斯坦福的银色子弹 作者:王文华-第4章
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柯林斯受欢迎，一方面是因为他教的创业主题。斯坦福在硅谷，同学都有创业梦。具校友身分，既在惠普、麦肯锡等一流企业待过，又有创办软体公司经验的柯林斯，自然是同学的偶像。
但柯林斯被喜爱最重要的原因，是因为他用他的生活，来实践他教的企管理念。白纸黑字的案例不足以诠释企业问题，柯林斯的生命，才是最真实的案例。
第一堂课走进来，柯林斯像一家刚创业的公司般充满朝气。他36岁，身材和声音像学生一样年轻。〃我最大的兴趣是攀岩。〃他说，〃你们想不想跟我去？〃
的确，上他的课像在攀岩。他根据案例，不断丢出艰难的问题，让你攀爬、脑袋开花。他带讨论像指挥乐团，他站在台上，台下七嘴八舌，但我们听起来却理路清晰。乱军中谁该发言、谁发过言、内容是什么，是不是甜言蜜语，他都记得一清二楚。我永远忘不了1994年4月28日，当天的主题是开发中国家的小型企业，我举手发言，谈起亚洲各国对〃伟人铜像〃的崇拜。柯林斯在课堂上赞美我，下课后甚至费心地写了一张纸条，放在我的信箱：〃ToWen…huaWang，很好的贡献。清楚地指出铜像的意义。干得好！〃
第20节：Nice的纪律
我不是杰出学生，而且名字难记。但他记得了我，并且超乎本份地给我鼓励。他只给了我一张纸，不是什么大事。但这张纸背后所代表的细心，让我终身难忘。好的企业、好的人，他们的好往往不在于做了一件惊天动地的大事，而在于细心地、持续地做了很多件好的小事。好的企业、好的人，把〃Nice〃当做一种纪律，像运动一样，天天运行。
柯林斯教学和人生的中心理念，正是〃纪律〃。《从优秀到卓越》第六章谈到，媒体和大众喜欢强调企业或领导人的〃愿景〃、〃才能〃、〃勇气〃、〃魄力〃，因为这些字眼sexy，容易下标题、照片很绚丽，满足了大众喜欢明星的本性。然而企业或个人成功最重要的原因，其实是〃纪律〃。这里的〃纪律〃，不是指军队中一板一眼、僵硬官僚的制度。而是指一种持续不变、日积月累的模式和精神。
大家都要明星，没有人在乎恒心。大家都在寻找下一个革命性产品，却不知在细微的小事中就有上帝。〃纪律观念〃主张只要每天固定地把平凡的事做好一点点，长久累积，卓越的人或公司就会诞生。《从优秀到卓越》书中选出的顶尖企业，表面上都没什么了不起。〃Walgreens〃是连锁药局，〃金柏利克拉克〃卖的是可丽舒面纸。卓越企业中没有网络公司，没有所谓的〃新经济〃。
第21节：不卖理论卖人生
柯林斯的书强调纪律，他的教学也一样。第一堂课一开始，他教我们怎样用财务比率（如〃流动比率〃等）和估价法（如〃现金流量贴现〃等），来分析小公司的体质。他规定以后任何〃open〃案例的同学，一定先分析公司的数字！干嘛这么ㄍ一ㄥ啊？因为柯林斯自己也是MBA，知道MBA最会Bullshit，靠一些管理术语招摇撞骗。所以他要我们依赖客观数据，学会用计算机。
〃纪律〃的课人人会教，但很少人能用自己的人生来实践。柯林斯写书就展现他在课堂上宣扬的纪律。很多企管书天马行空，是知识分子的八卦杂志。柯林斯花六年时间作研究，六年！和另一位斯坦福教授合写出畅销书《基业长青》。变成畅销作家后，他没有乘胜追击。他请了21位研究员，又花了5年时间，分析了1435家曾经名列〃Fortune杂志500大企业〃的公司30年的数据，写出《从优秀到卓越》。《从优秀到卓越》如今卖出200万本，是史上最畅销的企管书。但里面没有半句Fancy的术语或石破天惊的理论，只有一条一条，经过时间和数据证明的monSense。
写《从优秀到卓越》的那五年，柯林斯离开了视他为明星的斯坦福。他没有去适合他身分地位的纽约或洛杉矶，反而搬到鸟不生蛋的科罗拉多州。Why？因为〃我最大的兴趣是攀岩〃，而科罗拉多有很多山。他每天算企业的利润率，算累了就去爬岩壁。对生命有纪律，另一种表现方式就是：全然忽视浮而不实的名气。
第22节：200万之一的细心
2004年，我早已和老师失去联络。当我想请求他准许我在杂志上刊登他写给我的字条，
我打开英文版的《从优秀到卓越》，从上面的作者介绍看到他在AOL的E－mail地址。我姑且一试地写信给他，没指望他会回。毕竟这是他留在书上的E…mail，那200万读者若有百分之一写信给他，他就回不完了。但他一如当年写纸条给我般令人惊喜。第二天，我收到回信。他开心地说他记得我，大方地答应了我的请求，还闲话家常地说：〃我今天早起，练习'生活的纪律'。〃我看他的发信时间，凌晨5点36分。
柯林斯教我时36岁，我今年也36岁。受了他的启发，我也在各企业演讲，并在台大进修教育推广部教授行销。我准备上课时翻阅当年的笔记，对照自己今天在职场和人生面对的问题，不禁问自己：我是在Bullshit，还是有数据？我是在追求经过时间考验的monSence，还是一夕成名的Magic？我的人生是一条报纸标题，还是有血有肉的案例？我在攀岩，还是在蛇行？我的爱，经不经得起〃流动比率〃的分析。我的生活，有没有当年和我同龄的柯林斯的纪律？
在1994年柯林斯发给我们的第一份讲义上，他列出了九项对学习的价值观，第五项是：〃苦功、挑战，和事前准备是扎实学习的必要条件。〃难得的是：他并不是从颠沛流离、卑贱痛苦的一生中体会出这个道理。从小到大名校、名公司、名作家，在享受了无数的尊荣之后，他还能坚持苦功。这，才是真正的sexy！
第23节：斯坦福大片
苦功、挑战，和事前准备。十年了，我已经不会算流动比率了，但这是我少数还记得的话之一。
斯坦福大片
很多人嘲笑，MBA只是高级职业介绍所。花两年镀金，功力没有长进，身价却三级跳。MBA是镀金还是练功，要看每个人的心态和努力。不过找工作，的确是每个MBA学生魂萦梦牵的一件事。
新生十月一进去，立刻被找暑期实习工作的气氛所包围。MBA念两年，大部分同学第一年结束后都有暑期工作。找到暑期工作，是MBA的同侪压力之一。由于学校不公布成绩，找到暑期工作，也是从小习惯于证明自己的同学们第一次证明自己的机会。
一开学，打开学生报纸，各公司大登广告，邀请新生去参加公司介绍会。这种介绍会叫〃MTC〃（〃Meetthepany〃），形式很多，传统的当然是找一间教室，公司从纽约飞来大头，用精致的PowerPoint推销自己。有些公司有独特创意。〃GeneralMill〃公司生产谷类早餐，所以把商学院中庭布置成野餐的场景，招待同学吃早餐和yogurt。也有公司在大饭店办party，请公司内的斯坦福校友来参加，用鱼子酱和学长的温情打动你。硅谷的公司有地利之便，常请同学到公司所在地参观，大家亲眼看到这些公司的排场，甚至传奇性的创办人，当然容易动心。
第24节：履历表的禁忌
到了一月份，商学院的〃就业辅导中心〃开始教同学写履历表。你笑，这还用教吗？大家都上过班，之前都找过工作，新的履历表把斯坦福这一条加上去就好了，还教什么？然而你却发现：写履历表是全校最受欢迎的课。长期跟企业打交道的就业顾问列出7大禁忌：
1。不要超过一页！
2。不要写期望的薪水！
3。不要注明性别、年龄、或婚姻状态！
4。不要用Fancy的字体或〃有创意〃的格式！
5。不要用术语！
6。用数字，不要用形容词和副词！（不扎实的经验才需要形容词和副词的膨胀）
7。不要提太多在学校的成就！（公司不是在选学生会主席）
Oh，myGod，这些禁忌我通通犯过！顾问接着说：〃如果履历表是一部电影，你必须拍动作片，而不是文艺片！所以你不能说我'做'了某一个并购案，你要说我'发动、策划、执行'了某一个并购案！〃。我们边听边记，学习在商学院拍电影。
〃你的履历表还不能只是动作片，它必须是一部动作纪录片！（有这种片型吗？）所以你不能说我执行了一个'很大'的并购案，你要说我执行了一个'一亿美元'的并购案！〃
履历表的特效
我没有执行过并购案，但也硬着头皮拍动作纪录片。为了让片子好看，学校教我们使用特效。这些特效，就是〃动作字〃。这些字，和〃非动作字〃的意思一样，但用了之后，片子就更有看头。随着找的工作的产业不同，履历表应该用的动作字也不一样。
第25节：考前大猜题
如果你找的是财务的工作，履历表中要多用：
*〃预测〃
*〃分析〃
*〃评估〃
*〃诊断〃等等
如果你找的是行销的工作，要多用：
*〃影响〃
*〃促进〃
*〃加速〃
*〃整合〃等等
如果你找的是Sales的工作，要多用：
*〃开发〃
*〃谈判〃
*〃说服〃
*〃签订〃等等
这些字就像飞车追逐或大楼爆破，让人事主管在看几百份类似的履历表时清醒过来。
藉由特效的帮助，在斯坦福，我写了我这一生最动感的作品。这部作品，被学校规定印在白色或象牙色的纸上，和其他357位同学的杰作订在一起，送到所有到商学院征才的公司。
考前大猜题
在正式面试开始之前、山雨欲来风满楼的几个礼拜，学校开各种课程，教你怎么样应付面试。光是教大家写〃面谈后的感谢信〃（什么？面谈后还要写感谢信！），就有10页的讲义。像补习班一样，斯坦福也有〃考前大猜题〃，预测不同行业的公司会问的问题。投资银行会问：〃你如何计算一家公司的价值？〃〃你在压力下工作的经验？〃品牌管理公司会问：〃你如何卖你的Idea？〃〃你认为最近最有效的广告是什么？〃企管顾问会问：〃顾问业的商业模式是什么？〃
〃谈一个你分析并解决过的问题。〃除了产业特定的问题，斯坦福也教你看穿面试者企图测试你的诡计。这些让你〃动心忍性〃的问题包括：〃谈谈你失效的经验？〃〃你以前的老板或员工会怎样说你？〃〃你对同性恋的看法是什么？〃〃你有没有看过心理医生？〃这些问题都会让人临时乱阵脚，斯坦福先给你吃特效药。
第26节：戒掉洁癖荤腥不拘
在准备求职的一连串课程，我看到了一个伟大学府实事求是的一面。斯坦福对于企业管理当然有清高的理想，但她也不忽略了做为职业介绍所的俗气责任。毕竟，学生没有找到好工作，哪有平台来实践理想？毕业后，我遇到很多成功的企业和领导人，都和斯坦福有相同的特质。他们可以一边激情地宣扬冰清玉洁的理想，另一边踏实地执行达成理想的粗工。可以一面接受荣誉博士的奖状，另一面卷起袖子把手弄脏。竞争激烈的企业界，不准许任何人有洁癖。最后终于实现梦想的人，通常荤腥不拘。
公司是爱情中的男人
就在我们摩拳�
