金牌业务员是怎么炼成的-第20章
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第二十篇…第二节、工欲善其事，必先利其器
为什么要采用这种方式来进行培训呢，那是因为通过将几个毫不相干的词组，组成一句通顺、流畅的语句，并完整地表达出来，然后再通过这几个词组，将之编成一部电影提纲，并准确、清楚地描述出来，则可以培养他们的文字组织、口头表达的能力，另外，也可以拓展他们的思维，提高他们的应变能力，从而达到训练他们口才的目的！
当然，每个人的口才并不是与生俱来的，是需要经过后天的努力，培养出来的。作为一种对综合能力运用的口才，首先要有讲话的内容，亦即知识。许多时候，口才不佳并不在开口表达之时，而是在开口之前。这是因为说话的人，自己的知识底蕴或者说是储藏量不足，知识储备的贫乏，因此在还未开口之时，就已经限制住了自己的思路和视野，因此便无法浮想联翩，思绪万千，思接千载，视通万里，不能很好地调动自己的资源，从而使表达的内容空洞、无味，说出的话自然就显得平庸、平凡，更没有说服力和感染力。
常言道：“工欲善其事，必先利其器。”要想会说话，做到“能言善辩，巧舌如簧”，那么，首先就必须充实自己的知识，只有做到“腹中有货”，才能“出口成章”！因此，好的口才必须有丰富的知识作为后盾。只有具备了多方面的知识，才能在说话时得心应手，上下几千年，纵横数万里，古今中外，天南海北，旁征博引，滔滔不绝。
要具备良好的口才，除了思维敏捷、灵活之外，还必须做好充分的准备工作！而充分准备主要是指对说话内容的熟悉，这就不可避免地涉及到了记忆，不仅要记忆讲话的内容和素材，更要记忆你的讲话方式和结构。只有从内容到形式都记熟了，才能有条不紊、脉络分明地表达出你真实地意思！
在我们的日常工作和生活中，有讲稿的讲话毕竟不多，无讲稿的即兴讲话倒是常有。比如座谈、讨论、论辩、谈判和会议等等，常常突然要你讲几句话，发表意见。面对这种情况，怎么办？如何将大脑中储存的有关知识，随手拿来，稍加组织，为其所用呢？唯一的方法，就是记忆！只要记住了大量的至理名言、作家作品、科学术语、成语典故、寓言故事、史地常识、奇闻轶事等素材知识，表达时方能得心应手，挥洒自如。
综上所述，好口才无疑是借助于良好的记忆才能得以实现的。因为记忆是人脑的一种功能，是经历过的事物在人脑中的反映和再现。通过记忆，可以储存信息，把有准备的讲话材料和无准备的素材知识铭刻在脑子里。即使没有稿子或抛开稿子上讲坛，说话都能如行云流水，滔滔不绝。
因此，接下来我的培训将主要围绕“如何提高记忆力”而展开！当然，这种记忆方法，可能是笔者独创的，也无法从其它的书上或者网站上看到，所以敬请关注吧！
第二十一篇、魔鬼训练营（下）
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第二十一篇…第一节、巧记扑克牌
2002年12月2日
经过上一周的培训，我已经对这8个新人的状况有了一个清晰的了解，也考察出了他们的一些能力，这一周的培训则进入了第二阶段。
我首先拿出了两副扑克牌，问道：“你们会不会玩‘拖拉机’游戏啊？”
“当然会了。可是这跟业务培训有什么关系啊？”他们都显得非常的疑惑。
“嗯，这就好，省得我还得教你们打！那么你们都应该知道这一副扑克牌里有多少张牌，各有什么花色吧？”
“当然知道了！一副扑克牌里，共分成四种花色，分别为：黑桃、红桃、草花、方块，每种花色均为从1到K（13）13种数字，各13张牌，再加上大小王各一张，总共有54张牌！”其中一个名叫赵志峰的新人说道。
“好，回答得很好！可是你们可知道扑克牌里每一张牌所代表的含义呢？”我笑着问道。
他们全都摇了摇了头。
“其实啊，扑克牌是历法的缩影！54张牌中，有52张是正牌，表示一年中有52个星期；两张是副牌，大王代表太阳，小王代表月亮，而红桃和方块则代表白昼，黑桃和梅花表示黑夜。黑桃、红桃、草花、方块，四种花色则分别代表一年四季中的春、夏、秋、冬，而每种花色各有13张牌，分别代表着每一季度都是13个星期，每一种花色里的13张牌的点数全部加起来正好91点，即每一季有91天，四种花色的全部点数加起来，然后加上小王的一点，是365点，正好等于一年的天数，如果再加一大王的那一点，是366天，恰好是闰年的天数。而扑克牌中的J、Q、K共有12张，它既表示一年之内有12个月份，又说明了太阳在每一年当中都要经过12座星座。”我娓娓说道。
“哦，真没想到扑克牌里面竟然还有那么多的学问！”他们全都显得非常地吃惊。
“只有在了解了这些之后，你才算是真正地了解了扑克牌！好了，我们现在开始进入正题！”我边说着，边从两副扑克牌里随意的抽出了8张牌，分给他们每个人一张，然后继续问道：“我数三秒之后，就请你们各自说出你们每个人手里拿到的牌！”
