五星大饭店全文小说-第9章
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汤豆豆停了停接着说：“我后来去了那家旅社，那个旅社就在山谷当中，很幽静，从窗户向外眺望，可以看到深邃的山谷，看到山谷中苍郁的阴影和一线狭窄的天空。每个房间都有自己的名字……”
一直到回到练舞的教室，汤豆豆的思绪一直沉寂在那个幽静的山谷，沉寂在妈妈去世的那个叫做兰花的套房里，回忆让她情绪忧伤。汤豆豆神情恍惚地走进排练场地，她抬起头来，看到“真实”的同伴们都在用异样的目光看她，没人明白她此时的伤感，究竟所为何来。
正文 14
潘玉龙主持着一个客房部的班前会，狭小的办公室里挤了四五个手捧小本的领班。潘玉龙头生冷汗，一脸病容。
“先说昨天的问题。昨天大家工作都很辛苦，但问题还是很多，主要讲三点，第一，进房之前一定要先敲门，不管你是打扫还是送水，不管里面有人还是没人，这不是在你们自己家里，知道吗？要学会尊重客人的隐私。第二，不要以为宾客易耗品反正是免费提供给客人的，所以自己就可以拿来用，甚至带回家，这是绝对禁止的，这一点你们在各自楼层一定要再强调一下，我们下一步要建立易耗品的管理制度，制度建立之前，你们做领班的要管好自己的人……”
领班都停下手中的笔，大眼瞪小眼地看着潘玉龙。潘玉龙说累了似的，停了一下，又说：“第三，我们服务中的语言规范，我讲过很多遍了，现在再讲一遍，要用‘请’、‘谢谢’之类的礼貌用语，在走廊上讲话不要声音过大……”
旁边的电话突然响了，一个服务员接了，然后打断潘玉龙，把话筒递了过来：“潘经理，找你的。”
潘玉龙接听电话，脸色一沉，说了句：“好，我马上到！”他挂了电话就往门口走去，同时命令：“马上散会！李成和胡迎春跟我走，其他人散会！”
潘玉龙和两名领班快步赶到总经理室时，一大群当地的农民已经把总经理室团团围住。农民们揪住总经理吵吵嚷嚷，愤怒的情绪使屋内的局面接近失控。
“你们到底想拖到什么时候？”
“答应好9月初就发占地补偿款的，到现在没给，你们到底有没有钱，没钱占什么地，开什么店！”
“你们不给钱，我们就把饭店给你们砸了！”
“砸了！给他们砸了！”
总经理狼狈不堪，声音嘶哑：“这个事我们不清楚，我们也是才来的，占地费的事你们应该去找投资商，你们应该找王老板去！”
农民们仍然缠住不放：“你不清楚你干什么来了！你不清楚你干什么来了！”
“我们不管什么老板，谁在这里挣钱，我们就找谁。”
“别听他的，他就是老板！”
总经理连忙解释：“我是这儿的总经理，我真的不是老板！”
农民们显然搞不懂总经理和老板之间有何区别，吵嚷着说：“总经理不就是老板吗？别听他扯了，他们都是一伙的！”
“你就说一句话，给不给钱！别的少啰嗦，不给钱我们把这个电视拉走！”
一个人话音未落，另一个人已经上来要抱桌上的电脑了。潘玉龙这时带人挤进屋里。总经理一看救兵来了，口气略显镇定：“老乡们，老乡们，我们是受这家酒店投资方的聘请，来这里承担经营管理工作的，至于酒店的投资老板是怎么答应你们，我们并不清楚！”
一个农民喊道：“你不清楚我告诉你，我们和这个酒店是有协议的！我们每户每个月一百块钱。这边一共二百多户，一个月才两万多嘛。你们这么大的买卖，连这点钱都拿不出来吗？”
潘玉龙用身体保护着总经理，冲农民们喊道：“我们也是来打工的，你们有什么问题，你们应该直接去找投资商啊。你们的地又不是我们占的，协议又不是我们签的……”
农民们哗地全都转向了潘玉龙：“你们打工，凭什么要占我们的地打工啊！凭什么到这里挣我们的钱啊。”潘玉龙：“并不是我们占你们的地，我们也是……”
走廊上突然有人喊了一声：“老板回来了！”
农民们：“在哪儿呢？”
走廊上的农民：“在门口，我看见他的车了！”
农民们喊着：“走！别让他跑了！把他的车扣住……”
农民们涌下楼去，屋子一下空了下来，总经理和潘玉龙这才如释重负。总经理瞅了瞅自己被扯皱的西服，只有一颗钮扣还可怜巴巴的吊在上面。潘玉龙带来的服务员们都傻愣在屋里，潘玉龙猛省般地赶紧把他们支走：“你们先回去吧，先回去干活儿吧。”
服务员们走了，屋里只剩下了总经理和潘玉龙。
总经理全身疲软地坐了下来。潘玉龙看上去更加精疲力竭，可他还是用沙哑的声音发出疑问：“高总，咱们不是万乘大酒店的分公司吗，万乘大酒店怎么会接这种项目？”
总经理叹了口气：“咳，咱们这个‘万成公司’，说是万乘大酒店的分公司，我来的时候也没想到，咱们这个成功的成，和人家那个加减乘除的乘，这一字之差，可就差得大了……”潘玉龙看着总经理，哑然无声。
总经理接着说：“……我向公司提过要求，要求公司提供管理上起码的系统支援，可公司两手一摊，说就靠你了，就靠咱们这几个人了。销售、运营、财务、培训，什么规程都没有，什么文字的东西都没有！我估计，咱们万成公司和人家万乘大酒店，根本就是两码事！”
潘玉龙也许早有估计，但闻此言仍禁不住脸色发僵。总经理关心地提醒了一句：“你这几天也辛苦了，脸色可不好。你没不舒服吧？”
潘玉龙回答：“……没有，可能没睡好吧。”
总经理说：“啊，你自己悠着点，千万别在这儿生病。在这儿生了病，可就麻烦了。”
玉海大酒店生意兴隆，每间客房里都充斥了客人的吵闹和麻将的响声。
潘玉龙真的病了，力不能支。他踉跄着走进楼层工作间，喘了口气，刚刚吩咐一个服务员赶快给318房间上饮料，另一个服务员又上来请示：“潘经理，313房要结账。他说一定要在房间里结，不愿意到前台去结。”
潘玉龙气虚力弱，给服务员指示：“你再找客人说服一下，实在不行看能不能叫结账员上来一趟。”
又一位服务员进来，请示道：“潘经理，318的客人非要喝什么喜力啤酒，咱们这儿没有，怎么办？”
潘玉龙焦头烂额，正想开口，一个领班跑了进来：“潘经理，这是你的药。”潘玉龙一面接过药，一面对服务员吩咐：“你就跟客人说没有。”
潘玉龙拿着药，弯下腰去够水壶。领班见他吃力的样子，连忙把水壶拎起来，替他倒了杯热水，看到吞下药片。
领班说：“潘经理，光吃退烧药不行吧，要不要去医院看看？县城有个医院，我陪你去看看吧。”
潘玉龙摇摇头：“没事。”领班还想说什么，潘玉龙问：“几点了？”
领班看了看表：“十点多了，要不你早点回宿舍休息吧，捂着被子发发汗，也许就会好了……”
潘玉龙点点头。让领班扶他走出了工作间。
他们走出工作间后蓦然止步，忽然听到走廊上不知多少人齐声喧哗，潘玉龙还没听清那些吼叫的内容，就看到大批公安人员与武警士兵出现在前方。几个在走廊上走动的客人返身逃窜，警察们快速追上，冲进各个房间，高声的喝令此起彼伏：
“不要动！”
“不要碰桌上的钱！”
“蹲下！双手抱头！蹲这儿来！”
潘玉龙和领班站在工作间的门口，惊得目瞪口呆。
……
正文 15
玉海大酒店的门前警车密集，仍有不少警察源源不断地拥入饭店，几个民警冲进饭店总经理室，把正要门出的总经理堵在了门口。
警察封锁了酒店的各个出口，餐饮部经理正在宿舍洗脸，涂了一脸白花花的肥皂被警察按住，双手抱头蹲在了墙边。几个正在吃饭的客人被冲进门的警察吓得面如土色。客房层里，每个房间都有人陆续双手抱头被警察押出，成排成队地在走廊上低头蹲下。
公安人员将掩面遮颜的赌徒们成群结队地押出饭店大门，押上了几辆破旧的大客车。总经理、餐饮部经理和潘玉龙也从楼上被押了下来。
总经理追着一位公安头头不停地解释：“同志，民警同志，我们是这儿的投资商聘请来的，是来承担经营工作的，我们不是……”
民警大声呵斥：“你们不是什么，你们是不是这儿的经营人员？我们抓的就是赌场的经营人员！”总经理很是惊讶：“赌场？”警察厉声道：“你们这儿不是赌场是什么？啊！”餐饮部经理吓得口齿不清：“不是不是，我们这儿是饭店呀……”
警察厉声道：“饭店？你们银海的饭店是这样的吗！你们银海的万乘大酒店我都进去过，是这样的吗？”餐饮部经理还想申辩：“这儿的人不是没什么娱乐吗，他们是过来打打牌，打打牌，娱乐娱乐……”警察：“娱乐娱乐？桌上有钱看见没有！你进过房没有！没进过房你经营什么饭店！”
只有潘玉龙没有说话，他也说不动话。他的脸上流着虚脱的冷汗，任由公安人员推搡着，和总经理、餐饮部经理一起，出门上了汽车。
两个厨师也被押出来了，冤枉地喊道：“我们是厨师，我们就是做饭的。我们不知道客人来干什么，我们就是做饭的……”
警察还是把厨师押上了汽车：“走走，先走！到局里再说！”
“知道为什么抓你们进来吗？”
“我们就是经营人员，我们是被聘来的。我们确实没有参与赌博……”总经理神情沮丧，万般委屈。
“告诉你啊，你们是以营利为目的，开设赌场，聚众赌博，违反中华人民共和国刑法第303条的规定，你知道你们这个事要判的话能判多少年吗？”
“我确实不是组织者，我是打工……”
“你是不是总经理？”
“是，可是我……”
“总经理不是组织者是什么！”
“我们才来不到一个月，我们来之前也不知道这个酒店……”
公安打断他：“开设赌场、聚众赌博，或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑，拘役或者管制，并处以罚金！”
另外一间屋子里，潘玉龙也在接受审讯，他似乎发起了高烧，打着摆子，满头大汗，脸色苍白。
公安人员显然以为他是吓坏了：“发什么抖呀？害怕啦，早知现在何必当初啊！你叫什么名字？”
“……潘玉龙。”
公安头都不抬，边问边记：“哪儿人啊？”
“淮岭市人……”
“什么时候来的？”
“好像是……我记不清了，一个月前吧。”
“来干什么？”
“来玉海大酒店工作。”
“担任什么职务？”
“客房部经理。”
“谁派你来的？”
“万成饭店管理公司。”
“万成饭店管理公司在哪儿啊？”
“在银海。”
“在银海哪儿？街道，门牌号，具体说清楚。”
“银海市……新，新丰大道，宏源小区，十三号楼。”
