交际礼仪-第8章
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6．向你的焦虑妥协
掌握害怕的根源。害怕时会有生理反应，是冒冷汗或呼吸急促？当你知道所有可能会有的征兆，就可以透过一些放松的小技巧克服它。
7．说话时语气要坚定
大部分女人都有说话过于急促、细声细气的毛病。说话的诀窍在于音量适当、语调平稳，速度不缓不急，此举显示你对说话的内容信心十足，利用呼吸换气时断句，可以避免许多不必要的嗯啊等语病，内容显得流畅有条理。切忌以疑问句结束陈述事实的语句，以免影响语气的坚定。
8．以恰当的态度接受恭维
大部分女性都有所谓女性自我贬抑倾向，总是习惯性地将别人的赞美向外推拒，如此一来，很容易将自己由主动参与转换成被动接受者，这是很不明智的。下次当有人恭维时，记得以谢谢来代替“你太客气了”或“那其实很简单”这类的客套语，太谦虚也会有损你的自信。
9．要准备犯几个小错误
为了得到你想要的东西，有时可能要稍微受一些痛苦。但不要自轻自贱。如果有把握之后再去行动，就什么事情也干不成，你在行动时随时都可能犯错误，你所作的决定也难免失误。但是我们绝不能因此而放弃我们追求的目标。你每天都必须有勇气承担犯错误的风险、失败的风险和受屈辱的风险。走错一步总比在一生中‘原地不动’要好一些。你一向前走就可以矫正前进的方向；大部分人不知道他们实际上有多勇敢。事实上，很多潜在的男女英雄一生都是在对自我的不信任中度过的。如果他们知道自己潜在的能量，那将有助于他们产生解决问题甚至克服巨大危机的自信心。记住你有这种能量，但若不付诸行动、不给它们释放出来为你服务的机会，永远不会发现这些能量。
10．另一项有益的建议是，处理“小事情”也要鼓足勇气、采取大胆的行动。
不要等到出现重大危机时再去当大英雄。日常生活也需要勇气——在小事情上锻炼勇气，才能培养出在更重大的场合勇敢地行动的力量和才能。
