职场大长今-第4章
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在某一家公司,行政部和财务部两个部门的经理都是大学毕业,年龄、经历相仿,都非常有才华。行政部经理为人和善、善于走群众路线。在日常工作中,对下属分寸得当,恩威并施。在业务上严格要求,从不放松,但偶尔出了什么差错,他却总能为下属着想,主动承担责任,为下属担保。每当出差,他总是不忘带点小礼物、小玩意,给每一个下属一份爱心。因此,他很得人心。
而财务部经理虽然工作成绩也是不凡,但在对下属的管理中,却严厉有余,温情不足,有时甚至很不通情达理,缺少人情味。有一次,一位下属的父亲得了急病,这个下属把老人送到医院,急急忙忙赶到工作单位,耽误了几分钟。虽然这位员工平时工作勤恳、兢兢业业,从不误事,但这位经理还是对其进行了严厉的通报批评,并处以相当数量的罚款。这弄得大失人心,怨声载道。
长此以往,出现了不同的结局。在其后的一次公司内部的人事调整中,由于行政部经理不但工作业绩颇佳,而且口碑甚好,更符合一个高层领导的素质要求,被提拔为副总经理。而那位财务部经理虽说工作干得也不错,但他有失人情味的管理方式,在领导看来不利于笼络人心,不利于留住人才,只好继续待在原来的位置上。
可见,“小人物”的力量汇在了一起,足以推翻任何一个“大人物”。
所以,第一,不要轻易得罪“小人物”。不要与他们发生正面冲突,以免留下后患。
第二,要学会与“小人物”交朋友。多一个朋友多一条路。不要用实用主义的观点去处理与“小人物”的关系,等到“有事才登三宝殿”时,就晚了。
要记住,你平时花在“小人物”身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天,也许就在明天,你将得到加倍的回报。
从《大长今》看办公室政治 下善于沉默,保守秘密(1)
《大长今》中有郑尚宫娘娘训导众小宫女的一个情节。在郑尚宫所说的重要戒律中,有一条就是要“善于沉默,保守秘密”。
长今在成长过程中,始终坚持保守秘密,因此得到了郑尚宫、皇上和皇后对她的敬重和信任。
保守秘密,是身为下属的基本行为准则,是事业的需要。机密关系到企业的成败,关系到上司的声誉与威望。身为下属一定要牢记病从口入、祸从口出的道理,对保密事宜做到守口如瓶。保守秘密,是身为下属取信上司的重要一环。
如果你思想松懈,说话随便,说了不该说的话,有意或无意地造成泄密,那么,轻则会使上司的工作处于被动,带来不必要的损失;重则会给企业造成极大的伤害,造成不可挽回的影响。这是下属对上司的一种极不负责的态度,势必会使上司在各个方面处于不利。这样的事,即使发生一桩,也会使上司难堪,对你留下不好的印象。所以,事关工作机密,下属一定要处处以企业利益为重,处处严格要求自己,做到慎之又慎。
1990年9月,美国国防部长切尼宣布解除空军参谋长杜根将军的职务,原因是杜根将军向记者公开发表了美国同伊拉克的作战计划,透露了美国的“具体作战方案”,泄露了有关美国空军的规模和布防的机密。
不要泄露公司的机密
在《大长今》第13集,今英在退膳间藏符咒。而在同一个晚上、同一个地方,长今找到了母亲藏在退膳间的饮食札记。这一藏一找,谁知酿下大祸。阴差阳错之下,长今成为替罪羊。长今苦于不能说出寻找膳食札记的真相,只能默默地忍受。
韩尚宫为让长今洗清冤屈,反复劝导长今把真相讲出来。长今坚守母亲临终遗言,一字不吐。她如此保守秘密,是因为小时候自己不慎说出了父亲的身份,使父亲惨遭不幸。
在公司里,总有一些秘密存在,尤其是在如今这般复杂的环境中,不论是关于商业机密,还是关于企业变革,只要你是公司的一员,你都有职责为公司保密!
黎桦是一家大公司的技术部经理,能说会道,且做事果断,有魄力,老板很倚重他。
有一天,一位港商请他到酒吧喝酒。几杯酒下肚,港商对黎桦说:“老弟,我想请你帮个忙。”
“帮什么忙?”黎桦很奇怪地问。
港商说:“最近我和你们公司在洽谈一个合作项目。如果你能把相关的技术资料提供给我一份,这将会使我在谈判中占据主动地位。”
“什么,你让我做泄露公司机密的事?”黎桦皱着眉头道。
港商压低声音说:“你帮我的忙,我是不会亏待你的。如果成功了,我给你15万元报酬。还有,这事儿只有天知、地知、你知、我知,对你没有一点儿影响。”
说着,港商把15万元的支票递给黎桦。他心动了。
在其后的谈判中,黎桦的公司损失很大。事后,公司查明了真相,辞退了黎桦。本可以大展鸿图的黎桦因此不但失去了工作,就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已,但为时已晚。
为了一己私利,泄露公司机密,是一种背叛公司、背叛自己的行为。这种行为给自己造成的污点,将自己的职业生涯笼罩上一层难以抹去的阴影。
在诱惑颇多的今天,人很容易背叛自己的忠诚而出卖别人或公司,而能够守护忠诚的就显得更加可贵。
克里丹•;斯特是美国一家电子公司很出名的工程师。这家电子公司规模不大,在日益激烈的市场竞争中,时刻面临着来自规模较大的比利孚电子公司的压力,处境很艰难。
有一天,比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。在饭桌上,这位部门经理对斯特说:“只要你把公司里最新产品的数据资料给我,我会给你很好的回报,怎么样?”
一向温和的斯特一下子就愤怒了:“不要再说了!虽然我的公司效益不好,处境艰难,但我决不会出卖我的良心做这种见不得人的事。我不会答应你的任何要求。”
“好,好,好,”这位经理不但没生气,反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀,“这事儿当我没说过。来,干杯!”
不久,斯特所在的公司因经营不善破产了。斯特失业了,一时又很难找到工作,只好在家里等待机会。没过几天,他突然接到比利孚电子公司总裁的电话,说想见他一面。
斯特百思不得其解,不知“老对手”找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司,出乎意料的是,比利孚公司总裁热情地接待了他,并且拿出一张非常正规的大红聘书—请斯特做技术部经理。
斯特惊呆了,喃喃地问:“你为什么这样相信我?”
总裁哈哈一笑,说:“原来的部门经理退休了,他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子,你的技术水平是出了名的,你的正直更让我佩服,你是值得我信任的人!”
斯特这才明白过来。后来,他凭着自己的技术、管理水平和良好的诚信,成为了一流的职业经理人。
从《大长今》看办公室政治 下善于沉默,保守秘密(2)
保守上司的秘密
皇后是长今的救命恩人,她为了坐稳皇后的位置,要长今以医术让世子(当时的储君)静静离世。长今不愿,请求皇后赐死。当皇后和长今正在说这些话时,正好皇上到来,听到长今跟皇后说的话。当时长今说:“娘娘,您可以夺去我的生命,但小的信念不会改变。……娘娘,让小的以命来还债吧!”
皇上感到事情有点蹊跷,秘密召见长今,以皇命威逼长今说出实情。
皇上:“你说‘您可以夺取我的生命,但小的信念不会改变。’”
长今吓一跳,没想到皇上听见了。
皇上:“皇后到底要你做什么事情?”
长今不敢说。
皇上:“你宁愿放弃生命,也不愿意做的事,到底是什么? ”
长今不说话。
皇上:“朕问你是什么?”
长今还是不说。
皇上:“这是皇令,快说吧!”
长今快流泪了,还是没说。
皇上:“如果你不说出来,就是犯了欺君之罪。”
长今依旧不说。
皇上:“我知道你跟皇后之间的关系,这件事我心里也略知一二。快说出来吧!”
长今还是不说。
皇上:“要朕把皇后叫到这里来吗? ”
长今流着泪说:“皇上,小的……小的不能说。请您杀了小的吧!就请您……请您杀了小的吧!杀了小的吧!”
长今是一个忠心的仆人,宁可求死也不出卖皇后。
这就是长今的坚定,更是长今的聪明。“出卖主子”的人是不会有好结果的。何况,皇后对自己是有恩的。长今的这种“打死也不说”的性格也获得了皇上的信任,他向长今吐露心曲,使长今对症下药,皇上从此也就不郁闷了。
上司也是普通人,他在个人生活、婚姻或子女教育等问题上肯定也会有其不愿为人知的地方,作为下属你应该保密。这不仅是对上司名誉的一种保护,更是对上司人格的一种尊重。
也许所有的员工都能从下面这则故事中得到启示。
美国总统罗斯福在就任总统前,曾在海军中任要职。他的一位朋友想打探有关潜艇基地的计划,这自然是一个机密。罗斯福煞有介事地向四周看了看,小声问:“你能保密吗?”
对方以为情报即可到手,马上说:“当然能。”
没想到罗斯福也说了一句:“那么,我也能。”
从《大长今》看办公室政治 下把握尺度,向老板大胆进言
最高尚宫郑尚宫原本是作为“傀儡”被推上位的,面对宫廷内的尔虞我诈,身体日渐虚弱的她准备退位。崔尚宫等人虎视眈眈,觊觎着最高尚宫的位置。郑尚宫知道负责选拔最高尚宫继任人的提调尚宫只会引荐自己的亲信,郑尚宫不希望御膳厨房的这种恶习继续下去。于是,趁给皇上献呈食物时,郑尚宫大胆越级向皇上进言,建议以比赛形式选出有实力的接班人。
郑尚宫:“皇上,奴婢斗胆请求皇上答应一件事。”
皇上:“请求?”
郑尚宫:“是,皇上。”
皇上:“你快说吧!”
郑尚宫:“现在御膳厨房里有两位非常杰出的御膳尚宫。”
皇上:“是谁呢?”
郑尚宮:“在这里的崔尚宫,家中长辈代代都是最高尚宫,自幼学习料理,熟悉宫中菜肴,了若指掌,可说系出名门。还有韩尚宫,她是天生的料理高手,进入宫中之后,苦读研习,深知菜肴的原味,而且料理手艺高超。奴婢退位之前,想让她们两个竞赛,不知可以吗?”
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皇上:“竞赛吗?”
郑尚宫:“是,皇上。竞赛可以让两人更加努力,料理手艺会更上一层楼。正正当当经过竞赛之后,败者退出,也可以留下好的传统惯例。”