职业心理咨询-第5章
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其实，挫折既是坏事，也是好事。一方面困境挫折使人失望、痛苦，使某些人消极、颓废，从此一蹶不振，或引起粗暴的消极对抗行为，导致矛盾激化，还可能使某些意志薄弱者因此失去对生活的希望和勇气。另一方面，挫折又给人以教益，使犯错误者猛醒，认识错误、接受教训，改弦更张，它能砥砺人的意志，使之更为成熟、坚强，它能激励人发奋努力，从逆境中奋起。此外，这种体验还有助于培养对困难、对挫折的抵抗力或自我的力量，从而形成较强的创富心理品质。
排遣的机会。如果一个人找到了自我表现的途径，诸如跳舞、运动、绘画或唱歌等，他就能够排遣生活中不可避免的挫折感而无需求助于盲目的、破坏性的发泄。
当创富者遭受挫折时，自己应当分析产生挫折的主客观因素，通过倾述或其他宣泄方式疏导自己的消极情绪，从理智上感谢这些困难，因为是困难把你和那些平庸之辈区分开来了。
创富成败的归因
在创富过程中，创富者自觉不自觉地为自己的行为或行为的结果找原因。由于感知方式和角度的不同，对创富者的激励程度影响也大不一样，因而正确的、积极的归因是极为重要的。心理学家把这种现象称之为创富归因论。
不同的归因会直接影响创富者的工作态度和积极性，进而影响随之而来的行为状态和工作绩效；对过去成功或失败的归因，会影响对将来的期望和坚持努力的行为。所以无数心理学家都同意这样一个观点，行为和行为的原因一样重要，创富者若能正确分析自己行为的原因，可大大地强化自己的激励水平。一般可作出四种归因：一是努力程度；二是能力大小；三是任意难度；四是运气与机会。
在这方面，心理学家们于实验的基础上得出了如下几种看法：
1．如果创富者把失败归于自己脑子笨和能力低这样一类稳定的内因，这样失败后则不能增强创富者今后努力行为的坚持性。
2．假若把失败归因于自己工作不够努力这个相对不稳定的内因则可能增强创富者加倍努力去工作的行为的坚持性。
3．如果把失败归因于不稳定的偶然的外因（比如遭遇到突发性事件如火灾、地震），则创富者不一定会降低工作的积极性，而且能够坚持努力行为。
4．假如把失败归因于创富性活动太重、太难等稳定性的外因，则就很可能会降低创富者的自信心、成就动机和行为的坚持性。
因此，心理学家认为，把以往的工作或学习的成功与失败的原因，归因于内、外因中的稳定因素还是不稳定因素，是影响今后工作的成功期望和坚持努力行为的关键。如果把失败归因于能力低、任务难等稳定因素所致，就会降低随后的成功期望，失去信心，并不再坚持努力行为，反之，如果把失败的原因归于自己努力不够或粗枝大叶等不稳定因素，就会保持甚至增强能取得成功的动机，会进一步增强信心，坚持努力行为。
如果你将自己的价值与成败等同起来，必然感到自己是毫无价值的。正如托马斯·爱迪生的发明创造一样，如果以此为标准，那么他在第一次试验失败之后就会认输，再也不会去发明创造，并停止探索用电灯照亮世界的努力，然而他并没有认输。
总之，创富者要善于利用归因理论，客观积极地分析成功与失败的原因，在创富过程中，始终保持旺盛的斗志和良好的竞技状态。
创意是创富灵魂
创意的成效直接关系到创富的成败。
1980年，英国基特·威廉姆斯创作出版了一本名为《化妆舞会》的儿童读物，要小读者根据书中的文字和图画猜出一件“宝物”的埋藏地点。“宝物”是一枚制作极为精巧、价格高昂的金质野兔。该书出版后，俨灯—阵旋风，不但数以万计的青少年，各阶层的成年人也怀着浓厚的兴趣，按自己在书中得到的启示，在英国各地寻宝。历时两年多，在英国的土地上留下了无数被挖掘的洞穴。最后，一位48岁的工程师在伦敦西北的浅德希尔村发现了这枚金兔，一场群众探宝的运动才告结束。这时《化妆舞会》已销售了200多万册。
这就是成功地运用了归因论原理来增强人们的坚持性，对取得成就行为有一定作用，特别是对从事具有一定挑战性工作的人，其作用更为显著。这实际上说明通过改变人的思想认识，可以达到改变人的行为的目的。
机遇是创富翅膀
谁抓住了机遇，谁就是创富的先锋。
机遇作为非常偶然的现象，对每个人来说，都是均等的，谁能顺应市场潮流，抓住机遇，就向成功迈近了一大步。
据介绍，马克思做过股票买卖，而且令人意想不到的是，马克思炒股的水平很高，基本上是只赚不赔。马克思在给其舅父的信中说：“医生不许我从事紧张的和长时间的脑力劳动，所以我就做起投机生意来，一部分是做美国国家的有息证券投机，但主要是做英国的股票投机。我用这个办法赚了400多英磅。”
80年代初，美国大地卷起了一股可怕的黑旋风——爱滋病！任何药物都阻止不了不良性接触后可能带来的恐怖后果——死神的光临。既想保持开放的性观念又怕见上帝的美国人后来发现，有一种小玩意能够有效地抵挡死神的进袭，那就是避孕套。而当时，美国国内自产的避孕套不能满足市场需求。远在东半球的日本商人发现了这座“金山”，立即在极短时间内，开动机器，加班加点，成箱成箱的避孕套，火速运往美国，一时间，美国众多的代销店门庭若市，两亿多只避孕套很快销售一空。
现在，各种创富机遇全在不经意中。心理学家将它概括为五性：
1．骤发性。1985年的一天，日本电视商品广告的画面上出现一只巨大的澳大利亚蜥蜴，正在三菱汽车上张开大口吼叫着，一夜之间，蜥蜴就成为人们喜爱的宠物。诸商品广告竞相效法，立即形成了“蜥蜴热”。
2．立异性。亚麻布是低档织物，难登大雅之堂，国际性的“亚麻布服装热”竟使它身价百倍。商品广告上的模特儿，非年轻人莫属，美国人的老年人也领风骚。
3．传播性。1980年，纽约市区的交通运输工人举行了一次大罢工，许多人被迫穿运动鞋赶路上班，竟被视为时髦，形成风气，风靡全美，令运动鞋厂商大发其财。
4．更替性。日本的热销商品几乎年年更替，且各有其主旋律；1988年以美容美食、保健纯真为主，1989年以新颖益智、舒适愉快为主。
5．反复性。1992年初举办的斯德哥尔摩光学博览会显示：50年代流行的猫眼型眼镜，金属细边眼镜，又被视为时髦。迷你裙风行于60年代，80年代末又流行起来。著名法国时装设计师罗曼说：“时装20年就是一个轮回。我女儿现在欣赏的时装，恰恰就是20年前我的那个时代的时装。”
品牌是创富法宝
品牌就是商标。在今天，成功的品牌就是一种无形的力量，把它们牢牢地烙在消费者的脑海中，激起他们无穷的想象。
在创富者的眼中，品牌就是财富。美国最大的烟草商菲利普·摩里斯公司，1989年收买了克拉夫特食品公司，商标出价为129亿美元，竟四倍于这家公司的“有形”财产。上海无线电三厂生产的收录机质量上乘，卖给日本索尼公司每台37美元，索尼公司贴上自己的商标，就可卖80多美元。四川春泉酒历史悠久，在川酒中颇有盛名，可不善于打品牌这张牌，打不开市场，而山东的秦池古酒，善打品牌，两者的利润率大相径庭。这就是创富者和非创富者之间的区别。
在创富者眼中，品牌是一种投资。在商战中，一些新品牌急需打入市场，最简易的方法就是攻下知名的品牌，而且要愈陈愈香的品牌愈好。方法很简单，只需购并，市场江山一夕就拥有了。1990年初，美国福特汽车以25亿美元购并世界知名的美洲豹汽车公司，有人认为不值得，但这正是福特人的一大转变策略。福特汽车在世人眼中只不过是生产廉价汽车的公司，而美洲豹却是名车的代名词，福特拥有美洲豹，世人对福特汽车的观念会在一夕之间转变，这个价值就不只是25亿美元了。所以美国策略设计公司的主管说，福特买到的不仅是美洲豹的品牌、形象、知名度，还有它优良的传统及完善的销售网。如果福特不靠购并，而靠自己创立新品牌，花25亿美元可能还够，何况还要很长时间才能见效。所以，25亿美元这个代价实在不高。
在创富者看来。品牌是一种精神。日本索尼公司创业之初，曾推出一种半导体收音机。该机刚上市时，美国一厂商欲订购10万台，但须改用美厂商自己的名牌商标。10万台，这对一家创业初期的企业来说，是一难得机会，但索尼公司选择的经营第一优先不是眼前获利，而是创牌子，图谋长远发展。如不创自己的牌子，被别人束缚住手脚，就难有出头之日。因此，索尼公司拒绝了这笔订单。后来，“索尼”牌的名誉不断提高，成了一棵摇钱树。
值得指出的是．任何事物都有正反两方面，品牌也不例外，在我国热衷于名牌时，自1989年以来，美国刮起一股反“名牌”风。即以简朴而又时髦的大路货来取代高价名牌产品。因此创富者运用品牌这块魔方时，要攻心为上，做到“八心”攻心术。
1．称心。你提供的商品和服务，要个性鲜明，风格独特，式样、外观、花型、色彩都令人满意，与顾客的需求心理不谋而合。
2．放心。商品或服务无懈可击，赢得顾客信赖，值得花钱购买。
3．顺心。能满足人们诸多方面的特定要求，人们感到顺心遂意，得心应手。
4．舒心。商品“美容化妆”恰到好处，陈列摆设适当，无形之中缩短了买卖双方之间的空间距离和情感距离。
5．赏心。精深加工，附加值高，烘托买者身分，切中顾客下怀。
6．省心。一品多能，一物多用，省得操心。
7．安心。“绿色商品伴随消费新潮，顾客因而消除疑虑，萌生钟情。”
8．攻心。精彩纷呈的广告使人们随时感觉到这是一个充满温馨的世界。
释放创富的潜能
在香港，提起黄金富，有人说他是发明家，他发明和改进了多功能BP机，拥有香港专营权，他研制生产的“八用镭射传呼机”被誉为“腰间中文字典”。有人说他是企业家，因为目前香港市场上有数十万部BP机是他的工厂生产的。有人说他是生意人，因为他以灵活的经营头脑和果敢的商业手段，把他的传呼业经营得一片红火，并以此发了财。其实，创业之初，他是相当腼腆的人，很羞怯和畏缩，惧怕新的陌生环境，经常觉得不适应和担忧、焦虑和神经过敏，常常去看心理医师，帮助他克服这种压抑太重的个性。
心理学家总结出了一套释放个性潜能的练习，它能帮助你走上创富之路。
1．不要事先考虑你“想说什么”，张开嘴巴说出来就行。
2．不要做计划（不要考虑明天），不要在行动前考虑。行动——在行动中纠正你的行为。这个模式看来有些偏颇，但事实上它是有效的。一枚鱼雷绝不事先考虑好它�
