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第122章

卡耐基成功全集之三为人处世哲学-第122章

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并列,它与音乐的异同如何?医学呢?战争呢?烹饪?园艺?求爱? 去除僵固你忽略什么规则?与事实相符的有哪些?忌讳什么呢?哪些是没有必要的? 趣味化与自己的构思开个玩笑吧,不要拘泥于一般常识,或畏惧严厉的批评。你能做多少旁人眼中的蠢事?你能想出多少离谱的有趣意念?对自己 的构思,你可以嘲谑哪些地方?

  温故知新把正在逐步构思的意念暂置一旁,暂且不去理会,将有什么效 果呢?

  这个构想是“原来如此”还是“嗯”?

  我是靠游戏维生的。当我对游戏成果作评价时,便有正在工作的感觉。

  ——麦克。马可度哥尔/电脑工程师 当诸位构想出待完成的意念,不论它是一幅素描,一个新的企业案例,一个从未使用过的烹调法或为慈善事业筹募资金等,各位可能正处于一种难 言的迷惑之中:这个构想好吗?有多好?能够实现吗?值得继续花时间探究吗?在实行的过程中,可能发生什么危险?在最保守的估计下不能达到何种成果?这个结果会使我成为众口皆牌的英雄,还是一文不名的狗熊? 把构想付诸实行是知道结果的唯一方法。假如该构想的规模比较小,即使失败也不致于产生重大的影响或造成严重问题,便可无所忌惮地畅然直行。但是事实上几乎所有并欲实现的构想都不允许人们这么奢侈,因此,我 们已不得不学习如法官般的严密思考。

  “法官”并非陌生的名词,在实际生活中,它可能也是一般人最熟悉的 角色。举凡身上的衣着、想要阅读的书籍、度假的场所或投资的目标等,在作诸如此类的评断时,均可说是扮演了法官的角色。在所有的创造过程中, 法官堪称是最微妙的角色,为了提供战士真正具有战斗价值的创造构想,法官必须具备严厉的批判精神;另一方面又得同时保有宽广自由的开放心态, 以免压抑艺术家的想象力。二者得兼,战士才不致轻易受伤,艺术家才能奔驰肆然的想象。而法官执行任务的要点则在于判决的进行究竟应花费多少时 间?法官手腕的高下即显现在“六分钟抑或六个月”的识别能力上。

  本章所要讨论的正是与诸位的法官的敏锐判决力有关,或可能引发若干 影响的各种信念、态度,以及想法。

  这个构想是否存在任何错误?

  正如人类的身体排斥异质的蛋白质,我们的心因厌恶异质的思想而激烈抵抗。

  ——W。贝尔里奇/科学家当各位心内的法官正为一项新成形的构想作评估时,可能会有如下的疑 问产生:会成功吗?需要多少资金?要花多少时间才能完成?有销路吗?能使我感到快乐吗?能从中学到什么?将因而另有所获吗?在调节或进一步研 判新构想时,除了判别错误并予以剔除之外,更有一事务须谨慎留意——即不可过分集中注意力于所构想的弱点和缺点之上。

  对于咖啡杯的问题,你有何看法?假如你的思考是一般模式,大概会有 如下的回答吧?。重心太高了。无法平稳置放。容易打破。把手太小。款式不佳。品味太差 各位是否注意到,上述的回答清一色属于否定性。大多数的人甚至不追想这只咖啡杯是否有特殊的用途,比如在月球上或水域中使用,应会有异乎 寻常的奇效吧?在沙滩上、飞机或船舶等特殊场所中呢?你是否曾经如此设 想?

  法官不仅能找出新构想的缺点,同时也可看出其中值得继续发展的一 面。卓越的法官会不时警告自己:有时看似意趣盎然的意念,可能反而阻绝导向能够看见独特巧思的路径。就拿咖啡杯的问题为例。也许少数的读者会 以建设性的积极态度表示如下的看法:。还不错!即使渣子沉于杯底也毋须介意。。在海滩上使用再好不过了,刚好可插入沙中。。何不插在船杆上试试!。假如事先获得奶油、蜂蜜、糖、威士忌等材料,而想加以混合的话, 将可测出正确的所需份量。

  法官的终极目的是研究既已形成的构想,予以修饰,加以裁夺,而非享 受锐利批判的兴趣,这也是万不可忽视的重点之一。为了抵制稍一不慎即陷入否定的自然倾向,在迈入法官阶段之初,就应该把注意力集中在新构想的 蓬勃面,极力寻出生机,以免被负面吸引过甚得不偿失。

  提示——剧作家杰洛姆。劳伦斯曾与友人共同尝试使用“创造性否定” 评价法,发现共同执笔的二人,并可互相拒绝对方的意念,但为了正当行使拒绝权,必须找出使双方均感满意的新意念来取代,因此它同时是破坏性及 建设性的方式。

  假如失败,会变成如何?

  停泊于港内的船是安全的,同时,也是无用的。

  什么都不做和什么都做同样危险。

  ——格雷斯。赫巴/发明家

  ——特兰米鲁。克洛/不动产开发业者

  从来没有人因选择毫无阻碍的路而获得伟大的成功。

  当时多喝点香槟就好了。

  ——哈里。葛雷/企业家

  ——约翰。梅那多。凯因斯/经济学家的临终之言冒险必然带有危险性。即使只是为起居室的墙壁选择油漆的颜色,或为下一期市运会的电视转播权而参加招标,莫不伴随失败的危险性。店员也许 会在混料时弄错份量,标价可能偏高或者偏低。这种危险性就如横过马路或坠入情网一般,你永远无法预知何时将遭遇不测而颓然败北。

  法官最重要的职务便是查明危险,推测成功和失败的或然率。当然,不 会有将铁定失败的构想交付战士的愚蠢法官,但实际上也没有绝对立于不败的巧妙构思。就象“不会沉没”的泰塔尼悲剧一般,“百分之百”不会沉没 的舰船也会有命定的冰山在海上等待它。

  那么,该怎么办呢?各位是否曾留意过,在创造过程的四个角色中,法 官的主要姿态是不畏失败。就这个事实而言,诚如著名喜剧演员伍迪。爱伦所说:“假如一个人不是经常失败,足可证明他是不常做革新性尝试的人。” 的确,虽然并非渴望失败,失败却如影随形般前来。当你遭遇失败的时候,不妨多想如下的优点:第一,你将因此了解可用与不可用的手段,为原有的 计划开创新局。正如作家乔埃思所言:“错误乃发现之母。”第二,你会发现一次的失败并不意味世界末日到来,不远处,犹有新机在等待。第三,假 如你是畏失败如鬼魅的人,则可把它视为磨炼判断力的机会加以灵活运用。

  令人感到遗憾的是大部分的人所接受的观念是——不许失败。各位在学校所接纳的评价方式大抵如下: 正确答案 90%以上=A 正确答案 80%以上=B 正确答案 70%以上=C 正确答案 60%以上=D 60%以下表示不合格 按照这种评价方式,22%的错误就会落入第三等的“C”。更严重的是,接受这个观念模式的人会慢慢变成想要使自己立于不败的心态,而这种心态 会直接影响到一个人的思考与行为方式。一般性的思考或许在这个模式的笼罩下亦可顺利进行,但创造性思考则不然,往往遭受莫大的阻碍而蹇滞难行。 创造性法官能够轻易区别什么是“推行的错误”(在做某些新尝试时所犯的错误)。而什么是“懒惰的错误”(什么都不做,因丧失机会而犯的错 误),有时,“什么都不做而不犯任何错误”的人,可能比做各种尝试而屡犯错误的人成绩更差。

  爱迪生知道 1800 种不能做出灯泡的方法;居里夫人的失败经验之一和镭 密切相关;哥伦布自以为他所发现的是东印度群岛;佛洛伊德在完成伟大的精神分析法之前,会一再重复偌大的失败;创造美国有声电影全盛时代的洛 贾斯。哈姆斯泰因由于首次推出的作品备受严厉批评,以致消声匿遗迹许多年。在这变化万端的世界上,多的是“非我所愿”的结局。

  本世纪伟大的创造性精神的持有者之一——通用汽车公司的查尔斯。凯 德林,曾对那些习惯经历失败的人作如下表示:“总之,发明家是不肯认真思考自己所受教育的那些人,一般人大约从六岁开始,直到大学毕业,每年 至少经历三四次考试,其中只要有一次失败,即被视为奇耻大辱,仿佛洗刷不净污点;发明家却不然,他必须不停地试验,不断地经历失败,可能如此 反复数百甚至数千次,但只要成功一回,他就可能是伟大的发明家了。”因此最重大的任务是教导新职员“聪明的失败方式”,不断地实验,在找出最 好的方法前,持续尝试、犯错、改进。我们必须给他们这种训练。

  有时构想虽好,却因不合时宜而告失败,徒然令人扼腕!技术评论家罗勃。格鲁巴曾说过:“请不要忘记,即使再好的构想,假如弄错时机,一样 会失败。”事实上,那些被誉为“历史上第一次??”的行动,主是是因为时机碰对了。时机之于构想的实践,正如同土地对不动产者的重要性一般, 是掌握成功的契机。

  向自己发问——这个构想合时宜吗?滞留半年会变成如何?它的优越性 会丧失吗?在何时?

  我正在想什么? 预设是人类心灵运用的伟大奇奥之处。人有向过去的经验学习的本能,会从日常遭遇的事件或情况中预想可能的未来,并做适当的反应。比如各位 的上司在过去的七个星期中,连续七次在星期一的早上心情不好,这时各位可能在心中暗忖:他下个星期一的早上一定也会情绪不佳,可千万不能提加 薪的事。像这样的预设,或可助益社会关系的维系,但它对创造性的思考却构成某些威胁——可能因不当的设想而把思考引至错误的方向。

  在我们的研习会中,常提出制作纸飞机的课题。先把队员分成若干小组, 各组分给 50 张薄纸,然后在教室后方划一道界线。限组员在五分钟内尽可能做出最大量的架数,并使完成的飞机越过教室后方的界线,越线机数最多的 组获胜。最普遍的做法是把纸飞机折成过去既有的一般型式,但获胜的那一组却把纸片揉成团状扔过去,这么一来,那“纸机”定能“飞越”规定的界 线,而这正是本课题所要求达到的基准。大部分的人由于已“知”纸飞机“应该是什么形状”,而给自己不必要的限制,这就像很多人以先入为主的观点 来判决他们的思考,却往往失去适当的自我发问机会。

  汤姆斯。爱迪生便懂得回避这种情形的方法。在选用新职员时,他一定 先请对方用餐,而在喝汤时特别注意对方是否在品尝之前加盐巴,假如是,便舍而不用。爱迪生十分了解,一般人都有因生活习惯而起因“必须如此” 的想法或习惯,所以特别希望他的部属是一个不为陋习所拘的人。

  曾经有一个小学教员,对让一年级小朋友作画的同事这么说:他们所能 做的不过是“在纸上画下树木、房屋、花朵、教室、走廊、天空等等,然后用适当的颜色把它们涂上罢了”。学生之一的帕通,很仔细地为他的画构图、 上颜料,满怀信心把它交出。但发还的作品上老师所画的大黑“×”使他吓一大跳,并感大惑不解,因此他去找老师请他说明原因,老师说:“因为你 没有照我的话去做,所在我画了个大”ד。你看看你用了什么颜色!草地怎会是灰的?天

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