到了北京。刚到北京时，住在铁道兵部队大院里，看到别人家的孩子都有零花钱，可以吃冰棍，吃糖块，而在张小平的记忆里，却从未有过零用钱，但这并未影响她的学习成绩。转入太平路小学之后，张小平仍就是名列前茅，并且身为班委，深受老师的赏识。到了中学便很自然地升到了太平路中学，以她恬静、稳重的性格，刻苦的学习精神，当选了班上的团支部书记，到了高三的时候，各方面的压力向张小平迎面扑来，老师们希望她能够金榜得中，考入名牌学府；父母希望她能够考上大学后，在部队家属大院里找一份稳定的工作，然后再找一个外地留京的大学生作男友，安稳度日。张小平自己却不愿接受这些无形的压力，总觉得应有自己的成长轨迹，但又深感迷惘。就这样，在这些压力与矛盾中，张小平落榜了。
从不言退的张小平并未被这次人生的挑战所挫败，她深知机遇与挑战是孪生姐妹。于是，她选择了一所民办大学——北京海淀走读大学，学习档案管理专业，人生新的起点开始了。张小平为了不局限于校园生活和书本知识，她选择了去酒店打工的方式来接触社会。那是在1991年，刚刚20岁的张小平带着几分清纯与稚幼来到了位于公主坟附近的一家粤菜馆做服务生。粤菜馆的老板是女的，很有商业眼光，一见到张小平来应聘便立即打出了招牌，“本店聘用大学生为您服务”。
那段日子虽然过得充实，但却是满眼灰暗的忙碌。那时，张小平住在家里，每天天一亮就要起床，乘1个多小时的车赶到学校去上课，疲劳了一天之后，又要赶1个多小时的路在下午5：30准时去粤菜馆做服务生，为客人们端盘子、倒水，一直做到半夜十一二点。朴实的父亲放心不下，便每天都来接女儿下班，等到了家，有时甚至都半夜一两点了，每次都是带着一身的疲惫昏然入睡。结果第一个月只赚了70元钱，这70元钱至今令张小平难以忘怀，这是她第一次打工，第一次赚钱，虽然辛苦，但她非常知足，毕竟是靠自己的双手得来的。看到别人拿了100元，她心里便想：“我什么时候能拿100元呀，100元可以买多少书包啊！”
在这样艰苦的日子里，张小平觉得收获最大的便是使自己有了很强的服务意识。记得当时那位女老板给她讲了一个故事：一次，这位老板带着年幼的儿子去一家餐厅吃饭，她儿子点了一道“炸蝎子”。菜很快便端到了孩子面前，看着一个个炸熟的蝎子，孩子竟然被吓哭了。女老板便以顾客的身份将上菜的服务员说了一通，并要求退菜。服务员不仅始终面带微笑，而且还幸然应允，答应退菜，这之后，这位女老板便成了这家饭店的老客户。张小平在菜馆打了半年工，将这种服务意识融入血里、肉里、生命中，为她日后的轰天伟业奠定了深厚的意识基础。
第六章 中关村谁主沉浮，且看联想销售第一人（2）
两年大学生活转瞬即逝，等待她的是全新的职业生活。在人潮涌动的海淀区，大街上随便走过去三个人，就有一个是名牌院校的高才生，尤其是在人才济济的中关村，一个民办大学的小专科生，很难有片土之地得以立足，但张小平不相信眼泪。她开始每天都不知疲倦地四处找工作，几个月下来，不是因为学历太低，就是因为没有工作经验而被拒之门外。一次次希望来临，一次次又是失望相随，但张小平有过端盘子打工的经历，又怎能为暂时的困难所屈服。
1993年，22岁的张小平找到了北京运通营销策划有限公司，开始从最基本的工作做起，负责从媒体上搜集一些信息。张小平是从不肯错过任何机遇的人，她很珍惜这份别人看来很不起眼儿的工作，她用心很专，从不漏掉任何一条信息，每天都早出晚归，但第一个月却只拿了400元。这点钱连坐公交车、吃午餐都不够，但张小平依然执着，她自知，虽然自己需要钱，但年轻的她最需要的是自信与汲取，而并不是急功近利地索取。
渐渐地，她了解到公司里不乏一些名牌院校的才子、才女，有十五六个北大、人大的毕业生。张小平把从电视、报纸、网络上搜集来的信息整理之后便交给他们，“高才生们”再进一步提取有用信息，然后制作出内部参考刊物——《商情》。简单的一些信息，一经整理，竟然一册能卖好几万元，这让张小平深深�
