5616-16节科学管理课-第3章
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毛泽东曾写过一篇批评不良学风的著名文章，叫做《改造我们的学习》。他为那些不注重深入中国现状，不注重研究中外历史，不注重马列主义的实际应用者画了一幅像：“墙上芦苇，头重脚轻根底浅；山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空”。他严厉斥责三类人：只知背诵马列词句徒有虚名并无实学；只知生吞活剥外国经验，充当留声机，崇尚空谈，却忘记认识和创造新鲜事物的责任；不针对实际问题对周围环境作系统周密的调查研究而信口开河。
当前我们这个社会普遍笼罩着一种浮躁、轻狂、虚无的氛围，且日益侵蚀着我们学习、工作的各个角落，也渗透到了企业管理的方方面面，以下几种现象尤为严重：
一曰光学不练，坐而论道。大道理、口号满天飞，渊博的知识和学识主要应用于“侃”而不是“干”。对书本知识生吞活剥，满足于装点门面，附庸风雅地累积“谈资”与“侃大山”的素材。很多人“所学”未落脚在“所用”上，或不能触类旁通，由此及彼，读一本书不能达到最佳的应用效果。
二曰不注意从日常工作中总结问题、规律和改进措施。有很多人日复一日，年复一年，一件活干了十几年，也理不出个所以然来。而有的人每时每刻都在留心工作中的每个细节，并从中提炼和总结工作方法，工作一两年即获取了他人十多年的成果和经验。
三曰缺乏“照镜子”的精神。学到了一点知识或经验，只是拿来当成教育别人或评论他人他事的工具，却不知道审视自己的差距在哪里，对学习成果的应用程度如何。对别人取得的成绩不以为然，却以评论他人的错误和失败为一大快事，极少对照分析别人的失败在自己身上重演的各种可能性。
四曰不注意检讨自己的错误和失败教训。一方面人们大都喜欢为失败找出种种借口，为自己开脱责任；另一方面人们一而再、再而三地犯一些最常识、最简单的错误。同时，对别人的批评和建议不容易从善意的角度去理解、消化、容纳，并适时调整或纠正，反而简单地视之为是人家嫉妒或者故意挑刺、不怀好意，结果失去了诸多“免费”学习的机会，永远没有进步。
五曰学习与思维的空间自我封闭、自我萎缩。简单地用“绝对正确”、“肯定不行”或“必定如此”来对周围的事物轻易给出判断性结论，而没有周详地考虑到在不确定的世界中的大量五彩缤纷、光怪陆离的新变化，未能敏锐地意识到信息爆炸时代所充满的各种不确定性，偏激地固执己见，妨碍了挖掘、发现创新的可能性。
管理基本功六步曲学习机会无处不在，无时不有
——MBA案例就在你身边
一个人一生中能用于读书、上课的时间毕竟有限，书本上、课堂上的知识又并非都能学以致用，或者说并不能回答我们生活、工作中的很多实际问题。绝大多数人常常舍近求远，把学习过于复杂化、神圣化，丢掉触手可及的学习机会，即每天工作中的身边的人和事。
我们所看、所听、所尝、所触、所嗅、所做的都是学习的通道。我们的生活、工作中处处充满了学习的机会。和他人的每一次谈话，报纸上看到的每一条新闻，走在大街上的每一次际遇，到外地的每一次旅游都是机会，每一次机会就是一次学习体验，每一次体验的就是MBA案例，可以无限引发你的深入思考和想象空间。
每一天都有一个学习机会，每一天至少有一个对某个人有用的机会，每一天的某个机会可能就是前所未有，也绝不会再来。
对于有的人而言，每天的工作场景就是MBA课堂。每做一件事都注意从中找出科学的规律和方法，运用MBA分析与思维手段进行解剖，将学习视作一种日常生活方式，学习素材信手拈来。而对另外一些人而言，每天都与学习机会擦身而过，漠然视之，把生动丰富的工作内容当成累赘，对今天的工作总要算计明天的得失。殊不知，当你忙于斤斤计较，把多干活、干好活的机会推给他人的同时，也就是把学习机会让给了他人，平白耗费了每天唾手而得、多姿多彩的学习机会。
一个天才善于发现学习机会，它们常常蕴藏在生活的细节中。牛顿由苹果从树上掉下的现象中发现了地心引力，瓦特受蒸汽顶起水壶盖子的启示发明了蒸汽机，这就是潜心研究、细心观察的结果。数学看似乏味枯燥，却能从中发现美感，甚至感悟出哲学思想，这并不是因为简单的因果推导或数学关系，而是在数学的解题、研究过程中，就已广泛应用了观察、实验、归纳、类比、联想、猜测、推广、限定以及抽象、概括、演绎和证明等等思维方法，并在解题的逻辑、推导的形式中展现出数学公式应用的美妙之处，这就是触类旁通的结果。日常生活、自然现象的点点滴滴都可当成学习素材与研究案例，当工作与学习达到高度融合的境界时，就能不断积累、创造、扩大学习成果。
管理基本功六步曲工作学习化，学习工作化
——二十一世纪的学习革命
“干中学”提倡的就是实践精神。——现代设计鼻祖包豪斯
所谓“干中学”（LearningByDoing），就是在实践中学；“学中干”就是将书本知识、理论知识始终与实践第一线、业务第一线紧密融合。“干中学”、“学中干”即工作学习化，学习工作化，就是要打破学习与工作的严格界限，将二者融为一体，从而利用一切机会最大限度地扩大学习成果，并在第一时间将学习成果应用到工作实践中去。俄国著名文学家契诃夫曾说过：“人应该有三个头脑，一是自然的头脑，二是书本的头脑，还有一个是生活的头脑。”我国著名教育家陶行知说道：“行动是老子，知识是儿子，创造是孙子”，并倡导“知行合一”，这些话说的就是干与学的关系。
据研究发现，一个人一生中90％的学习是在工作中实现的。干中学，学中干，是我们每个人操作最简便、时间最富有、成效最显著、素材最鲜活的学习方法。总括起来有以下六大优势：
素材丰富。工作中遇到的问题众多，每天都会给你新的课题，很多问题你可能从前根本没有遇到过、考虑过。并且，因为是在工作中遇到，你无法逃避，不能偷懒，自然要见招拆招。
老师众多。“三人行，必有我师焉”。你的周围有众多的领导、同事和客户，每个人都有其突出的一面，每个人都有值得你学习的地方。同事即同学，客户伙伴即学习伙伴，同事关系即同学关系。
立竿见影。你学习的知识和技能可以立即运用于工作，工作会给你反复练习、增加自我心得的机会。边学边用，边用边学，知识和技能迅即深入你的头脑，最终演练成你一生的傍身之技。
随时随地。社会实践与工作场所就是一个大课堂，每天开会争论、起草决策文件、策划业务项目就是一个个活生生的MBA训练题。
终生学习。在人生的不同阶段，针对工作、生活中的不同需求，接受不同的实践素材与学习体验，把阶段学习变为终生学习。时刻活在学习的乐趣中，并在此过程中提升个人的素质与价值。
激情永远。为什么一些人面对工作总是那么富有激情，无论工作多忙总是快快乐乐？奥妙就在于他把每一件事都当成学习的机会，每天在干的过程中发现新的灵感，得到新的启发，自然而然会在内心中不断迸发出新意。在乐趣中工作，工作给予你的快乐，最终要比你为它付出的更多。而且，同事、客户结成学习伙伴，你生活在同学关系的共同体中，工作场所充满活力与亲情。
“干中学，学中干”的五个基本方法
其一，行动第一。古人讲：纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。毛泽东就是“干中学”的典范，他说过：“要想知道梨子的滋味，就要亲口尝一尝。”“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。从战争学习战争——这是我们的主要方法。没有进学校机会的人，仍然可以学习战争，就是从战争中学习。革命战争是民众的事，常常不是先学好了再干，而是干起来再学习，干就是学习”。学习的最终目标是在实践中运用。在工作的过程中寻找学习的差距与解决问题的钥匙。
其二，采取开放式与“反思式”的学习方法。“两个人相互交换一个苹果，每个人所得还是一个苹果；两个人相互交流思想，每个人都会获取两个思想。”通过沟通与分享打破人和人之间的隔阂，在交流中产生思想的碰撞，使每个人都能获得整个团队的集体思想和智慧，学习效率加倍提速。
其三，向身边的人学习。自己身边和周围人发生的事情就是最具震撼和教育意义的MBA案例。每一次事件的处理，由于受时间、资源、人才等条件的限制，存在多种多样的选择或结果。要对这些身边亲历的过程、结果与各类相关要素进行不断地比较与思索。
其四，敢于检讨与反思。失败者的教训在某种意义上更具学习价值。对别人的失误要当作“前车之鉴”，避免发生同样的情况；对自己的成功要居“功”思危，检讨成功中可能隐藏的不足与危机。让反思成为习惯，向错误与失败学习。
其五，结合瞬息万变的需求去学习。当把干中学、学中干变成一种习惯时，就能在每时每刻的活动过程中学习到更多知识，积累到更多经验，学习内容也更贴近实际的情况和瞬息的变化。如果体现在思维方式上，就是以流动思考代替静止思考，突破自筑篱笆墙的限制，从凝滞僵硬的静态思维中“解套”出来，不断地“换脑筋”，走出局限思考的圈子，扩大思考的范围。
“干中学”（LearningByDoing）的经济学解释
“学中干”与“干中学”也是古典经济增长模型中的一个概念，是技术内生化增长模型的主要内容。技术之所以被视为内生变量，是因为技术变动最重要的一个源泉，是从观察实践中学会的，而不是经过专门研究开发出来的。这里所说的技术不光是生产技术，还包括管理知识。通过“干中学”与“学中干”，加速创新与积累的过程，这是新经济增长现象的一个主要特点。
其要点：如果用积累总投资表示经验和学习，设定经济增长过程中要素投入分为有形和无形两种，那么经验和学习便属于无形的要素。在“干中学”模型中，经验与学习就以有形要素投入的形式表现出来，从而实现技术进步的内生化。技术内生化经济增长模型启发我们：知识进步是累积性过程。一国经济要快速发展，必须在发展过程中重视知识的积累和进步，看重人力资本的收益。开展在职培训，结合实践进行学习、创新，其对于人力资本的贡献就要远远大于学院式教育；国际贸易中大量高科技产品进口到中国并伴随着管理技术的输入，只要常常见到，就能很快学会，这些都是“干中学”的表现形式。
管理基本功六步曲回到“泰罗制
![[转世·重生] 修魂记 作者:贼公子(纵横中文网2013-04-12完结,重生)1封面](http://www.beike3.com/cover/noimg.jpg)