“一，二，三！时间到！一个一个说！”我大声说道。
“我的是一张黑桃K。”
“我的是方块7。”
“我拿到了一个小王！”
“我是红桃2。”
“我是草花Q。”
“我拿到了一个大王！”
“我是红桃10。”
“我的也是草花Q！”
“嗯，很好！现在请一个人到讲台上来！”我说道。
“我来！”陈云龙自告奋勇地说道。
“嗯，好！现在，我把这8张牌全部交给你，请你在10秒钟之内，将它们全都记下来！”
陈云龙接过牌，急忙记了起来。
“好了，时间到草花Q！请说吧！”
“大王、小王、草花Q、红桃10、方块7、黑桃K、草花Q、红桃2！”陈云龙全都正确地回答了出来。
当然，这都在我的意料之内，毕竟这些人可是百里挑一的人才，所以记忆力非凡也没什么可惊讶的事。
“很好！你先下去！再上来一个！”我微笑着说道。
这次，走上来的是李明诚！同样的，我还是从当中随意抽出了8张牌，让他在10秒钟之内，将它们全都记下来。不过，李明诚的记忆力相对差些，他只记对了7张牌，所以他显得很懊恼。
“呵，记错了也没有关系的。”我安慰道。
“现在请陈云龙再到讲台上来！”我说道。
“我？”陈云龙显得有些意外。
“对！”
“请你将刚才你所记下的那8张牌再重复说一次！”
“哦？不是吧，我已经忘记了呀！”他显得有些紧张与不安。
“哈，没关系，你能记起多少张就说多少张吧！”我鼓励道。
结果陈云龙这次只记起了6张牌。
“你知道为什么你现在会忘记了刚才已经记下的牌吗？”我笑着问道。
“嗯，可能时间间隔太久了吧！”陈云龙说道。
“那么你们可知道其中的原因呢？”我继续问道。
他们全都摇了摇头。
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第二十一篇…第二节、记忆的特点
“这就是人的记忆的缺点：总是在不断地遗忘已经学习过的知识！要想改善这一点，从而想提高自己的记忆力，那么首先就要了解一些有关记忆方面的常识。其实啊，人的大脑是一个记忆的宝库，人脑经历过的事物，思考过的问题，体验过的情感和情绪，练习过的动作，都可以成为人们记忆的内容。而且，人的记忆能力从生理上讲是十分惊人的，它可以存贮1015比特（byte，字节）的信息，可是每个人的记忆宝库被挖掘的只占10％，还有更多的记忆发挥空间。这是因为，有些人只关注了记忆的当时效果，却忽视了记忆中的更大的问题—即记忆的牢固程度问题，也就是心理学中常说的关于记忆遗忘的规律。简单地说，记忆可以分为三个阶段：第一阶段为录入整理阶段。这就好比计算机的信息输入，只有经过录入并加以整理的信息才会得到保存。很多信息我们回想不起来，有些问题就出现在这个阶段。很多事情我们熟视无睹，并没有经过仔细地观察，也没有经过大脑的录入，并加以整理，所以即使是再熟悉不过的东西，也往往记不清楚！举个例子吧，一元钱的钞票我们几乎每天都在使用吧，可是你能立即描述出一元钱背面的图案吗？这是因为虽然我们看到了钱，但并没有主动地去注意它，也就没有对其信息进行录入整理，自然也就无法回忆了！第二阶段我们称为短期记忆阶段。这个阶段记忆保留的时间很短，一般在几秒到十几秒钟。这就像刚才陈云龙已经将那8张牌全都记在了脑子里，可是才过了不到一分钟，却又想不起来了。培训短期记忆的方法很简单，你可以先记下几个毫无相关的数字或英文字母，然后立刻把它们重复出来，然后逐步增加，看你最多能记住几个。一般的人，可以记入7～9个的数字或英文字母。当然，短期记忆的容量及有效期都是非常有限的，可是短期记忆却是长期记忆的基础，短期记忆如果不反复练习、回忆并加以巩固，那么很快就会遗忘。而如果在短期记忆尚未消失前，继续加以练习，那么就可以转化为长期记忆，也就是我们说记忆的第三个阶段。长期记忆又称为永久记忆，可见它是保留时间最长的记忆，甚至可以保留50～70年。比如你自己的出生年月，只要你记下以后，你可能会终生难忘吧？”
我边说边看堂下的人，只见他们全都听得津津有味，一副全神贯注的样子。
“那么，如何提高自己的记忆力呢？”我继续问道。
“可以采用‘谐音法’，就像是背诵圆周率一样！”
“可以采用‘联想法’、‘对比法’！”
“可以‘协同记忆法’，即把视觉、听觉、动作等结合起来，可以记得更牢固！”
“也可以采用‘形象记忆法’，即对于较抽象的内容，可用图、表等形象地描绘出来，以加强记忆！”
“还有‘对比记忆法’，即在记忆相类似的事物时，可将两种事物进行对比，找出异同，从而可以记得更加牢固！”
“我一般喜欢用‘归类记忆法’，即把要记忆的内容列出提纲，分门别类整理归纳，然后进行记忆。”
“我还在念高中的时候，一般都采用‘重点记忆法’，即只需要记住整个内容中的公式、定理、结论、基本概念、重要句子等重点，并将它们作为记忆的‘�
