解放军精神-第3章

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并不是把自己的产品作为企业营销的终极目标，而恰恰是把企业的使命和企业的精神作为企业营销的最终目标。比如：海尔的“敬业报国，追求卓越”；联想集团的“联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩，为员工创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量，回报股东长远利益，服务社会的文明进步”；华为企业集团的“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态”。　　　　
　　　　“惟利是图”和“卓越愿景”代表的是两种不同的企业文化。显而易见，以赢利为目标的企业围绕利润和简单的价值收益转圈，最终的结果不是盈就是亏。相反，怀揣远大愿景的企业，担负的不仅仅是赢利的任务，他们担当了更高的责任，这一类型的企业无论最终成功还是失败，他们所具备的企业精神都是值得人们赞颂和崇敬的。纵观全球，没有一家成功的企业没有属于自己独特而卓越的企业文化。比如，曾经连续几年位居世界500强首位的零售巨子沃尔玛集团有三项基本信仰：第一是尊重个人；第二是服务顾客；第三是追求卓越。这些信仰都贯彻到了集团所有的工作和活动中。追求卓越是沃尔玛企业文化的基础，也是沃尔玛得以成功的基石。　　　　
　　　　一个企业必须有一个坚定不移的远大使命，以此来统一企业的文化与管理。它应该是公司员工一致认同的规范与尺度。一个企业可持续成长的关键在于企业具备可持续发展的动力源泉和动力机制，这就是企业的使命和愿景。这个使命和愿景必须为其接班人所接受。一个优秀的企业团队，无论其使命、目标用什么话语具体表述，根本的也是“为人民服务”。现代企业经过100多年的发展，企业理念已发生了根本变化——企业不仅是经济团队，而且是“社会公民”。企业目标就是赢利。企业通过创造财富，一方面为员工服务，另一方面又通过产品和税收，更大化地为社会服务。这些，谁能说不是为人民服务呢？目前，世界上公认衡量企业的标准包含有“社会责任”一条。一个世界级的优秀企业应该是“取之于社会，回馈于社会，造福人类”的企业。　　　　
　　　　在联想集团发展史上，曾经有一段最困难的时候，可谓“内外交困”。内部，高层管理人员间的矛盾到了白热化程度。外部，一是由于市场环境等问题，香港联想出现亏损；二是国内PC市场被国外几个大的品牌厂商占据了绝对市场份额。面对这种形势，柳传志坚定地高举“振兴民族工业的旗帜”，起用杨元庆等年轻人，大举展开本土战略旗帜，一跃成为中国内地市场份额最大的品牌厂商，进而出击国际市场。如果没有“振兴民族工业”的旗帜，柳传志也不可能在当时的形势之下一举扭转联想在中国市场的态势，并从此奠定了中国PC界龙头企业的地位。　　　　
　　　　


