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第21章

手机知识大全-第21章

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骗术一 水货
    俗话说得好——“有便宜不占是傻蛋”,但这话绝不适合所有事物,别忘了还有一句话——“贪小便宜吃大亏”,这句话尤其适合买手机。
    水货手机是指由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入国内市场的产品,其最主要的目的是为了逃避关税,又或者该种产品曾经过不正当改装而不能够通过正常渠道入关。而且该产品基本没有受国内厂商保修许可,所以购买水货仍然是非常不安全的。
   “这两年很多人因为卖水货手机发了财,比如三星某型号手机,正品4500元左右,而水货只要3100元,许多外来客还特地慕名前来买便宜货,有时一天卖出二三十部手机是常有的事。”一位经销商透露。
    据统计,水货手机的投诉率高居榜首。一位消协人士介绍,许多水货手机自身部件质量不过关,自动关机是水货手机最常见的问题,不予维修也是其投诉的焦点。他认为,消费者应尽量到正牌的、信誉高的商店购买手机,也不要太迷信“洋货”。
骗术二 假电池
    一位参与了制定手机“三包”规定的信息产业部专家说,假冒伪劣手机电池如今泛滥成灾。许多使用手机的人都买过假冒的手机电池。现在市面上销售的手机电池中有60%是假冒的,进口电池尤为严重。如果消费者在购买进口电池时向经销商索要报关单的复印件,他们大都无法出示。质量技术监督部门几次抽查市面上的手机电池,尽管抽查的基数很少,却有50%的手机电池不合格,有的甚至根本就不能用。说假冒伪劣手机电池已经泛滥成灾,这一点也不过分,也绝不是危言耸听。
    据介绍,手机电池的工艺比较简单。三五个人的家庭作坊,一年就能生产五万多块手机电池。在深圳、泉州、哈尔滨、成都等城市都有专做假冒伪劣手机电池的一条街。他们的电池原料,主要是国外的废电池。假冒生产者以每吨100多元的价格进口这些废旧电池,拆下电芯和原件,换一个外壳,有的装保护电路,有的不装保护电路,有的装假的保护电路。许多假冒手机电池就是这么做的。
    一些上规模的手机电池生产厂也在使用劣质或低等级的电池电芯。市场上有个怪现象,高等级的电池电芯卖不出去,次品的电池电芯却供不应求。我国的手机用户已超过1。2亿,手机电池每年的需求量至少也有两亿多块。这么大的市场可谁也不敢做广告,谁做广告就假冒谁。
    目前,一部手机的销售利润只有20…30元,而一块原装电池的利润却在上百元左右。
    消费者选购手机电池时,必须主动要发票,而且要求手机的产地、串号等事项标注齐全,并注意核对串号,一定要认准电源型号、电源类型、额定容量,看是否有中文标识和防伪标志,并要检查商家是否拥有正规进货发票,最好到信誉好的专卖店或大型商场购买。
骗术三 伪劣手机
    伪劣手机主要有四种情况:一是旧机套新壳。将旧的低档次手机改换成高档次新机。二是新机套新壳。将新的低档机、滞销机改换成高档次的热销机出售。三是劣机套新壳。将机芯修理多次、元件器件更换多处、性能不稳定的旧机、处理机,换上新机壳后上市。四是翻新改版机。
    根据国家管理规定,手机必须由指定监督部门到厂抽样,质检合格后取得进网许可证,获得进网标志方可销售。进网标志一般贴在手机背面(电池取下后可见)。消费者购买手机要选择信誉好的商家,并学会辨别真伪。在我国境内生产的手机,产品、包装上应标有:产品名称、厂名、厂址、联系电话、生产日期,有完整的说明书,附件清单,执行标准代号、编号、入网证号,企业标准(商标)、机型、规格标识和部分厂的原厂激光防伪标志,机身和包装上包装口对应一致的条码等。境外生产的手机应有中文产地、代理商名称、入网证号、说明书、附件清单、保修单据等。消费者可以从这些角度来甄别手机是否正品。
骗术四 调包
    不法销售商调包现象愈演愈烈。什么是手机调包?即销售商从零售商、批发商那里把手机拿来以后,把好的手机拿出来,把一个经过翻改的手机搁进包装盒里去;或把好的拿出来,把走私的放进去。
    消协人士说,调包现象严重到有的一级批发商也进行集体调包。一级批发商把手机拿来以后,二级批发商进行一次大规模的调包,三级批发商又调一次包,到零售商那儿又调一次包,到老百姓手里不知道调了多少次包了。
    在销售领域,手机电池调包现象尤为严重。
骗术五 售后服务
    消费者在购买手机时,经销商钻法律空子,不给消费者提供发票,或者发票上注明不全。按国家规定,发票上应该注明产地,现在还要注明串号。很多经销商对消费者说,这个手机是进口的,那个电池是进口的。既然是进口的,那就应该出示报关单的复印件。消费者有权利看报关单的复印件,甚至要求复印。
    在购机时某些经销商还会让消费者签一些含有格式条款的协议,不少消费者面对各种手机质量问题时要求退货或索赔,却被经销商以遵照某些协议条款为名而拒绝。
    很多消费者反映,他们在购买时并没有仔细推敲这些协议条款,就匆匆签下了自己的名字。消协的人士认为,一些经销商在协议里设定了某些不利于消费者的格式条款,一方面将可能出现的风险责任推向消费者,另一方面这“一条龙”服务是某些经销商降低成本的后盾。
骗术六 配件利润
    这些手机配件到底值多少钱呢?据业内人士透露,手机价格的竞争已日趋激烈,手机的利润空间只有5…6个百分点,而配件的利润会高达百分之几百,配件已成为很多手机经销商赚钱的主要手段之一。举例来说,手机皮套在大多电讯店内的售价是50…60元,而实际进价是5…6元;手机挂绳的售价是10元,实际进价在1元以下。再有,赠品中的电池和充电器的质量及保修问题都很值得探讨。
骗术七 廉价大礼包
    消费者和营业员砍价时,营业员会说“价格不能再低了,但我可以送您一个价值50元的皮套”,于是通常情况下,会诱导消费者认为“哦,那就挺值的了,买了”。
    有的经销商在消费者购买手机时都会送你一个“大礼包”,里面有手机电池、电池座充等等。在近日召开的手机“三包”规定座谈会上,一位业内人士说,经销商从一般的小厂拿到这样一个“大礼包”也就30元左右。这是业内公开的秘密。使用这种废旧电池对手机的损害非常大。“大礼包”里面的电池座充多半是破线绕的小变压器,也没有保护电路,好电池往上一放也会弄坏。
骗术八 广告诱导
    在广告中打出超低价格,吸引消费者的做法,早已有之,不是什么新鲜事了。某些喜欢在广告上做文字游戏的经销商惯用的手段是:报纸上登的是裸机价格,而且“裸机”都裸得厉害,有些甚至连原厂配置的单电单充都被取下了;或者鸟枪换炮,将原装的电池、充电器换为国产的;或者附加条件,比如,要另配电池、充电器,要入网,要加收选号费等等。
骗术九 选号费
    选号费对于消费者来说是“周瑜打黄盖——一个愿打一个愿挨。”记者发现几乎在所有的电讯店仍然存在加收选号费的问题。
    其实,根据国家规定,特级号码为AAAA、ABCD、DCBA,资费标准1000元/号;甲级:AABB、ABAB、AAAB、ABBA、AABA、ABAA,资费标准600元/号;乙级:BAAC、AABC、BCAA,资费标准300元/号。
    经销商实际操作的选号费已与国家规定大相径庭了。问及营业员为何加收如此多的选号费时,得到的回答是“目前手机的利润已经非常低了,我们只能靠这个挣钱,所有的营业厅都这么干。”
骗术十 自制改版机
    现如今,流行DIY,但被经销商DIY了的手机拿到电讯店出售消费者可要吃大亏了。
    明明是部英文手机,经销商把它加入些“科技含量”它就被汉化了。这点“科技含量”也能帮经销商赚二三百块钱。但被升了级的手机不知啥时候就“抽疯”,死机、自动关机、乱码不知什么时候就会找上门。
    据了解,改版有原厂合法地为自己的产品升级而改版的,还有非原厂私自改版。要识别出这种改版机,可以注意核对机型、机身号码、包装、入网码等。手机选购八大经验

  无论是诺基亚、爱立信还是摩托罗拉等洋品牌,还是国产手机,在中国推出的产品和广告都讲究时尚品位,要带给准备购机的你“非一般尊崇的感觉”,演绎出“无线网络、无线人生”的潇洒与浪漫。就拿摩托罗拉新近推出的时梭P7689来说,这款手机的实用功能确实可以帮助用户做到“准确、及时、同步、高效”地管理资讯与时间。不过,这个时代的商务人士与前辈们有很多不同,他们不再严肃古板。流线型的机身,蓝色水滴型的屏幕,颇有艺术气质的手机受到人们的欢迎就是一个最好的例子,机壳颜色日光金、星光银、冰河蓝、石墨黑亦成为今年的流行色。
  对于许多人来说,买一部手机是件挺普通的事,个中体会并没太多人在意,但对于在这一过程中遇到麻烦的人来说,他们会有许多话要讲。有心人把他们的经验之谈总结成文,相信对准备购买手机的人会有所帮助。
  手机告别贵族身份的象征后,消费者购买手机早已不再是为了炫耀什么,更多地是为了实用。主要是用它来接、打电话,因此考虑的因素包括价格低、携带方便、待机时间长、有中文菜单,也有不少消费者还要考虑手机的某些附加功能,如:体积小巧、中文菜单、大容量电话号码存储、双频、语音拨号、计算器、来电振动及中文短信息等。但许多准备购买手机的朋友,面对着各种各样的手机往往显得有些无所适从。这时候,经验之谈也许能起到一定的作用。
一、不买华而不实的产品
  值得注意的是,有些手机的特殊功能并非像厂家广告宣传上说得那么神奇。比如声控拨号功能。有的手机语音拨号只能存储10个电话号码,且每次呼叫对方的名字时也并非一呼即通,往往要说上好几声,手机才会有反应。因此,它只能算是产品的一个好的卖点。
二、仔细了解功能
  购买手机一定要把手机的确切功能搞清,不要被广告中似是而非的言辞说迷惑。比如有的手机宣称能存250个电话号码,但消费者买回去只存储了20个号码就满了,仔细一看说明才发现,“在SIM卡上最多可存储250个”,而手机本身却存不了几个。
三、小心有BUG的手机
  很多人接听手机时都有这样的习惯:先看看屏幕上的来电号码是什么,再决定是否接听。比如爱立信 T28体积小巧、携带方便,深受人们喜爱,但该机有一个缺点:那就是部分机型查看来电号码不全并且没有“已接电话号码存储”功能,因此只要一接电话,这个号码就立即消失,无从查找。不少该机的用户不得不在看到不熟悉的号码后,先挂断或是不接听,然后从“未接电话号码簿中查找”,再重新拨叫回去,这样让人感觉不太方便。类似的问题会大大影响你的使用,因此,多查查资料,了解别人�

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