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第3章

女人的资本ii:职业女性的十一种生存智慧-第3章


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  很久很久以前,有一位叫爱地巴的人,每每他生气时就跑回家去,之后,围绕自己的房子和土地大跑三圈。到后来,由于他的房子越来越大,土地也越来越多,而当一生气时他仍要绕着房子和土地大跑三圈,不管自己累得上气不接下气,满身汗流如雨。



  他的孙子很不理解地问他:“爷爷!当你一生气时就绕自己的房子和土地全力地跑,这难道有什么秘密吗?”

 


  爱地巴回答孙子说:“在我年轻时,每次一和别人吵架、争论、生气,我就绕着自己的房子和土地猛跑三圈。我一边跑一边想,自己的房子还这么小,土地又这么少,怎么还有心情、时间和精力去跟别人生气呢?一想到这些,我的气就立刻消失了,也就有了更好的心情、更多的时间和精力来学习工作了。”



  孙子又接着问:“爷爷!现在你已经成了富人,可你一生气时为什么还要绕着自己的房子和土地跑呢?”



  爱地巴微笑着说:“现在我是富人了,但一生气时我还要绕着房子和土地跑三圈,一边跑一边想,我现在拥有的房子这么大,土地又这么多,还有什么必要跟别人斤斤计较呢?一想到这些,我的气就完全自动消失了。”



  明智的你,一定能够从这个故事中领会到许多重要的人生道理吧!假如你的事业才刚刚开始,还没有进入到“富人”的行列,你不妨从他人的错误中吸取经验和教训,把他人的错误看成对自己今后工作的警醒。假如你已经事业有成,你可以一种豁达大度的心态来对待下属的失误。给别人提供一个成长的机会,事实上也就是赠送给自己一个发展的机会。



  在你用一根手指头指着别人的时候,同时已经有三根手指头在是指着你自己。千万不要以别人的错误来惩罚自己的身体,而用积极大度的心态来看待和处理办公室里的所有事情,你会惊奇地看到:你的团队是一个富有活力、满怀信心、充溢着仁爱之心的团队。而每一个企业获取巨大成就的最有力的武器就是活力、信心与仁爱。

 


  作为当今时代的女人,你要懂得把握好人际交往的尺度,换个说法就是,在你构建你的人际关系网络时,要有理智和慎重地选择,不能把任何人都当成知己,随意就把自己的或者朋友的秘密向对方和盘托出。当你还难以确定对方的个人品行时,注意保持一定的距离是很有必要的,毕竟“害人之心不可有,防人之心不可无”。这样做有利于你自我保护,也避免别人认为你是一个为人处世不成熟的人。



  综合有关人生哲学,下列人士是你要尽量避免交往的:



   交浅言深者 



  你应该透过日常闲谈而与别人沟通,以拉近相互之间的距离,使彼此关系更密切。然而有这么一种人,才刚刚和你认识没多久,还很生疏,就一古脑儿地把自己的苦衷和委屈向你倾诉。这类人乍看起来很令人感动,不过他很可能也像对待你一样随便地就向其他人倾诉,你在他心中其实并没有什么特别的分量。



   搬弄是非的“饶舌者” 



  几乎可以断定:说人是非者,必为是非人。这种人偏好成天费尽心思探寻他人的隐私,不停抱怨这个同事哪儿哪儿不好、那个上司又有外遇等等。长舌之人最有可能对你和他人间的交情进行挑拨,在你和他人真的发生摩擦而不愉快时,他却在一旁隔岸观火、事不关己地看热闹,甚至还幸灾乐祸地拍手称快。也可能竭力怂恿你和他人争吵,闹得大家不得安宁。他会指使你去说别人的坏话,同时他却添油加醋地把你说的这些坏话最快地传到别人的耳朵里,假如别人不细致地明察,那么给你惹来的麻烦就多得让你招架不住。



   惟恐天下不乱者 



  有部分人过分活跃,总爱传播甚至编造小道消息,故意制造紧张气氛,搞得人心惶惶、鸡犬不宁。假如遇到这种人对你说这类空穴来风的话,千万要提高警惕,不可相信。当然也没必要当即就给他泼冷水,只需应一声:“噢,真的吗?”



   顺手牵羊爱占小便宜者 



  有些人总爱贪小便宜,在他们眼里“顺手牵羊不算偷”、“不要白不要”,因此下班时就随手拿走公司的财物,比如订书器、纸张、各类办公文具等小东西,尽管值不了什么钱,但负责任的上司必定不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用上班的时间或挪用公司资源做私事、兼差,总嫌公司发的薪水太少,如果不利用公司的资源捞些外快,心里就难受。这种占小便宜的做法看起来问题并不严重,可当公司一旦发生较严重的事件,上司第一反应就是怀疑是这种人所为。



   被上司列入黑名单者 



  如果你仔细观察,通常会发现上司将一些人视为眼中钉,欲除之而后快,要是你与“不得志”者靠得太近,极有可能受到牵连,也许你会觉得这么做太趋炎附势。可是又有什么办法呢,难道还有人不担心自己会受连累而影响到升职吗?只是,你纵使不与之深交,也切不可落井下石。



  尽管避免深交,但还需要与之沟通。在你新进一家公司时,要尽量表现得友善大方,积极主动与同事交往。例如:可以邀请同事共进午餐或晚餐,寻找更多的机会请教工作上的事情,借此来表达你愿意全力配合同事做好工作的良好意向。



  但应避免三五位同事有事没事就经常聚在一起,比如去唱歌、逛街、看电影、聚会、玩牌,渐渐地,情谊不可避免地加深,并有可能从此形成一个“小团体”。



  要知道,假如上司把你当成小团体的一员而列入黑名单,那你就倒霉了。通常说来,上司对小团体总是持有不信任的态度,对于小团体里的人员多怀有顾虑。



  第一,上司会认为小团体里的人公私难分,偏重私利。假如提拔了团体中的某个人,而与之要好的同事“哥儿们”极有可能会得到偏爱放任,不光不利于公司、事业的发展,而且对其他员工也非常不公平,会引起连锁的“公愤”。



  另外,有时上司还可能担心小团体里的人“不忠诚”,图谋小团体私利。因为时常聚在一起的人气味相投,如果上司批评其中某个人或扣他的奖金,或其中某个人与别的同事发生矛盾,这几个人将可能联合起来对付上司,以致影响公司团结,后果甚为严重。还有一种情况,就是如果上司想要给小团体中某个人单独奖励或红包,这个人难免就会泄漏给圈内的哥儿们知道。而红包很可能不是所有人都能得到,这时一旦其他同事知道红包这回事,一定会有人认为上司办事不公,因而好事也变成坏事。

 


   故意显露笨拙的一面,让对方产生适度的优越感 



  比方说,如今的演员总以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,想尽一切办法在观众中塑造一种迷人的形象,以提升自己的优越感;可事实上,当一个人面对比自己优秀得多的人时,只会加重心中的挫败感,也就自然而然地产生了反感。依据这个原理,不少有心的人为了提高知名度,故意表露自己某方面的笨拙和缺憾。在公司的同事、上司面前,有意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有些部属不懂得隐藏自己的锋芒,工作上时时处处表现得干劲十足、能力超强,却不知自己在无形中已招来许多或明或暗的嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能做好,那还要我们干什么?”



   说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离 



  开门不一定就要见山,一见面就大谈工作的事,注定会使人产生反感。不如暂时抛开主题,先谈彼此共同感兴趣的话题,或谈自己日常的繁杂琐事,以期达到心灵的共鸣。如肯尼迪在角逐总统席位的竞选演说中,曾轻描淡写地说:“紧接着,我还想告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得竞争总统席位的选战,可是我们希望能再生个孩子。”



  在公司和同事谈及私事,能够增进相互之间的亲近感。不过,私事并不等于隐私。假如你对别人泄漏出自己的隐私,别人有可能会以此作为话柄攻击你。假如你随意谈论别人的隐私,别人也会对你产生厌恨,并寻机报复你。



   倾听是你克敌制胜的法宝 



  一个时时运用耳朵的人远比一个只用嘴巴的人更讨人喜欢。在跟人沟通时,要是光顾自己絮絮叨叨、说个不停,丝毫不顾及对方有没有兴趣听,这是很失礼的行为,也非常容易让人顿生反感。



  做一名好听众,不只是自己要说,还要尊重别人说,其效果比你一个人说得     天花  乱坠好得多。倾听绝不仅是简单地听,而是要用心真诚地聆听,并且要适时地表明自己的认同或赞扬。倾听时,脸上要展现着微笑,最好不要做其他的事情,应专注地用恰当的表情、手势,如点头表示赞同,避免给人敷衍了事的印象。



  尤其是当对方有怨气、愤懑需要释放时,倾听能够及时缓解他人的敌对情绪。不少人气愤地诉说,并不一定需要获得什么具体的解释或补偿,而是需要把自己的不满情绪排除出来。这时候,倾听要比提供所谓的合理建议管用得多。假如真有必要进行解释,也要设法避免正面或公开的冲突,而应在对方的怒气得到较大缓和之后再进行。

 


  大家一起在同一个单位,或者就在一间办公室,把同事间的关系搞好是十分重要的。关系谐调融洽,心情就舒畅开阔,这既有利于做好工作,又有利于自己的身心健康。假如关系不和谐,甚至出现紧张,那工作起来就没滋没味了。影响同事关系不够融洽的原因,除了重大或原则问题上的矛盾以及直接的利害冲突以外,平常不注意自己的言行细节也是一个重要原因。



  那么,什么样的言行会影响同事间的关系呢?



   有好事儿不通报 



  单位里发放物品、领取奖金等,你比别人先知道了,或者自己已经领了,却毫不吭声地呆坐在那里,仿佛没有发生什么事似的,一点消息也不向大家透露,有些东西本可以代为领取的,也从不主动帮人领一下。如此几次下来,他人自然会有想法,认为你不合群,缺少共同观念和协作意识。以后他们有事比你先知道了,或有东西先领取了,也就有可能不愿意告诉你。这样下去,大家相互之间的关系就难以和谐了。



   明知却推说不知 



  有同事出差去了,或者临时离开办公室一会儿,此时恰好有人来找他,或者恰巧有电话找他,倘若同事临走时没有主动跟你说,可是你知道,你应很乐意地告诉他们;假使你的确不知具体情况,那可以问问别人,然后再告诉对方,从而体现出你的热情。若明明知道,而你却硬要说自己不知道,一旦被人看穿,那彼此的关系就必然会蒙上一层阴影,受到很大影响。外人找同事,无论情况如何,你都应真诚与热情,如此,哪怕没有带来实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很友好。



   进出不互相告

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