第一部分：保家卫国　天职与使命使命与信仰决定成败：使命无价（2）

　　　　做大的企业，决不能鼠目寸光。一个没有社会责任、不承担应尽社会义务的企业团队，终究不会有大的作为。卓越源于信仰！有了坚定的信仰，团队将无往而不胜；有了卓越的信仰，企业将不会为生存而挣扎；有了崇高的信仰，个人才能最大限度地实现自己的人生价值。　　　　
　　　　企业要有信仰，员工也要有信仰，这表现在要认真地做好本职工作，把握好每个细节，更表现在愿意接受额外的工作，能够主动为老板分忧解难。当老板交代你去做属于分外的工作时，可能是认同你的能力，给你超越职位的挑战机会。这时候，你千万不要说“做不到”或不想去做。　　　　
　　　　一位成功学家曾聘用一名年轻女孩当助手，替他拆阅、分类信件，薪水与相关工作的人相同。有一天，这位成功学家口述了一句格言，要求她用打字机记录下来：“请记住：你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”她将打好的文件交给老板，并且有所感悟地说：“你的格言令我深受启发，对我的人生大有价值。”这件事并未引起成功学家的注意，但是，却在女孩心中打上了深深的烙印。从那天起，她开始在晚饭后回到办公室继续工作，不计报酬地干一些并非自己分内的工作——譬如替老板给读者回信。她认真研究成功学家的语言风格，以至于这些回信和自己老板写得一样好，有时甚至更好。她一直坚持这样做，并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天，成功学家的秘书因故辞职，在挑选合适人选时，老板自然而然地想到了这个女孩。　　　　
　　　　在没有得到这个职位之前就已经身在其位，这正是女孩获得提升的最重要原因。当下班的铃声响起之后，她依然坚守在自己的岗位上；在没有任何报酬的情况下，依然刻苦训练，最终使自己有资格接受更高的职位。　　　　
　　　　很明显，使命和信仰的力量是无穷的，它常常贯穿于很多不起眼的细节中。无论军队还是企业，使命和信仰都为他们能成为卓越者奠定了基础。人有了强烈的使命感和坚定的信仰，才能为实现自己的理想而进行不屈不挠的奋斗。战士的信仰和使命非常坚定，我们伟大的解放军战士的精神更是突显了他们信仰和使命的力量。　　　　
　　　　信仰和使命的力量，往往更容易在条件恶劣的情况下显现出来。一位红军老兵回忆说：“我们翻过了无数座雪山，冰天雪地，气温特别低，补给又不足，很多战士都牺牲了，活着的人都在想：看样子好像很难走出冰天雪地了，我们的心情一度坠入低谷。但是一想到我们自身的处境和我们未来的目标，风雪越肆虐，我们反而更加坚强了。我们坚信为了伟大的革命目标，倒下一个我，还会有千千万万个我站起来为这个目标奋斗下去，他们一定会继承我们未竟的事业，继续前进，革命终将成功。”就是这样的精神信念支撑他们走完长征，这段话虽然听起来有些久远，但是其中暗含的意义确实非常深远。　　　　
　　　　红军长征，历尽了艰难险阻却最终取得胜利，这说明中国共产党和人民军队是不可战胜的。长征是我军历史上最长距离的一次行军。其中中央红军主力长征历时1年，途经11个省，长驱二万五千里，实现了历史上前所未有的战略大转移。毛泽东同志指出：“长征是历史记录上的第一次。”在长征途中他们不断受到蒋介石反动集团及地方军阀、自然条件险恶的威胁以及内部错误路线政策的影响。然而，敌人和困难都没有难倒红军，他们一路凯歌到达陕北，建立了新的抗日根据地。　　　　
　　　　最早向世界介绍中国工农红军长征的是美国进步记者埃德加·斯诺，他在《红星照耀中国》一本书中记述了红军长征的有关情况，世界才第一次真正认识了中国红军和二万五千里长征。红军将士在长征中挨饿、受冻，穿越了地球上最险峻的峰峦和荒无人烟的草原，横渡了24条江河，翻越了近千座山峰，打了无数次大小战役。　　　　
　　　　红军长征精神是什么？很多人说它是坚定的共产主义理想信念和必胜的革命斗争精神；是前仆后继、顽强拼搏的革命英雄主义精神；是身先士卒、舍己为人的奉献精神；是艰苦奋斗、其乐无穷的革命乐观主义精神；是纪律严明、团结互助的集体主义精神；是谦虚谨慎、联系群众的民族精神……　　　　
　　　　回到整个人类自身的内心领域去思考使命，就更容易了。人类的远古时期是从童话中走出来的，人们最大的动力来自于使命感和信仰。关于这一点，我们看看在中国西藏通往拉萨的路上磕头朝拜的信徒就可以理解使命与信仰的重要性了。　　　　
　　　　使命和宗旨是团队的“DNA”，是团队生存的核心，是生存的基础。企业作为竞争性团队，当然需要确立团队宗旨——使命。　　　　
　　　　企业的使命和正确的经营理念是一致的。所谓经营理念，是对“公司为了什么而存在”、“真正的使命是什么”这些问题的明确回答和继而产生的坚定信念。　　　　
　　　　一个创业的企业家和企业，在大多数情况下是不可能从一开始就找到属于自己的那块“奶酪”的。用联想前董事局主席柳传志的话说，是“脚踩西瓜皮——滑到哪里是哪里”。但成功的企业却不可缺少价值设计。企业的价值设计就是企业使命的设计、提炼过程。　　　　
　　　　使命和信仰，给了我们生存的力量和勇气。人有了内在的使命感和信仰，就等于选择了自己的命运。一个人有了强烈的使命感和正确的信仰，他就选择了正确的人生道路，他就会认识到自身的价值和生存的意义。一个国家没有了信仰，它就不能真正强大起来；一个企业没有了信仰，它就无法实现真正的卓越；一个人没有了信仰，他就没有了生活的方向。　　　　
　　　　人民解放军自始至终都在坚持自己的使命，这个团队的每个分子都能够在自己的日常工作中以使命作为行为准则。企业管理者不仅必须如此，而且必须要告诫自己的员工必须如此。而我们作为企业的员工也应该在自己的工作生活中不断自我勉励。人们现实中的职业和工作，就是这样一种天职，它具有非常神圣的意味。我们要不辱自己工作和职业的使命，无论工作和任务多么的艰难，认真完成每一项工作和任务，始终将职业上的进步和事业上的拓展当作一种神圣的使命来对待。只有树立了这样一种使命感，才能够在工作与职业中永葆创业精神。　　　　
　　　　


第一部分：保家卫国　天职与使命保家卫国：坚守职业天职与使命（1）

　　　　具备了使命感，就知道自己在做什么以及这样做的意义。而要完成自己的使命，就必须付诸坚持不懈的努力。古今中外，所有伟大成就的创造者，都是对自己所从事的事业坚持不放弃。当你对某一种思想、某一项工作产生神圣的使命感并坚持不懈努力去实现时，你就会产生巨大的力量去维护它、宣传它，甚至可以为了这种使命而牺牲自己。布鲁诺坚持日心说和对科学的信仰，被教会在罗马广场上烧死；屈原坚持自己的爱国使命，当楚国灭亡时，他不愿意投奔其他国家，投身汨罗江中，以死来表明自己的政治信仰以及报效国家的使命。　　　　
　　　　“全心全意为人民服务”是解放军的使命和宗旨，在这个宗旨的感召下，解放军队伍中涌现出许多英雄楷模，这些平凡而普通的士兵，用行为彰显、充实了使命的内涵。这些人，无一不是因为具有强烈的使命感和坚定信仰的支撑和鼓舞，才表现出勇往直前的献身精神。　　　　
　　　　20世纪60年代初期，人民解放军的队伍中涌现出了一位家喻户晓的英雄模范人物——雷锋。雷锋出生于湖南望城县一个贫困家庭，7岁就成了孤儿，过着饥寒交迫的生活。在中国共产党的关怀教育下，雷锋成长为一名具有坚定共产主义信念的伟大战士，入伍后，他刻苦学习，努力工作，苦练军事技术。他除完成本职工作外，还经常利用节假日和休息时间做好事，助人为乐。他在日记中写道：要“把有限的生命，投入到