办公室心理学 作者:高德葆 完-第3章
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在九型人格的理念中，每个人都是世间独有的奇迹。而汇才TopHuman的核心理念——品尝生活，经营梦想，正是要帮助每个人去明白自己的使命，活出最精彩的人生。包括我自己，也在寻梦的过程中，不断收获人生给我的五味果实。
把教练技术的推广继续深入下去，帮到更多的中国人成就自己的梦想，是我真正愿意也真正应该做的事情。能以此为事业也是一件非常幸运的事。
有方向的人生让我更加清晰我的人生使命，从而也更加体会到我来这个世界的意义。我也同样希望，每个“世间独有的奇迹”——那个独一无二的你，也能够找到真正属于自己的坐标，帮助更多人发挥最大限度的潜能。当你清晰地感受到自己生命最基本的渴望，找到只属于自己的生命源动力，还有什么阻碍可以束缚你的理想？还有什么牵绊能够让你放慢行动的步伐？亲爱的朋友，当你在迷茫的人生道路上遇到生活或者事业的瓶颈，不妨静下来，倾听来自内心的呼唤，让自己的心灵引领真正属于自己的方向！
无疑地，学习九型人格，对于了解你自己内心真正的自我，体会你周遭人真实的初心，是非常必要的。汇才TopHuman开办九型人格培训课程已经很多年了，九型人格作为应用教练技术相当有益的辅助工具，深受人们喜爱。很多人都视此课程为与不同人快速建立沟通平台、激发沟通对象潜能的重要工具。汇才TopHuman独具特色的体验式培训让每个立志成为专业教练的人在九型人格学习中更加深入地洞察每个人的内心，学习更多看待世界的方法，以更宽容的心去欣赏他人所珍视的事物以及行事的角度。
高德葆先生的这部九型人格著作，偏重于分析、介绍在团队组织中运用九型人格，开发每个团队成员的激情和潜力。对于身处商业社会的绝大多数人而言，办公室的人际关系非常重要。应该讲，和谐健康的办公室关系，是每个社会人事业起飞的基石。从这个角度说，无论是企业团队的领导者，还是处于不同岗位的团队成员，都要“知人知己”才能为团队的最佳表现尽最大努力。在公司里，每个领导者，要充分提供给每个团队成员适合他的发展平台；每个团队成员，要充分开发自己的领导力。这本《办公室心理学》正为我们提供了这样的实用指南。
最近有首很好听的歌，旋律很简单，但歌词却打动了我，歌名叫做《隐形的翅膀》。每个人都在完善自己、挖掘自身以及他人潜在领导力的过程中，就像插上了一对隐形的翅膀。愿每位读者在这隐形翅膀的带动下，在瑰丽的人生海洋中翱翔！
黄荣华
汇才TopHuman董事会主席兼总裁、首席导师
目 录
前言001
插上隐形的翅膀
第一篇“九型人格”的诞生001
许多人活了一辈子，往往并不知道自己为什么要这样活？不知道为什么要沿着那样一条路跌跌撞撞地走来。跳出来看，有时候会明白许多事情。
第二篇九型人格023
。c。第一部分改革者（ThePerfectionist）024
他们想要有一个怎样的将来？他们由于常常执着于“对与错”，而迷失了自己的目标，令自己错失了生命中更为重要的事情。
。c。第二部分帮助者（TheHelper）053
他们崇尚以“人”为中心，对他们而言，每一笔生意都是人的生意。“没有所谓的事业，只有人。”
。c。第三部分促动者（TheProducer）080
他们是团队的领袖，却经常也是对抗官僚制度的叛乱份子。他们的主要目标是当个名闻遐迩的胜利者，而他内心最深的恐惧是被贴上失败者的标签。
。c。第四部分艺术家（TheConnoisseur）109
生命对他们而言，不是理性的过程，事业也不是；生命是去发掘自己，事业更是如此。你在逃避什么？平凡？还是世俗责任？
。c。第五部分思想家（TheSage）135
他们渴望预知未来，采取的方式是预览：先用真空吸尘器吸起原始资料，再事先把事情料想一遍。世界是残酷的，他们力图使世界在自己的眼中变得清晰、严谨起来。
。c。第六部分忠诚者（TheTroubleshooter）165
为了在处处充斥着阴谋和险恶地雷的环境中求生存，他们必须保持勇敢。他们致力于确切地理解事情的真相，并将之昭告天下。
。c。第七部分多面手（TheVisionary）194
他们喜欢尝试新东西，不计后果地去经历一切。他们能在组织外及他们专精的领域外，想出别出心裁或嬉戏玩闹的提议。
。c。第八部分指导者（TheTopDog）220
在他们混乱的世界中，只有强者才能生存，他们受环境所迫，随时磨砺自己的战斗技艺。他们年纪轻轻就学会了让自己如钢铁般坚强，以对抗任何脆弱的情感。
。c。第九部分和事佬（TheMediator）246
他们可以轻易妥协，随时与伙伴的立场保持一致，但同时也使他们自我的企图、渴望、目的及需求遭到流失。
第三篇九型人格之间如何互相影响277
九型人格教导我们去发掘行为举止背后的深层意图，当我们以他人的角度、以及他人的自我参考架构去观察世界时，我们将能更正确、更清楚地聆听和理解。
九型人格的经典之作
九型人格的经典之作——《办公室心理学》
在“以人为本”的商业时代，越来越多的组织发现，作为管理者，了解自我、了解他人是非常重要的工作能力，因为不同性格的人需要不同的方式来管理和沟通。而身兼律师、顾问、演说家及加州心理学学院教授的迈克尔高德堡（MichaelJGoldberg）带来的这本《办公室心理学》，给了我们一把解密性格迷宫的钥匙——九型人格。迈克尔高德堡作为九型人格权威人士，在欧洲享有盛誉，他的客户包括：摩托罗拉、飞利浦电子、美国联邦银行、美国中央情报局、富国银行等。
九型人格作为重要的HR管理工具，越来越流行于企业培训以及管理日常工作中。但是在具体应用九型人格过程中，大家通常会遇到三个困惑：1。如何准确、迅速地找到属于自己的型号；2。如何完善自己及帮助他人完善性格；3。如何有效跟不同型号的其他人互动。
《办公室心理学》这本书内容的三大特点很好地解决了这三个问题：
1。不同于一般九型类图书采取心理测试选择题形式或者平铺直叙每个型号的特点，容易让读者对自己属于哪个型号感到似是而非，本书对于每个型号的深层心理根源挖掘的内容，可以让读者迅速寻找到真正得到自我认同的型号。
2。本书运用教练技术这一独特的管理工具，针对每个型号应该突破的性格瓶颈给予挑战，给自己也给你的工作伙伴进步成长的机会和空间。
3。在本书的第三部分，以相当的篇幅详述不同类型的老板跟不同类型的员工如何沟通的技巧，实用、典型、可操作性强。
可以说，在国内九型人格类书籍中，同时完美解决这三个问题的《办公室心理学》是当之无愧的经典权威之作。
九型人格的实践办法
第一篇九型人格的诞生
某软件开发公司的行销主管哈里忧心忡忡地打电话给我。哈里是一位热情年轻的主管，他的工作经验丰富，做事一向志在必得且有成果，是个典型的第三类型——事事难不倒他，对工作狂热，并视完成工作为目标。最近；哈里的软件公司被一家传统的大公司收购，哈里给他的新上司起了一个名字叫“监狱长”；而他对上司的评语是“对生意一窍不通”。
我们很容易就能描绘出哈里新老板是属于哪种类型的：习惯说“不”，偏执、好责备、加上总是假设最糟糕的状况，是不折不扣的第六类型。哈里和他老板之间的矛盾顿时清晰地浮现，精力充沛的第三类型，正是谨慎保守的第六类型的恶梦。
“去告诉他，”我对哈里说，“哪些事情是你办不到的，向他解释事情为何无法奏效，计划的缺点在哪！”
“什么？”哈里露出不可置信的表情。
“听着，你的个性是向前冲的，但是第六类型是凶事预言家，他们必须确定不肯定的部分都已经被安排处理好。”
两天后哈里回电，明显轻松了很多。“好奇怪！”他说，“当我列出问题所在的时候，他便专心地聆听，不再张牙舞爪，然后他提出了几个可以开始行动的指示，这是我和他相处以来最融洽的一次，我愈表现负面，他就愈显得愉悦。”
几个月以后，哈里告诉我：“‘九型人格（Enneagroun）’为我揭开了游戏的基本规则，它让我知道哪些事物对我是重要的，哪些是无所谓的。了解对方的类型可促使彼此真诚沟通，而了解自己的类型则将促成自我的蜕变。”
九型人格源自于古代的哲学传统理念，是一种处理人际关系的好方法，深奥、微妙，而且感同身受。它描述了九种个性，并揭露了世界上九种不同的洽商面貌，每一种类型的个性就像是贯穿生命的通道，充满了各种潜在的缺陷。各类型都有各自的本能、极限、盲点和不同的思考、行为模式及存在形态，而各类型在真相、感情或理解方面，都会选择各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特别是那些与自己的偏见或性格无法契合的事物。
“无论处于何种环境下，每个人都会被‘自我安慰心理’的云雾所环绕”，罗素（BertrandRussell）曾经说过：“那就像是夏日纷飞的蚊蝇亦步亦趋地跟着他。”一旦知道了自己的类型，游戏便开始了。九型人格揭露了每个人潜意识中的假设，这些假设会驱策着各人如何看待自己、工作、与同事交往及做决定的方式。了解九型人格后，你将不再受“自我安慰”的心理所操纵，而是能保持自己清晰的意图，激发出真正的天赋与才能。
九型人格不但可以澄清个人世界观的力量与极限，它也同时解读出上司、工作伙伴、客户，及属下的行为举止的背后意念。有了九型人格，你将可以明白为何对方的举止会显得怪异、轻率不周、多管闲事、自私自利、引人注目，或是魅力无穷。而一旦了解了对方的内心世界，你便能了解他们行为举止的合理性，即使你未必认同。
举例来说，九型人格建议；在面对第四类型艺术家老板那难以揣摩的情绪时，不要只是沮丧地摊手吁叹，相反，可以用他的观点来感受世界。第四类型非常善于探索自我内心深处的热情和创意，即使他可能让你觉得喜怒无常或郁郁寡欢；如果你了解第四类型，你会明白，千万别试图让他开心（那是最坏的主意），相反，你可以给他空间，你甚至还要学会如何进入他骚动不安却极富创意的内心世界，并与他合作。
“以别人看待自己的眼光看待自己，是最令人敬佩的才能。”奥尔德斯·赫胥黎（AldousHuxley）曾这样写过：“而另一个同等重要的能力是：可以用别人看待他们自己的眼光看待他们的包容力。”我们大部分人就跟哈里一样，放纵自己把别人的个性视为自己类型，而九型人格教导我们，每个人都是以不同的面貌展现不同的自我的。
第一类型想令所有事情都是正确的。
