最好的总裁是唐僧-第1章
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最好的总裁是唐僧：展示成功的总裁之道
当今社会最令人羡慕、最诱人的职位之一是总裁。从某种意义上说，他们是改变了世界的人——是他们影响着我们现在以至未来的生活。这些商业精英通过自己的努力，用自己的智慧，赢得了世人广泛的尊敬，也为自己赢得了滚滚财源。
本书在深入研究众多世界知名公司的基础上，以轻松、幽默的风格，运用跨时空的艺术想象，紧密结合时代特点，塑造了一个近乎完美的总裁唐僧的形象，通过讲述一个个典型的管理和经营的案例，生动地展示了成功的总裁之道。
引言：真正的总裁风范
唐僧师徒到了西天，要拿经书的时候，阿傩伽叶想敲点银子，唐僧师徒没有钱“上贡”，于是，就多费了许多周折，唐僧再次认识到了钱的重要性。回想起在取经途中求斋化缘的苦日子，唐僧更是感慨万千。
经营管理心经
唐僧师徒到了西天，要拿经书的时候，阿傩伽叶想敲点银子，唐僧师徒没有钱“上贡”，于是，就多费了许多周折，唐僧再次认识到了钱的重要性。回想起在取经途中求斋化缘的苦日子，唐僧更是感慨万千。看起来，即便是宣扬佛法，也需要雄厚的经济基础！他决定，自己回到长安以后，一定要开一家大的公司，多赚些钱。
在从阿傩伽叶那里领取了《涅经》、《菩萨经》、《虚空藏经》、《楞严经》等15 048卷之后，唐僧还不满足。
他又回到了如来佛祖的大雄宝殿，施礼请求道：“弟子玄奘奉东土大唐皇帝旨意，遥诣宝山，拜求真经，以济众生。蒙我佛祖垂恩，弟子感恩不尽。但，弟子尚有一事，想求佛祖开恩。”
“莫非你想堕入凡尘？”如来佛微微睁开双眼，看着唐僧。
“弟子愚顽，望佛祖——”
“没有关系，”不等唐僧说完，如来就摆了摆手说，“你能够历经千辛万苦取回真经，说明你是一个执著诚挚之人，不管你想看什么，佛祖都理解。”
“多谢佛祖开恩。”唐僧赶忙又深施一礼，“弟子深感传扬佛法的艰难，其中最大的障碍就在于经济方面，没有足够的资金，就会苦难重重。回东土之后，我想办一个经济实体。不知佛祖有没有这方面的经典书籍为弟子指点迷津？”
“你想开公司呀，”如来佛笑了，“你悟性过人，意志顽强，心地纯洁，相信你会成为一个好的总裁。这里是一卷《经营管理心经》，我现在就传授给你。”
于是二人静坐入定，一刻钟的功夫，唐僧面带微笑，领悟了佛祖传授的心法要旨。
“现在，你已经是一位真正的DBA了。”如来对唐僧的理解和接受能力非常满意。
“DBA？什么是DBA？”唐僧觉得这个词非常陌生。
“DBA是Doctor of Business Administration缩写，就是工商管理博士，比MBA高一个档次呀。”如来面带笑容。
唐僧心满意足，他施礼告退。
出了大雄宝殿的唐僧踌躇满志，正想回宾馆向几个徒弟宣布自己的创业计划，不料，迎面碰上了观音菩萨。她是特意赶来为唐僧师徒庆贺和送行的。
唐僧一见观音菩萨，豁然开悟，他突然意识到，根据《经营管理心经》上面的理念，观音不仅是一位救苦救难的菩萨，在管理方面，她也堪称一位绝好的榜样。
观音菩萨是一个好榜样（1）
唐僧想，作为取经事业的组织者，观音菩萨动员组织了一支取经队伍，她的表达和沟通能力得到了充分的展示。为此她到东土大唐，亲见大唐皇帝，对唐太宗说明大乘佛法三藏度亡脱苦的意义，使唐太宗决心派高僧去西天取大乘经；她还亲自动员唐僧去取大乘佛法，使玄奘决心取经。
