************************************************************附：【本作品来自互联网,本人不做任何负责】内容版权归作者所有。************************************************************ 卡耐基经商之道作者：高国政-卡耐基是美国著名的教育家和演讲口才艺术家，也是著名的文化企业家，他在经济领域的成功不仅在于出色地经营了自己的企业和人生，而且在于他能将经商术完美地传授于他人，培养了一批又一批成功的企业家。在欧美的工商界，言必谈卡耐基，许多人以参加过卡耐基训练班为荣，借以表明自己所受的无可挑剔的经商智慧教育。更有一些企业，组织管理人员和员工集体参加卡耐基训练班，并以此作为上岗的合格标志。与其他企业家不同，卡耐基不仅白手起家，从一个独闯天下的农家孩子一跃而成为百...
《服务》前言 随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以“客户为中心”的理念开始在世界范围内广泛传播。新技术的广泛应用以及人才的频繁流动，催生了产品的“同质化”，企业要想在激烈的竞争中获胜，仅仅靠生产和销售质量过硬的产品来赢得客户已经远远不够，服务因素在竞争中已逐渐取代了产品价格而成为竞争的新焦点。企业正在经历从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，客户服务质量正在成为众多企业实力的分水岭。优秀的企业纷纷通过建立自己的客户服务管理来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来确立和增强公司的竞争优势，客户服务时代已经到来，企业需要做的就是树立正确的客户服务理念，加强与客户沟通，为客户提供富有成效的优质服务。 市场的竞争实际上是争夺客户的竞争，谁能不断为客户提供满意的产品和服务，谁就能赢得顾客的心，只有对企业的产品和服务感到满意的客户才...
郎咸平：严管类金融控股公司 在德隆事件以后，国内大型企业集团趋之若鹜的类金融控股公司正在积聚越来越高的风险，应该引起监管部门的高度重视。 目前国内最主要的类金融控股公司是指实业企业控股金融机构，如德隆集团,首创集团、东方集团、海尔集团以及新希望集团等企业。估计类似的大大小小型企业在全国范围内不下三四百家。第二种类型是指金融企业控股其他金融机构而形成的控股公司。例如中国银行控股香港中银国际，工商银行控股香港的工商东亚,摩根士丹利和建设银行控股国内中金公司等。德隆的前车之鉴，为这些企业敲响了警钟。 德隆发展模式的内在缺陷 德隆问题的根本原因在于德隆类金融控股公司的发展模式和多元化经营策略的失误。资金链条的紧张是其发展模式和经营策略的必然结果，外部金融环境的变化只是德隆问题浮出的催化剂而已。...
大雁的力量 作者：[英]拉里·雷诺兹 PART1 想象一下有一群大雁在空中飞翔，它们的队伍正在进行每年的迁徙。你可以听到大雁的翅膀拍打着空气的悦耳的声音，你不禁对你所看到的景象感到十分惊奇。成百上千的大雁排成队形飞行，这个队形在行进的过程中不断地变换着造型和方向。推荐序一信任决定成败 香港李锦记集团董事 南方李锦记集团董事长兼行政总裁李惠森 有人说，战略决定成败、执行决定成败、细节决定成败，那么，究竟是什么决定了成败？ 我们生活的这个时代，已经发生了翻天覆地的变化，我们熟悉得不行的游戏规则悄然发生改变，这个改变正在纵向、深入地蔓延，这个改变越来越显现。经济学、社会学、甚至影响到哲学，无所不及。人们不再需要孤单英雄，需要的是合作与团队；竞争不再需要“高、大、全”，需要的是核心竞争力，哪怕是在一个非常细微的方面；虚拟企业、业务外包、贴牌加工（OEM）广泛应用；消费者...
华为一直处于凶猛无比的扩张中，任正非自比为“狼”，媒体则把华为与跨国公司的竞争比作“土狼与狮子的战斗”。因此，华为必然不是一个均衡的企业，俗话说“歼敌一千，自伤七百”。任正非也承认，“压强战术”的运用，浪费是惊人的。华为到底是什么样的，让数以百计的有勇气的被访者告诉你，华为的真相是什么……上编 华为真相实事求是是一件很难的事情，所以成功者总是少数。华为的经历揭示一条：真正的实事求是是震撼人心的。真相这一编，全面介绍华为的战略战术。不过，我的立场，是在此基础上找出企业发展的客观规律。华为的战略、战术、手段、方法，眩人耳目，但都是“当时当地”的起码三种以上因素组合导致的必然选择。因此，在以下各章中，当你连续不断对华为表达惊讶的同时，要不停地停下来，问一问，为什么？这个过程就是实事求是的过程。...
1富人的28个理财习惯 作者：朴容锡 2007-07-20 02:13 序言 致富要趁早 第1章 只知道努力工作的人失去了赚钱的时间 储蓄与投资高效并行 负债也是一种资产 就算天塌下来，也要保住本钱 复利投资的秘诀 依靠“常识”炒股票 炒基金的奥妙 第2章 商业世界不相信眼泪 向善人行善，向恶人施恶 不是适者生存，而是强者生存 追逐成功 与书为伴 用心经营婚姻 积累人脉 “除掉”竞争者 言行举止要向富人看齐 第一印象决定成败 信息就是财富 活到老，学到老 第3章 投资房地产，越早越好 没钱也要买房 投资房地产的要诀 活用房地产竞买战略 成为投资法律专家...
从未忘我地投入一项伟大事业的人，失去的是人生中一次巅峰体验。唯有在忘我的过程中，才能发现自身。——(美)理查德·尼克松有不少博学的，熟悉本行的领导者在工作上却束手无 策。因为他们不善于在集体中创造一种健康的社会心理状 态，光靠指示和训斥的力量来做人的工作，或者设下形形 色色的官僚主义壁垒，把自己同人们隔开。选择和培养领 导者时，也必须注意他在这方面的素质，即他的“个性”， 他的易于共事。——阿法纳西耶夫人们的能力来自知识，但更重要的是对前人经验的总 结。我们的先人为我们开创了丰富灿烂的历史，这是今天 的哈佛经理们的无价的财富。——编者哈佛语录信息技术是社会进步的关键。班雅伦管理者的成绩在很大程度上取决于在组 织中所有各级管理能否获得信息和及时地使 用信息。信息是把整个组织结合起来的粘合 剂。...
原文地址：国资委下属上市公司一览作者：公子战中国核工业集团公司000777中核科技中国航天科技集团公司600118中国卫星600879航天电子600151航天机电600343航天动力中国航天科工集团公司000063中兴通讯600271航天信息600501航天晨光002025航天电器600677航天通信600855航天长峰000901航天科技中国航空工业第一集团公司000768西飞国际600523贵航股份002013中航精机600765力源液压000050深天马Ａ000043中航地产000026飞亚达Ａ中国航空工业第二集团公司600038哈飞股份600316洪都航空600391成发科技600372昌河股份600178东安动力000738 ST宇航中国船舶工业集团公司600685广船国际600150中国船舶600072中船股份中国船舶重工集团公司600482 风帆股份中国兵器工业集团公司600184新华光...
2008-10-142、面料真正定夺一件外贸服装品质的关键，说到底还要看面料。就说去年满街都是的那件BCBG黑色皱褶吊带衫吧。专卖店挂着的那件3150元的，衣料轻薄软透，掂在手上，仿佛握住一片云彩。外贸市场里款式相同、也用真丝做成的那件，开价只要135元，乍一摸也算柔软趁手，但和真货一比，就有点乔其纱的味道了。好面料，就是要柔软舒适，却不失筋骨。比如，支数高的纯棉质地厚，多洗几次也不容易变形；好的大衣面料，隐约有一层光泽，揉搓几次不会起球；羽绒衣要触手柔软，摸不到羽毛梗，还有防钻绒的隔层；又如，运动服装中的各种吸汗技术，好像阿迪达斯的ClimaLite技术，贴近皮肤表面的轻巧、透气面料，能够将热量和汗水带离身体，让您即便在最热的条件下也能保持凉爽和干燥。还提供UV 防晒功能，过滤掉阳光中的有害成分。这样的面料科技含量高，仿品是做不出来的，正品面料总是很柔软坚韧，质地很细致。但这种感觉其实是很难形...
第一章 哈佛经理的能力素质 一、哈佛经理能力素质的作用现代哈佛经理不仅需要具有良好的身体素质、心理素质、道德品质素养，而且还需要具备良好的力素质。在道德品质等条件相同的情况下，哈佛经理的能力素质的高低，则直接关系到哈佛经理的工作效率、工作业绩的优劣。领导才能优秀的哈佛经理，便能够运筹惟握，从全局上把握正确的方向；疏通、协调好各种关系；大胆创新、锐意改革；通过语言感召力，使群众一呼百应，各方面的管理井井有条，富有效率和生机；其领导业绩便也十分明显、突出。而那些才能平庸的哈佛经理，可以说是“无能的好人”。他对工作全局把握不住，主攻方向不明；或人际关系疏通、协调不力，使人员“内耗”严重，积极性调动不够；或语言缺乏感召力，不能鼓舞、鞭策群众。这些人整天忙忙碌碌，哪里有事到哪里，但是忙不出什么效果，甚至急得象一团乱麻，越忙越理越乱。...
一、流动资产（一）货币资金 1.从银行提取现金，按支票存根记载的提取金额 借：现金 贷：银行存款 2.将现金存入银行，按银行退回给收款单位的收款凭证联上的金额 借：银行存款 贷：现金 3.因支付职工出差费用等原因所需的现金，按支出凭证所记载的金额 借：其他应收款等 贷：现金 收到出差人员交回的差旅费剩余款并结算时 借：现金（按实际收回的现金） 管理费用（按应报销的金额） 贷：其他应收款（按实际借出的现金） 4.每日终了结算现金收支、财产清查等发现的现金短缺或溢余 （1）如为现金短缺 借：其他应收款、现金（按应由责任人赔偿的部分） 管理费用（按实际短缺的金额扣除应由责任人赔偿的部分后的金额） 贷：现金（按实际短缺的金额）...
郎咸平：中国的教育摧残民族创造力新快报记者 郝帅/文 提起他，总是有些人恨得牙痒痒，但一旦他出现在百姓面前，却总能被欢呼声所湮没。在网上的民意调查显示，他被推举为最受人欢迎和尊敬的经济学家，但是他却连CCTV年度经济人物的提名都进不了；他为主流经济学界所不容，但却一直为中小股民撑腰说话。也许你觉得他勇敢，也许你觉得他幼稚，也许你觉得他满纸荒唐言，也许你为他拍案叫绝，但他对外界的欢呼谩骂从来不在乎，他只想说自己想说的，做自己想做的，他就是饱受争议的经济学家郎咸平。对话我们培养出的都是非黑即白“人才”教育周刊：您曾经说过读完本科都没有创造力，您为什么这么认为？郎咸平：难道不是吗？就像我们培养出来的“人才”，对一个问题的看法非黑即白，我曾经说过中国的企业不能做大做强，结果我们的高材生就跑过来问我，难道要做小做弱吗？我谈的只是一个规律，只是说明中国企业太浮躁了，做大做强一定会...