解放军精神-第38章
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解放军的经验是经过长期积累、不断总结提高而日益完善起来的,是比较全面、系统、标准很高的经验,这些经验是解放军在实际中通过谦虚谨慎的学习态度和方法获得的。
毛泽东同志就是一个十分谦虚的人,他还告诫大家:“虚心使人进步,骄傲使人落后”。谦虚的精神不仅对解放军实用,对我们每个人、每个企业都具有很现实的指导意义。
松下幸之助以其非常谦虚的精神和态度在商业上取得了非常大的成就,他只要一有机会就对员工们说明,什么样的人才是松下电器公司所需要的,还有,公司必须把他们培养成什么样的人等等。虚心学习,不断进取,就是他的人才标准之一。有谦虚的心才可以知道别人的伟大。如此一来,就会觉得自己的员工都比自己伟大,因而知道了员工的长处,也知道活用其才能之道。经常不忘初衷,又能谦虚求学,不断进取的人,才是企业所需人才的第一个条件。
人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。这是最需要警觉的。松下幸之助指出,扩大之后的松下电器公司,最忌讳的是员工自大,尤其是在岗位上的人自大。公司在社会上,在产业界,占有今天的地位,固然可喜,不过更应加以发展,以便对社会有更大的贡献。因此,大家必须顺着社会的需要而努力。同样地,一个公司的管理人员也应站在此立场,促使员工进步,对社会尽一己之力。如果忘掉这个使命的话,认为是靠自己的力量才使公司壮大,并靠着自己的手腕才爬到今天的地位,这就是骄矜自满。有这种想法,一定无法再发展进步的。
超市最近来了一位大学二年级的计时工,他一进公司便找到自己的当班上司声称自己学的是商品管理,要教上司如何对现在的超市进行管理。当班上司看着眼前这位狂妄的大学生心里总有说不出的滋味,但是还是虚心地听着他的言论。他自称曾经在某大型超市干过,并且熟悉各部门的运作环节,还说那个超市的每一个部门都很想让他在那里帮忙,但是他考虑到自己到那儿只是实习生的身份,工资待遇很低,于是在干了两个月后便离开了那里。我们不知道当初是他自己走人的,还是被公司开除的。但是他在超市的结局是:工作了不到一个月公司就请他走人了。
从上面这位大学生的结局我们可以看到,做人一定要谦虚,不要自视清高,即使是你对某些知识有独特的见解,你也应该很谦虚、委婉地提出自己的看法。
谦虚是美德,即使你在工作中犯了错误,只要自己肯积极改正,并虚心学习,相信下次绝不会犯同样的错误。公司允许员工犯错误,但是决不允许员工犯相同的错误,所以只有虚心学习,脚踏实地地工作,才能成为公司需要的人才。
在工作中谦虚谨慎的精神在于你低下头来谦虚地遵从你的领导,向领导请教,让自己成为一个好榜样,以便你的下级亦向你请教,生生不息,永远传递下去。很多非常成功的企业领导常常说:我只是一个很普通的人,如果一定要找出值得夸赞的地方,应该就只是,我确实是一个100%的复制者,我对于领导所教给我的向来不怀疑,我希望大家可以深刻的体会这一点。
没有才能的人,能广泛地吸取大家的才能,本身就是一种高超的才能。俗话说,涓涓细流,汇聚成大海,力量就无可比拟了。今日的世界上,只要有想干的坚强意志,那么,欲寻求的聪明才智,是满遍天下的。
第六部分:作风优良 美德与荣誉谦虚谨慎 不骄不躁:虚心使人进步(2)
企业员工通常都有过去的工作经历,许多人在他原来的行业里不一定拥有高职位,有不少基层领导也带领过很多下级,成就感往往迷惑他们自己的眼睛。有些素质比较差的人,就陶醉在这样的虚荣里面。古有明训:“水能载舟,亦能覆舟。”企业提拔你的目的,不是为了要满足你的领袖欲,也不是要满足你的领导的领袖欲,而是为了要帮助每一位员工,让他们有具体可行的方法,将来也可取得和你相同的成就。
因为每一个人都是一个独立的个体,他同时身为领导也是下级,每个人的处境,还有将来可能拥有的地位,和可能享有的成就感均相同。因此,整个系统是个不折不扣的公平世界。永远记得你有一位引导你进入自己的事业,指点你做好工作的领导,感谢他,尊敬他。
从企业发展阶段上看,处于创业期、成长期的员工往往具有强烈的进取精神,这使得企业一天天发展壮大,而当企业日子好了,规模有了,名气大了,便滋生出骄傲、放任情绪,“短命企业”就是这样出现的。南德集团、巨人集团的例子至今让人们记忆犹新。“骄傲使人落后,谦虚使人进步”。作为中华民族的传统美德,对人如此,对企业也是如此。
一天,一位老太太接到电话说:“你家里有微机吗?”“有。”“那你为什么不上网?”“嗯……我凭什么上网?就不上,你怎么着?”老太太逢人便讲:“这个莫名其妙的电话叫她很恼火,越想越生气,好几天心里不舒服。”而这位打电话的业务员也就始终没有能让老太太装上宽带。
稍加分析,不难发现这位业务员连起码的礼貌也没能做到,一上来就是一种质询的口气,话外音似乎是:都什么年代了,居然还不上网,真土得够呛!这种从骨子里透出的一股自视甚高的傲气,用户听来不引起强烈的逆反心理才怪。
这是谦虚精神的缺失。类似上面所说的那位业务员的心理在员工中有相当的普遍性,有些有实力的企业的员工,往往会产生知识优越感,滋长骄傲情绪。出去发展业务,动辄一副“超人”气派。像那位业务员寄希望于“一个电话就能解决”,明显带有“官商” 色彩、“老大”做派,员工要做的工作,是讲究用户沟通的科学方法和艺术技巧,用谦逊和真诚让用户体会到企业的服务魅力,尽享人文关怀。工商界流行一句名言:“没有最好,只有更好。”对我们而言,只有永远保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的精神状态,开拓创新,优化服务,才能把企业建成一个具有核心竞争力的国际一流的大企业。
没有一个人能够有骄傲的资本,因为任何一个人,即使他在某一方面的造诣很深,也不能够说他已经彻底精通,彻底研究全了。“生命有限,知识无穷”,任何一门学问都是无穷无尽的海洋,都是无边无际的天空……所以,谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。如果是那样的话,则必将很快被同行赶上、很快被后人超过。
爱因斯坦是20世纪世界上最伟大的科学家之一,他的相对论以及他在物理学界的其他方面研究成果,留给我们的是一笔取之不尽、用之不完的财富。然而,就是像他这样,他还是在有生之年中不断地在学习、研究,活到老,学到老。
有位年轻人去问爱因斯坦,说:“您老可谓是物理学界的空前绝后了,何必还要孜孜不倦地学习呢?何不舒舒服服地休息呢?”爱因斯坦并没有立即回答他这个问题。而是找来一支笔、一张纸,在纸上画上一个大圆和一个小圆,对那位年轻人说:“在目前情况下,在物理学这个领域里可能是我比你懂得略多一些。正如你所知的是这个小圆,我所知的是这个大圆,然而整个物理学知识是无边无际的。对于小圆,它的周长小,即与未知领域的接触面小,他感受到自己的未知少;而大圆与外界接触的这一周长大,所以更感到自己的未知东西多,会更加努力地去探索。”
才识、学问愈高的人,在态度上反而愈谦卑,希望自己能精益求精,更上一层楼;也正因为如此,他们往往具有容人的风度和接受批评的雅量。反之,我们对于自己并不在行的事情,就不要随便发表议论,听在专家耳里,不是越发显得你的肤浅吗?
一个人只有谦虚,才会有进步。我们对自己要有一个正确的评价和认识,不满足于现状,要虚心地向别人学习。只有虚心地、热情地学习一切先进的经验,学人之长,补己之短,才能不断地改进自己的工作。这样,才能有利于自己的进步,有利于和别人友好地相处。切记,要永远做一个谦虚的人。
我们每个人都要养成一个“虚怀若谷”的胸怀,都要有一种“谦虚谨慎、戒骄戒躁”的精神。用我们的有限的生命时间去探求更多的发展空间吧!
第六部分:作风优良 美德与荣誉实事求是:敢于承认错误 及时纠正(1)
毛泽东把辩证唯物主义的精髓概括为四个字——实事求是,就是从客观事实出发研究出事物的内在规律。遵义会议是毛泽东重新领导红军的开始,也是“一切从实际出发”、“实事求是”思想真正成为红军行为准则的开始。遵义会议前夕,红军从长征初期的8。6万人经过湘江战役锐减到3万余人,后有敌军围追,前有重兵堵截,物质条件也极端困难。在这种情况下,如果还继续坚持那种不顾现实、不切实际的思想,红军必败无疑。红军积极寻找和总结规律,不仅是对成绩,更是对问题、错误和失败的总结。尤其是败仗,一定要知道失败在哪里,学费是不能白交的。红军正是在这一思想的指导下,最终取得了伟大的胜利。
“实事求是”,一个简而易懂的词语,小孩子会读,老太婆会念,可是有多少人真正懂得这一通俗词句里的精华?否则它怎能成为伟大导师马克思塑像后的背景词,又怎能被肯定为是毛泽东思想的精髓?道理很简单,一个人人会喊的词语恰不是人人都能做到。
中国共产党人从无到有,从小到大,追求真理,运用真理,以马列主义作为指导思想的理论基础,领导人民闹革命,从打江山、保江山、建江山的近百年历史中,一切从实际出发,克服和战胜了形形色色的脱离实际的教条主义和机会主义,使革命取得胜利。
随着中国特色社会主义道路的确立,社会主义市场经济从开始到发展,再到继续完善和健全,同样有着漫长的历程。企业处在这个激烈竞争的年代里,是在大潮中拼搏前进夺取一个又一个的胜利,还是丧失斗志,无力前进,被汹涌的浪潮所淹没,这里也存在着一个“实事求是”求进取的问题。
有人说:“企业的前进发展第一是靠用手段拉关系,第二是靠吹牛做广告,第三才是做点实货摆样底,第四还要加上东骗来和西骗起。”社会上存在这种思想的确实大有人在,他们倒也形成了一整套哲理:什么“上有政策,下有对策”,什么“对银行要吹牛,以利争取贷款;对税务要叫苦,以利减免和欠税”,什么“合同语句要活络,必须模棱皆两可”……手段种种,向国家身上挖,向别人身上扎,向员工身上抠。这样的人才,这样所谓的“企业家”,他们没有几个是成功者,有的也只不过是“昙花一现”,很快销声匿迹。
企业发展一定要实事求是。实事,就是要面对起步晚、技术落后等不足;求是,就是要找到自己的强