女人的资本ii:职业女性的十一种生存智慧-第17章
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人，以情动人，以诚感人，以心交心；加强同员工之间的信息和情感沟通；对待持有不同意见的同事或下属，切忌采取高压政策，而要愿意倾听部下的各种意见，广纳群言，以调动他们的主观能动性和工作积极性，同时还要关心员工的生活冷暖。
过硬的实绩
工作实绩是衡量一个人的素质高低的标尺。突出的工作成绩就是最好的说服力，它最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于承担责任；善于创新，勇于开拓；善于研究市场具体需求，勇于把握市场动态趋势。只有这样，企业的航船才可以在市场经济的大海中，或“以不变应万变”顶住巨大风浪，或“见风使舵”乘风破浪，绕过涌动的暗流，避开商战“陷阱”，把企业引向具有更加广阔前景的理想境地。当你力挽狂澜而以骄人的业绩振兴企业时，你的影响力必然顺理成章地达到“振臂一呼，应者云集”的地步。
做值得他人信任的人
在办公室 幽默 活泼，善解人意，豁达开朗，使男性公民充分感受到跟你共事的幸运与兴奋，各种大小不一的回报将纷纷随之而来，如邀请你做女嘉宾，参加盛大的年会等；在你碰到难题时会有人倾力相助。原因在于，你一向有亲和力，是一个值得他人信任的好女性。
有一句话说得好：“你也许不能控制他人，但你可以掌握自己；你也许不能左右天气，但你可以改变心情。”
这正是置身职场的女性所应具备的优秀心理素质。你或许无法去减轻工作的负荷，更无心去改变本已糟糕的人际关系，那么你何不从自身出发，排除个人心智中的种种障碍，进而使自己不断阔步向前，赢得成功！
以下十点是女性职场中经常会遭遇到的路障，切记清除。
坐等伯乐出现
方芳在一家广告策划公司专门负责文案工作，她所学的专业是平面设计，对色彩和构图的感觉极为准确和到位。令人遗憾的是，她很不情愿主动地参与公司的设计工作，也不敢向老板提出自己的想法和期望从事的工作，进公司工作已超过半年了，她还是在做试用期时的文案工作。每天都面对着计算机，在拼音和五笔的相互切换中度过一个又一个的朝九晚五。事实上，她心里真的很想做设计，看着同事们完成一个又一个广告创意与平面企划后那份开心和满足，她的内心很不是滋味，原因是她觉得自己完全可以比他们做得更出色。然而她又不知该怎样向老板说明她的想法，她相信老板终有一天会看到她，注意她的。可最终方芳换了一家新的设计公司，还是从试工期的文案工作开始，直到今天她也没有完成过一个设计。
可见，一味被动地等着别人的发现是极不明智的想法。尤其是你的上司乃至老板，他们的头脑中不知有多少事要思考，多少关系要理顺，你勤恳的工作态度他们确实不会视而不见。可如果指望他能够明白你的真正需要，那可真是大大的奢望了。因此别太天真了，聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后，适时讲出你真正的需要，这样反倒会让他觉得你是一个对自己很了解并充满自信的人，先不说委以重任，最关键的是你得到了自己真正喜欢的工作。
过于在意别人对自己的评价
晓雨在一家外贸公司任公关部助理。由于工作性质的原因，经常要跟公司上上下下的人打交道。晓雨本身是一个谨小慎微的人，她深知在大公司做事人际关系的重要性以及人言可畏的后果，因此她处处留心，生怕得罪了同事或上司，生出什么枝节。对所有人她都是有求必应，笑脸相迎，一直没有对周围的人说过“不”。她感觉自己的为人处事可以算得上是天衣无缝了。然而不知何种原因，渐渐地她成了办公室里最遭冷遇的一个人。她感到非常疑惑和委屈，因为她自己觉得没有做错什么事，相反由于自己对别人有求必应，使自己无形当中做了不少额外的工作，占用了大量的时间。直到有一天，一位从前和她挺要好的同事跟她说出缘由，才让她猛然醒悟。原来正是因为她过度“随和”，让人觉得她虚伪，不可相信。
其实有像晓雨这种心理的女性不在少数。这种为人处事的态度不但不聪明，其后果常常会使自己处于一个尴尬的境地。事实上，身处职场，很没有必要为了博得每个人的欢心而为难自己，只要本着个人的原则，坦诚相待，即是明智之举。相反，如果把自己引入一个人际网的旋涡之中，不但你的业绩很难有所提高，是否可在此做得长久都可能是个问号。因此，还是把自己的大部分精力投入到本职工作中，做出成绩才是你在公司立足的根本前提。
不懂得推销自我
婷是负责企业标志设计的，她工作一直十分努力，为了一个标志的设计经常是几天几夜地泡在工作台上，直至最终定稿。婷不是那种善于表现自己的人，从自己的设计中她能够获得足够的满足和自我肯定。或许正是由于这个原因，对于每次的成功，在老板眼中是整个企业设计部共同努力的结果，而丝毫没有注意到作为总体设计的婷所起到的关键作用。就这样，婷领取着与其他人一样的薪金，却干着超出别人好几倍压力和辛劳的繁重工作。她感到了非常失落与不公，毕竟她也要生活，也要休闲。她提出了辞职，好在她的老板这时也意识到了什么不对的地方，以高薪挽留住了婷。
在工作上，你除了要努力做出优异的业绩之外，更应注意让上司知道，当然这并非是让你不管大事小事都要向上司汇报。而是要学会适时地表现自己，因为你的付出应获得相应的回报，而且应该成为让上司记住你的分量和砝码。
不善于同男性沟通
琪是计算机公司客户服务部的助理，因为公司上上下下男同事较多，琪无形中成为一朵众人竞捧的金花，再加上性格外向活泼，更成为公司里无可替代的一颗明星。可因此也生出了不少闲话是非，没过多久，一些不好的话便充斥了计算机公司所在的写字楼。琪成了一个被人议论的中心。
最可悲的是，跟琪交往了3年的男友由于一些议论和琪陷入冷战状态。琪因此而极其苦恼，原本想在这家公司做出一点事业的想法此时已完全被淹没了，无奈不得不早早收兵，离开这一是非之地。
事实上，对于琪的遭遇并不是一个特例，身处职场的女性多多少少都会碰到跟男同事、男客户共事的情况，怎样处理好与异性的关系不但关系到你在旁人眼里的形象，还会影响你的情绪。其实说起来也很简单，只要保持距离，而又不失亲密，既不要使男人认为你是个不近人情的铁腕女人，也不要给人以有机可乘的柔弱之错觉，至关重要的一点是要尽可能杜绝办公室恋情的发生。
陷入办公室斗争
严现任某公关公司的项目发展一部的经理，她同二部的经理东向来是死对头。一次由于争取一个时装发布会的赞助商，和东展开了一场激烈的争夺战，从而导致这家公司的运营状况陷入了极大的危机，结果该赞助商对严和东所在公司的整体凝聚力产生怀疑，决定宣布退出该项目，严和东也因此被处以降级的严重处罚。
无数事实证明，在同一个屋檐下进行公开化的竞争是很不明智的做法，其结果常常会是两败俱伤。对于自己看不惯或有利益冲突的人，最可取的办法是选择一条互利之道，团结为本，回避矛盾。如此不光显示了你宽容的胸怀，更体现出你以公司的整体利益为重，请牢记，顾全大局乃是公司决策者最为欣赏的首要素质。
生活缺乏乐趣
静是一名外企职员，日常的工作就是拟定合同，统计销售情况，制定市场运作方案。通常总是每天最后一个离开办公室，回到家已是精疲力尽，连煮咖啡的力气都没有了。每当到了周末，只想昏天黑地睡上两天两夜。至于休闲、外出根本就是心有余而力不足，始终提不起兴趣。渐渐地，静感觉自己简直就是一个工作机器， 信用卡 里的钱在只进不出地涨，然而自己的眼角皱纹也在以几何倍数的速度狂增。这到底是不是自己所想要的生活呢？
就职业女性而言，工作固然是很重要的一部分，可生活中还有其他许多值得你去看、去享受的内容，千万不要让自己成为工作的奴隶，懂得劳逸结合才是真正会生活的人。
恐惧变化与挑战
性格温柔，善解人意的梅是一家大公司的业务主管。说起她成功的秘诀，梅这么说：“成功需要艰苦的付出，同时也需要一定的冒险精神。以前，我在另外一个部门工作，属于比上不足，比下有余的那一类。因此对现状很满足，直到有一天，公司进行内部重组，老板找到我，问我是否愿意去拓展一项新业务。说真的，当时我心里真是一点底也没有，可最后我还是硬着头皮接下了。于是，我才取得了今天的这些成就。当然，这其中也满含着努力与艰辛。”
有一句老话说得好：不入虎穴，焉得虎子。成功需要艰苦的努力，更需要勇气和果敢冒险的精神。克服惧怕心理，勇于迎接挑战，坚信自己一定能行，这恰恰就是成功者与平庸者的最大差别所在。
爱发脾气
有些女性碰到问题时常常习惯于先发一通怨气，却不懂得从问题的实际出发，寻找自身的不足，进而尽快解决它。凡在一家美资公司任部门经理，她一向以为人豁达开朗而受到同事们的夸赞。说到此事，她很得意地说：“以前我可不是目前这个样子，很少有开心的时候，稍微不顺心，就会抱怨不停，仿佛这个世界上所有的人都跟我作对，弄得自己事事都不开心。后来我终于意识到，抱怨丝毫不能有助于解决任何问题，惟有用积极的态度去面对，才是解决问题的可靠办法。”
不论做何种事情，都需要具有良好的心态。用积极的心态去应对一切，自己就会成为一个快乐的人，也会给别人带来快乐。
不懂得说“不”
不少女孩子在工作中往往会做乖乖女。别人怎么说，她就怎么做，可结果大都是吃力不讨好。君曾任职于一家大公司，当时她的工作主要是负责档案整理和跑银行等杂事。有一次一位同事问她能否帮他复印几百份的公司产品介绍。君看着自己手上等待处理的档案卷，略为迟疑了一下，结果还是答应了，心想这应该不会占用太多时间的。然而当君处理完自己手头的工作，已经没有剩余的时间去复印了，以致不仅自己感到十分内疚，而且同事也很不满意，在老板眼里，君成了缺少处事经验，一味委曲求全，而担负不了重要事情的黄毛丫头。
可见，在接受他人或上司的委派时，根据自己的实际情况量力而行是最重要的，给自己增加太多额外的压力，其结果往往是难以兑现自己的承诺。在他人面前做一个干活漂亮、办事高效、精力充沛的人，这才是迈向成功�
