解放军精神-第1章

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　　　　为什么像海尔、联想、万科等这些企业能够在短短的几年内成为国内首屈一指的知名企业？为什么他们能够在竞争激烈的环境中脱颖而出？要是我们知道这些企业老总的背景之后就不难发现其中的奥妙了。例如，海尔集团董事长张瑞敏、联想集团创始人柳传志、万科集团总经理王石等都有过在中国人民解放军服役的经历，除去他们后来自身的努力之外，他们都承认是“解放军精神”给了他们作为一名企业员工和一名企业家足够的精神食粮。　　　　
　　　　中国人民解放军在创立之初，只有几个人、一面旗帜、一个信念，但在近80年的发展历程中，却深刻地改变了中国社会，并影响了世界。毫无疑问，在执行缔造者所赋予的使命、在制度建设、在人才培养、在自主变革等方面，解放军是管理效率最高的组织。　　　　
　　　　解放军是一个伟大的团队，它赋有的精神力量同样是卓越的，它是团队精神的价值典范。它给了无论是普通士兵还是高级将领无限的精神源泉，让他们足以在无论多么艰苦的环境下都能够团结一致，同甘苦，共命运。“解放军精神”不仅仅是团结精神，也是保家卫国的使命、忠于祖国的忠诚、绝对的服从精神，更是“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”的整体风貌和内在气质。这种精神是任何一个团队都不可抗拒的，一个团队只要具备了这样的精神，无论何时它都会成为一个不仅成就突出而且境界卓越高远的团队，它将受到普通人的认可和赞扬，受到业界和同行的敬重和效仿。　　　　
　　　　企业管理和团队培训是中国企业界目前最为关心的问题。通过提高管理水平，向管理要效益，成了所有中国企业的共识。但让人着急的是，中国企业的市场化历程很短，企业管理的实践经验相对贫乏，成熟的管理理论尚没有形成。要提高管理水平，就只能向别人学习。　　　　
　　　　企业同样是团队，而企业的一个部门也是一个小团队。要发挥团队的战斗力，就要想方设法让它成为一个“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”的团队。作为企业领导和员工，都要一视同仁地面对这样的问题。企业领导首先也是企业的员工，他们同样需要和普通员工一起认识到组织机构、企业文化以及自身的弱点，从而制定出更符合企业发展的管理方案、培训策略，从而从根本上做到让自己的企业团队成为真正的强者。　　　　
　　　　“解放军精神”不是鼓吹企业家和企业员工迷信“军训、洗脑、魔鬼训练”等等类型的管理方法以及人员培训方法，也不鼓励企图通过所谓的“军事化培训”体验强化员工的执行力；我们不主张迷信《哈伯德全书》式的说教，也不是效仿《没有任何借口》将领导无能的责任推卸给下属。西点军校虽然培养出了1　000多名董事长和5　000多名总裁，但是，它培养的是精英管理，并没有像“解放军精神”一样具有代代相传的生命力，也没有那种浩气长存热心奉献的卓越力量。一味说教和偏执的管理思想必然造成员工口服心不服，怠工、消极工作乃至跳槽。中国企业界这些年并没有放松过对国外企业管理理论的学习和模仿，但都收效甚微，其实都是因为局限于对具体管理方法的学习模仿，而缺乏对这些方法有效实施的理念基础进行深刻的领悟。管理方法其实没有好与坏之分，只有适合不适合自己使用的问题。与向国外学管理相比，向解放军学管理更符合中国企业的现实情况。解放军的管理思想、管理方式，因为植根于中国文化，尊重中国人的思维方式和价值取向，因此，对中国企业的实践意义和启迪意义更大。　　　　
　　　　那么，怎样解决我们面临的管理问题以及企业文化问题？学习“解放军精神”！　　　　　
　　　　学习“解放军精神”，重点不在于学习那些具体的管理方法，而在于去领会和感悟这些管理方法能够有效实施的理念。管理者只有领悟了这些理念，才能管理好自己，从而使管理者本身更加卓有成效，然后才能使被管理者自觉接受和理解这些理念。当被管理者具有了这些理念以后，管理者也就不用管理，能够顺其自然地实现被管理者的“自我管理”。在自我管理的情形下，被管理者所采用的任何自我管理方法都会是卓有成效的。在启发中国企业家领悟管理真谛的程度上，解放军的管理思想比汗牛充栋的国外管理理论更有功效。　　　　
　　　　这本书不是告诉大家该不该学习“解放军精神”，而是告诉企业如何有效地将“解放军精神”贯彻到企业的每一个环节上去，尤其是着力于员工培训和引导方面。学习军队的管理和培训方法，都是为了企业的执行力、效率以及企业可持续发展的能力。人类最有效率的组织就是军队，“解放军团队”则堪称军队中的奇迹。因此，向最有效率的军队学管理，是领悟管理真谛的最佳途径。书中将解放军团队和企业相通的管理与培训方面进行了深入的阐述，归纳了很多行之有效的方法。它是通行于各类企业和团队的员工行为规则，为我们国内立志进入世界一流水准的大型企业以及众多正在成长中的中小企业培养自己团队准备了一份最好的礼物。　　　　
　　　　学习解放军并不是我们的专利。20世纪80年代中期，日本一家著名企业专门组织其管理人员到福建“古田会议”旧址，学习当年红军艰苦创业的精神。美国企业也非常推崇红军的长征精神。向中国的解放军学习，在美国五角大楼也曾是句响亮的口号，并把这作为20世纪80年代美国军队开展重建活动的一项重要而实在的内容，甚至照搬了解放军的一些具体做法。如此，学习“解放军精神”势必成为中国企业界的风潮！　　　　
　　　　何小志　　　　　　　　　　
　　　　2005年8月24日　　　　
　　　　


第一部分：保家卫国　天职与使命政治合格：使命感成就卓越团队（1）

　　　　使命感是指人们明确行为的远景目标和行为产生的积极意义，并以此为基础付诸行动去努力实现自我信仰和人生目标的一种心理状态。　　　　
　　　　使命感是决定行为取向和行为能力的关键因素，是一切行为的出发点。人可以为不同的追求而生存，比如金钱，比如名利，比如事业。每个人的抱负追求不同，激发出来的动力、活力以及所表现的精神状态也不一样。但是，无论是团队还是个人，只有具备了神圣的使命感，才能引导我们以积极的实际行动奋斗不息，实现存在的价值，获得社会的承认，达到职业的最高境界，最终成就伟大的事业。　　　　
　　　　1927年中国笼罩在一片白色恐怖之中。国民党蒋介石、汪精卫集团先后叛变革命，国共合作的北伐战争遭到了惨重的失败，年轻的共产党人跌倒在血泊里，革命的工农群众受到血腥的屠杀和镇压。在中国革命的危急关头，中国共产党高举起武装斗争的旗帜，于8月1日举行了著名的“南昌起义”，打响了中国人民武装反抗国民党反动统治的第一枪。　　　　
　　　　“南昌起义”宣告了中国人民解放军的创立，当时起义军的口号是“河山统一”。但这个团队建立起来以后，创建者们开始意识到：我们为什么要建立一个这样的武装队伍？我们的目标是什么？我们如何能够实现目标……这些问题成为了领导者思考的关键，如果解决不好，就可能使年轻的革命武装被扼杀在萌芽阶段。　　　　
　　　　继南昌起义和秋收起义失败后，人民解放军的缔造者毛泽东在江西的三湾对部队进行了改编。在提出了“支部建在连上”，保证中国共产党对这支军队绝对领导的同时，对这支军队要去哪里、如何实现目标等问题进行了规划、设计。最终，“我们是人民的军队，我们是为人民服务的”成为这个团队的使命与宗旨。　　　　
　　　　这个团队诞生于南昌起义，它在土地革命战争时期叫做中国工农红军，抗日战争时期改为八路军和新四军，解放战争时期和中华人民共和国建立后统一为中国人民解放军。在南昌起义后的近80年的历史中，这支英雄的人民军队，在中国共产党的绝对领导下和全国各族人民的大力支援下，脚踏着祖国的大地，背负着民族的希望，穿过民族解放战争和人民解放战争的炮火硝烟，战胜了许多强大的敌人，征服了无数的艰难险阻，经受了种种严峻的考验，为实现中华民族的独立和解放，捍卫伟大祖国的主权和统一，保卫社会主义革命和建设，保卫人民和平安定的生活，作出了不可磨灭的杰出贡献，创造了彪炳史册的卓越功勋，谱写出无愧神圣使命的历史篇章。　　　　
　　　　中国人民解放军用铁一般的事实告诉我们：只有树立崇高的理想，培养神圣的使命感，才能让事业更精彩、更有意义，才能超越平庸、追求卓越。　　　　
　　　　团队是适应于目标的需要而存在的。只有当一群人有一个共同目标，而这个目标必须共同才能完成时，团队才能产生和继续存在。一个团队的存在，并不仅仅是为了自身的生存。如果仅仅能够养活自己，那么这个团队的存在对社会就没有任何意义。今天，当我们对中国产品在世界市场所取得的成就、对中国经济的繁荣感到振奋和自豪的同时，冷静思考后我们会发现，取得这些成绩的主要原因正是以企业为主要形式的经济团队所创造的巨大价值改变了我们的生活，创造了这个时代的繁荣。　　　　
　　　　现在，许多企业都施行“愿景管理”。那么，什么是愿景？愿景是在人们心中一股令人深受感召的力量，开始时可能只是一个想法，然而一旦发展并获得一个群体的支持时，就不再是抽象的东西，人们把它看作是具体存在的。通俗地说，愿景就是理想，就是使命。　　　　
　　　　具体到一个企业中，使命就是指出企业的生存领域，指出未来一段时间内企业会有多大的发展，同时让所有员工看到企业的良好发展前景，让员工对企业和自己的未来充满希望和继续奋斗的力量。自1978年改革开放以来，中国人能够创造辉煌的经济成就，一个重要原因是，中国人在主观上几乎全体一致地怀有为自己、为国人生活得更美好而创造财富的使命，客观上形成了举国一致朝向“富民强国”目标前进的动力。　　　　
　　　　使命是团队的灵魂。没有使命，团队就没有未来；没有使命，团队就不会有持久的、旺盛的生命力。　　　　
　　　　优秀的企业，都是通过确立共同使命，让员工认同并接受自己的企业文化，然后将各种力量综合到一起，促进企业不断发展壮大。有些企业由于搭乘上中国经济增长的快车，抓住市场而赚到了钱。但也有一些企业由于没有明确的团队目标，由于满足于暂时的市场成功，而失去了继续前进的动力，进入了“滞长”状态甚至倒闭。　　　　
　　　　世界上任何团队要想聚集起更多的成员，要想更长久地生存，都需要设立足以担当此任的团队使命和目标。一个企业，绝对不能仅仅以赚钱为惟一目标而存在。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的使命感，那么这个企业最终一定会有大的发展。那些世界著名企业，任