事先观音在一路上为唐僧安排了三徒一马。这一师三徒一马的取经队伍，阵容坚强，全 由观音一手组成。
观音又是取经事业的支持者。她的支持，体现了她的本领高强。孙悟空并非一开始就是取经事业的坚定者，因为他感到“西方路上这等崎岖、似这等多折多磨，老孙的性命也难全”，如何能保得唐僧，如何能成得“功果”？因此他缺乏信心。
观音则表示，到了“伤身苦磨之处，我许你叫天天应，叫地地灵，十分再到那难脱之际，我也亲来救你。”并赠以三根“救命毫毛”，这使孙悟空感到有了坚强的后盾，坚定了信心。事实上，观音也是说到做到，给予大力支持。是她向玉帝借了六丁六甲、五方揭谛、四值功曹，以及18位护教伽蓝等一路神暗中保护取经者。
观音的本事也令唐僧折服。许多事本是神通广大的孙悟空以及许多神仙无法解决的难题，观音做起来是如此轻巧自如，体现了她的法力无边，超群的本领，这对于一位管理者来说尤其是难能可贵的。
孙悟空大闹天宫之后，天宫没有一个人能打败孙悟空，是观音的到来，推荐二郎神来收服孙悟空。如果说压在五行山下，是靠如来的法力，那么能设法捉住孙悟空的，只有观音，别无他人。对待几乎无人能收服的红孩儿，也靠观音，别无他人。其他如收服通天河中的金鱼怪，朱紫国的金毛吼，毒敌山的蝎子精等，她都及时前来解除厄难。塑造了一位精明能干、本领高强、除妖强悍的女事业家形象。
此外，唐僧还深深地感觉到，观音是循循善诱的导师和可以倾诉衷肠的挚友。
孙悟空虽是在观音的指点下被捉，并因“赌赛”翻筋斗败于如来而被压在五行山下500年，但最后解救孙悟空，引导他走向取经之路的仍然是观音。正是观音访僧，路经五行山时，对孙悟空“叹惜不已”。当孙悟空哀叹“在此度日如年，更无一个相知的来看我一看”时，观音说“特留残步看你”。她为孙悟空指出随唐僧取经，“再修正果”之路，使孙悟空“见性明心归佛教。”观音同情沙僧凄苦的遭遇，为他免去酷刑，并引导沙僧重新获得生活的希望和勇气。猪八戒更是从懵懂中接受她耐心的开导而重新明确生活的目标。小龙靠观音为他脱去死罪，变马驮唐僧去取经，踏上了光辉的西天之路。观音不失为一个引人走向新生活的导师，她慈悲为怀，循循善诱。孙悟空一生不肯对人低头行礼，对玉皇大帝也只唱个喏算打个招呼，只对两个人行礼，一个是师父唐僧，一个是引导他走上事业之路的导师观音。对观音，他总是“端肃皈依参拜”，而且常常还要“整衣”“敛衣”而入见，是十分恭敬的。
对下下属来说，观音又是一位可以倾诉衷肠的挚友。沙僧在流沙河受酷刑、心中凄苦与委屈无处可说，见观音到来，才向观音说：“待我诉苦”，一切错处（包括在流沙河吃人度日），一切委屈都可倾诉，如对一知己。在取经途中，孙悟空不但在有困难时请观音来帮助，有苦恼时，也是找到观音这里来，别处不好说的，在观音面前可倾吐衷肠。在取经途中，孙悟空打死了几个不该死罪的强盗，被唐僧赶走以后，“恼恼闷闷”，想回花果山，“恐本洞小妖见笑”；想去天宫，“又恐天宫内不容久住”；想投海岛，“又羞见那三岛诸仙”；想奔龙宫，又不愿“求告龙王”。走投无路时，只有落伽山好投奔，只有观音处好诉说，他一见观音，就“止不住泪如涌泉，放声大哭”。又是观音叫木叉与善财扶起，听他倾诉，指出他打死人不对，但又对唐僧说：“你应该收留悟空。一路上魔障未消，必得他保护你，才得到灵山，见佛取经。”为孙悟空说了话，调解了师徒之间的矛盾。还为孙悟空作证，证明他没有打唐僧抢包裹之类的事，辨明那是假行者干的，消除了对孙悟空的极大的误解。这些都说明观音又是挚友，她使受委屈的心灵受到抚爱和安慰，她使复杂的纠纷矛盾迅速化解，促进内部的统一，以同心同德对付妖魔。
此外，更令唐僧佩服的是，观音菩萨的幽默感。观音菩萨爱开玩笑，尤爱与孙悟空说笑。
在取经的途中，孙悟空请她去降红孩儿，她用净瓶藏下一海的水，故意叫孙悟空拿，孙悟空拿不动，她“将右手轻轻的提起净瓶，托在左手掌上。”笑孙悟空说：“你这猴头，只会说嘴。”还跟孙悟空开玩笑：“我这龙女貌美，净瓶又是个宝物，你假若骗了去，我哪有功夫去到处找你？你留下个东西当抵押吧！”
孙悟空说：“我是出家人，不会耐龙女如何的，这你应该相信。我身上没有什么值钱的东西，除了金箍棒——那是万万不能离身的武器，我只有一个头上的紧箍，就把它留下作抵押吧！”
观音说：“那可不行，没有了约束，你这泼猴指不定会捅出什么娄子。你把你身上的救命毫毛作抵押。”
孙悟空说：“那可不行，那样我干事心里就没底了。”
观音菩萨是一个好榜样（2）
观音笑着“骂”他：“你真是一毛不拔的小气鬼。”
作为一个管理者，菩萨管人的分寸把握得恰到好处，她并不总是对下属这样和颜悦色，她也有发火的时候，当孙悟空戴上紧箍时大为恼火，对她大叫，她大骂孙悟空：“大胆的马流（弼马温），村愚的赤尻（猢狲红屁股）。”甚至念紧箍咒制裁孙悟空。
在唐僧看来，菩萨简直是一位管理者杰出的榜样。
唐僧详细向观音菩萨介绍了自己打算开办企业的想法，然后诚恳地说：“观音菩萨，弟子想开一家公司，不知您有什么指教？”
观音菩萨笑着说：“给你指教？如来佛祖都说了，你已经是DBA了，我还连副教授的职称都没有，哪里敢当呀！再说，我并没有真正的管理经验。”
看着唐僧好生失望，观音想了想说：“你愿意向别人学习，这种精神和态度是正确的。对你的事业也会有帮助，这样吧，我把我经过多年研究、总结的合格管理者的特征和你交流一下。”
观音菩萨指出，合格的管理者具有以下特征：
（1）言行一致。
（2）坚持原则，成为员工的表率。
（3）为员工制定明确的具体目标；告诉员工一定时期内的工作前景。
（4）较好地掌握了交际和沟通的艺术。
（5）让下属感到公平；给下属一种主人翁的感觉。
（6）善解人意，体贴别人；能够尽可能多地给员工一些帮助。
（7）善于决策，具有有效地解决问题的能力。
（8）意志顽强；和下属一起分担风险。
（9）致力于创新。
（10）不断提高自身的人格魅力。
观音菩萨边说，唐僧边记。观音说完了，唐僧也记下了。他看看了记下的要点却不知该从哪里下手。
唐僧搔了搔脑袋，充满疑惑地望着菩萨：“我都不知该从哪里下手了，究竟该怎么做呢？您能说得更具体些吗？”
菩萨想了想说：“要想成功地干一番事业，最重要的就是掌握管理的技巧。而首先要做的事情之一，就是要了解什么是管理，或者说，该如何进行管理。这些内容就远不是我所能讲授的了。”
唐僧一听就急了，他刚想指责观音菩萨故意推托，只听菩萨继续说道：“现在有一个很好的机会，美国哈佛大学工商管理学院正在召开主题为《管理是什么》的学术研讨会，你不妨去旁听一下�
