职业生涯之上班手册-第29章
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后，H 先生获得了公司前所未有的信任和支持，在业界传为佳话。
扩展人脉关系：你的人缘
即便拥有很高学历，在职场或专业领域拥有一定知名度，但如果你与周围同
事或朋友的人际关系很紧张，那仍然是相当糟糕的事，周围人对你的评价会透过
不同场合传递给更多人，这将在一定程度上直接影响你人气指数的高低。良好、
宽松而广泛的人脉关系，需要你自己以一颗友善、真诚和以帮助他人为乐的心换
取。
亲和力＋个性：你的个人魅力
拥有良好的人脉关系，一定是得益于你给人的亲切感。尽管职场表现优秀，
职位愈来愈高，但周围的人与你交往并没有很大的心理包袱，这就是亲和力的作
用。亲和力让你被更多人接受，人气不断上升。但你并不需要刻意讨好众人而丧
失自己的个性特征，你不能一味地人云亦云，让人觉得毫无特点，进而对你失去
兴趣。因此，在尊重别人见解的基础上，充分调动自己的优秀气质，释放你的观
点和智慧，用个人魅力吸引周围的人。
培养集体意识：你的团队精神
在职场中，即使拥有多方面优越的内外环境和资源，若想长期保持强势人气，
只有一种方法最奏效，就是经常给周围的人带来快乐，甚至偶尔带给他们意想不
到的惊喜。当你因业绩优秀或表现出色获得嘉奖时，切勿贪功独占，应由衷地认
为这是你的团队紧密合作的结果，真诚地与团队、伙伴分享成功的喜悦，共同感
受其中快乐。这样，当你获得荣耀时，你的团队和朋友均会发自内心地以你为荣，
并与你共享，这是何等美妙的感觉。
看成一个整体来对待找到了提高人气指数的9 大途径，并不意味着马上就可
以人气急升。在具体操作上，还有许多值得注意的地方。本文没有按主次顺序排
列，因为要获得职场上的成功，每项都缺一不可，唯有看成一个整体来对待。但
猎头顾问们认为，当具备了最基本的竞争元素（教育背景与工作经历）并已达到
一定层次（如中层经理）后，职场上的选择取向更应该倾向于以下的侧重点：
1 、职业操守和工作业绩。这是判断你能否委以重任，并且体现你实际能力
和资源贫富的综合体现。
2 、团队意识和人脉关系是考量你是否适合从事管理或领导工作，并带领团
队有效开展工作的重要因素。
3 、教育经历和职业形象被用来衡量你是否有可能融入公司企业文化，因此
你的学习能力和生涯标签必须得到认可。
4 、亲和力和个性特征能够让企业相信，你可以使公司保持良好的工作氛围。
5 、成为业内知名人士和拥有广泛的社会交往，能令到你获得更多选择和机
会，从而在职场上更加主动。
每一位职场中人，其独特优势和固有劣势并非一成不变，这取决于后天的自
我打造和历练。职场人气旺盛的成功人士与人气低下的平庸之人，最大的不同就
在于价值取向和人生态度。只有相信自己，不断充实自己，你终将成为职场中的
常青树。
第七十一则：七个习惯可使你成功刘宏伟只有事业，是成功吗？
“我曾为自己定下许多目标，也都一一达成。我的事业十分成功，但却牺牲
了个人与家庭的幸福，这值得吗？……”：“我要做的事太多了，时间总是不够
用，每天都觉得很紧张，匆匆忙忙。我无法过着理想中既充实又自在的生活，而
且别无选择……”：“我拥有财富和成就感，可失去了内心的平静……”这无疑
是诸多成功人士的生活写照。
《高效能人士的7 个习惯》告诉我们：仅有事业成功只能算成功了一半，唯
有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的
成功。作者倡导有识之士应告别旧习惯：人的行为总是一再重复，但要取得卓越
不只是单一举动，而是要靠良好的习惯。要提升自我，赢得革命性的效果，必须
从观念着手，暂时牺牲眼前的安适与利益，树立克服“惯性”的信念，并且“由
内而外全面地造就自己”。作者史蒂芬？柯维认为：观念是态度与行为的根本，
观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。
杀鹅取卵到何时？
伊索寓言《鹅和金蛋》讲了这样一个故事：一天，一个很穷的农夫在鹅窝里
发现了一个金光闪闪的蛋，更让他喜出望外的是这个蛋是纯金的。这之后，农夫
每天都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。然而，当他日益富有的时候，他也越来越贪
婪，以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋，他想一次拿到鹅身体里的所有金子，
于是他杀了这只鹅，但结果却是什么都没得到。
在我们的生活和事业中，常常有像愚蠢的农夫那样以牺牲产能（鹅）的代价
来提高产出（金蛋）的事。我们往往更关心的是效率而不是效能，为了提高效率
而忽视效能，这使我们破坏了取得成果的能力。而惟有产出与产能取得平衡，才
能达到卓越的效能。日常生活中，足以印证这个道理的例子比比皆是。比如：你
曾经因为想多做点儿事而彻夜不眠，结果弄得精疲力竭，身体不适；但倘若是好
好睡一觉，第二天则可以精力充沛地做更多的事。产出与产能平衡是效率的精髓，
放之四海而皆准，也是成功者七个习惯的基础。
习惯一：别指望谁能推着你走
如果你不向前走，谁又会推你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿
景的原则。
我们常说：“我不会……，因为遗传……”、“我迟到，因为……”、“我
的计划没完成，因为……”我们总是在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生
命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升我们的生
命品质。所以，有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责，自主选择应
对外界环境的态度和应对方法；他们致力于实现有能力控制的事情，而不是被动
地忧虑那些没法控制或难以控制的事情；他们通过努力提升效能，从而扩展自身
的关切范围和影响范围。
积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境，但我
们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自
己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创
造有利的外在环境。
习惯二：忠诚于自己的人生计划
我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的
人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥
有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。因此，“以终为始”是实现
自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环
境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。
任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言”，任何一个企业或个人也不例
外。“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。
确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情
做对。为什么很多人成功了反而感到失落？许多人在埋头苦干时，尚未发掘人生
的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾
审视过自己的人生信条：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的
重心是什么？只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且
持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。
习惯三：选择不做什么更难每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，
即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，
也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，
而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。
有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，他们将工
作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是
重点后，自己掌握住重点并时刻把它放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右。
要想集中精力于当前的要务；就必须先排除次要事情的牵绊，要勇于说“不”。
习惯四：远离角斗场的时代
懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇
事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，
他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。
我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心
态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立双赢思维就是要在人际交往中不
断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。
具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠
于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的
心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。
利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源
于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝
试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。
习惯五：换位思考的沟通如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的
眼镜让病人试戴，其理由是：“我已经戴了10多年，效果很好，就给你吧，反正
我家里还有一副。”那么，谁都知道这是行不通的。如果医生还说：“我戴得很
好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时，医生还反复说：
“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将
心比心。因此，“知彼解己”是交流的原则。
这位医生尚未诊断就开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们常犯这种不分
青红皂白、妄下断语的毛病。因此我必须强调：“了解他人”与“表达自我”是
人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进
行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。
要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。
人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不
仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把
握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也
就上了一个台阶。
习惯六：1＋1 可以大于2
统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积�
