哈佛经典职业经理人培训 全套教-第16章
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评估可行性需考虑信息的需求与可用性，及任何有利的因素；反过来，也得考虑可能有哪些阻力与障碍。
至于另一问题有关行动的效果，应该考虑：究竟要达到什么程度才算是完成目标？可能会有哪些正反两面的效果？对你自身以及周围的人可能产生什么效果？
针对以上各问题，有一个解决好办法，那就是通过〃力场分析〃来解决。〃力场分析〃是个能得到某一行动路线的利弊正反面的整体观念的好方法，它虽然听起来好象即复杂又高深，其实很简单。我们将以彼德为例子来阐述。让我们讨论彼德改善健康的各种方式 ，我们选择哪一种并不重要。不论我们选择他的五种方式的任何一种做〃力场分析〃都是明智而切实的。
虽然这是较易实行的意愿。当你发现比较主要的行动路线后，则你必定也会发现还得将别人也一并考虑进去，这是自我管理的困难之处。虽然自我管理是最主要的，它必须在完全清楚自己所为何事的情况下完成。如此清楚自己所为何事，同时考虑对自己与他人的影响，所下的决定就是〃联系〃的行为，能对自己与他人负责。 某些特殊的行动是很清楚的，你很容易将它写下来。然而，通常问题都是很复杂的，我们建议你采用〃道德想像法〃。
此法是鲁道夫？史坦纳所命名。其中〃道德〃二字意指，你意识到你的行为对你与相关的人所造成的结果。虽然你可能希望询问相关人士的意见，但最后还得由你做决定。而你将意识清楚地受那些意见的影响来做决定通常是不容易做到的。最起码你得让负面影响减至最小。（忽视法律等于纵容犯罪。同样地，忽视道德是最大的罪过。）
这种技巧是知易行难！它包含一条可能的行动路线：你想像未来的你选择某种特殊的行动。换句话说：想像你已将该选择付诸实施，想像可能产生什么结果。你还得决定何时真正地实施该选择。一个重大的决定，可能需要多次的试验例如一个月、六个月、甚至一年。
想像时应尽可能地详细。试着想像发生什么事，在心里绘个画面。愈仔细愈好，如颜色、声音、气味、你的思想、感受是如何？你想做什么？实际上你正在做什么？相关人士有哪些人？他们的想法、感受分别是如何？他们正在做什么？
虽然万事开头难，此法仍值得你坚持下去。按此法你将体认到你的某些想法是个好主意，或者你尚未得到足够的信息以做决定。
以彼德想改变生活方式为例：他很快体认到第一项选择当个家庭主夫不适合于他。在想像中，他看到他自身的挫折感与厌烦。而且孩子们很快就要离家了，所以家庭主夫也无事可做。
事实上，经过道德想像法与力场分析之后，彼德决定采用第二项：继续留任原职，但改变他的态度。
□ 计划第一个步骤
许多下决定的强调详细行动计划的重要性。这些计划绘出所有你打算实施的各种不同步骤，包括实现目标的日期、测量成功与否的规定、指定资源的子计划等等。
我们的做法稍有不同。坦白地说，我们发现行动计划是个很方便的工具，不必真正实施，却能预估效果。 我们宁可将焦点放在第一个步骤上；你打算做的第一件事情是什么？什么时候去做？怎样去做？一旦你实践了第一个步骤，就能考虑到下一个步骤，然后继续进行下去。
看起来似乎是很简单，但是其实未必是这样。你必须考虑即将来临的机会，做某一件事情，开始某个行动，或是实践决定好了的计划，都有正确、适当的时机，什么时候才是正确、适当的时机呢？实际上，你能做的又是什么呢？
就彼德而言，第一个决定是相当简单的。彼德可以马上开始运动和冥想，就像本章所叙述的那样。但也可以等到明天晚上，从爱登堡回来后再开始。不过，彼德最好还是先考虑一下怎样运用时间。别忘了，彼德希望多和家人相处，最好是把那天晚上大部分时间都用来和佩蒂谈谈将来的计划，讨论爱登堡会议的情形，而不是自己溜到一边去运动和冥想。于是，彼德改变了主意，准备后天再开始运动和冥想，后天傍晚一回到家里，就开始运动，吃过晚餐，过了三小时以后，再开始冥想。
彼德的另一个决定，就比较复杂了。要趁着什么机会，来开始新的处世态度呢？他不妨取消到巴黎去出差这件事，叫珍妮去好了。珍妮会很乐意出这趟差，也许会有点紧张，就珍妮而言，这是个很好的发展机会，彼德只要向珍妮充分说明一番就可以了，其实也不必说明得太详尽，应该给珍妮自己动动脑筋的机会，应该要开始信任珍妮以及其他职员的办事能力。
当然，有时候拟定第一个步骤计划时比较容易，可是真要实行起来，就困难多了。你打算向别人说些什么，最好事先演习一番，这是非常有用的。虽然你也可以自己一个人练习，自己对自己说话，不过最好找个对话的同伴，或者在一群人中练习。这是个很好的方法，可以让自己确切地知道要说些什么，可以增加自信、增强勇气，走到对方面前，说出想要说的话。还有一种做好心理准备的方法，是自我肯定〃我能办得到。〃就是个简单的例子。我们将在后面章节中详细讨论这个技巧。
还有一个相当好的主意，那就是和同伴或支持你的人约定好，以〃心电感应〃的方式来鼓励你。这就是说，你先设定好时间，什么时候要开始执行第一步骤，和同伴约好，在那个时候想着你，向你送出〃支持你的心电感应〃。和我们一同工作的发展小组，就经常运用这个技巧。说起来也真叫人惊讶，获得支持的人，觉得功效神奇得很。〃因为我知道你们都在想着我，我就能走进老板的办公室，对老板说我认为她错了……〃
下面要谈的，是另一种准备的方法。
□ 意像练习
首先，要把自己放轻松下来。然后，选出你要采取的步骤或行动。你想像着自己经采取了这个步骤，这就是说，脑海中要呈现出一幅鲜明的画面，描绘出你所希望的情景。举个例子来说，假定你的目标是希望能在一大堆人面前发表演说，而且还要一点也不觉得紧张；你的第一个步骤，就是要在下星期举行的销售研讨会上演说。
现在想像着你自己，非常冷静而充满自信地站在听众面前，发表精采的演说。想像得愈周全愈好，要包括听众在内，想像着听众听得兴高采烈，十分欣赏你的表现。听众中有人提出问题，你都能回答得恰到好处，不觉沾沾自喜。听着大家热烈的掌声，心里舒坦极了。接着，听众纷纷向你道谢、称赞，你觉得非常光彩。
这听起来是不是有点太过头了？不管怎样，试着做做看。话又说回来，有多少次，发生的状况刚好跟这相反？心里头一直担心着失败，忐忑不安；到头来却发现，所担心的竟成为事实！
□ 实行与反省
说起实行来，最重要的一点就是实际去进行！先踏出第一步，然后继续做下去。
当然，我们已经注意到，并非每一次都是这样简单的。如果你的勇气不够，那该怎么办？如果你的意志变薄弱了，又该怎么办？
首先，别忘了要记住自己的决定，为什么这决定就你而言是重要的？倘若你事先演练过，要记住从预演中学到的东西。
想一想那些支持你的人，对你会有不少助益。
要是你和人家约好，以〃心电感应〃的力量来支持你，你自己心里就得惦记着，感觉支持的力量源源而来。有没有其他超自然的支持？如果你精神上的信仰包括了其他存在的根源（例如指引天使、上帝或诸神，不论你喜欢用的辞汇是什么），你能不能依靠这些精神上的信仰，来支持或指引你？还有，你内心深处的朋友呢？只要你让内心深处的声音发言？那心灵的声音就会告诉你，该做些什么？怎样去做？你是怎样和内心深处的声音沟通的？（假如你觉得，很难听得到这种心灵的声音，我倒有个很有效的方法，能让你听到自己内心深处的声音，那就是所谓的〃倒转回顾〃的练习法。这个方法在后将详细谈到。
你实行第一个步骤的时候，要反躬自省，要能掌握得住自己，对自己做的事情，心里有分寸。客观地观察一下自己，就好像是在观察其他人一样。留意下面这这几个重点，仔细观察一下：
生理方面：这个人感觉怎样？（其实这个人就是你自己，为了要客观一点，所以用第三人称来称呼你。）是紧张，还是轻松？是沉着，还是烦乱？是呼吸短促，还是深长？（我们有时候会这样说：〃深呼吸一下，
就会恢复正常。〃并不是没有道理的。）
思想方面：这个人的思想、观念、主张是么怎样的？为什么会这样呢？这个人思想的根源是什么？未来的走向是怎么样的？会有怎么样的影响？
感觉方面：这个人感觉怎么样？为什么会有这样的感觉？这种感觉的根源是什么？会有怎么样的影响？
意向方面：这个人想说些什么？想做些什么？为什么想这样说这样做？这说法或做法的根源是什么？这个人的动机是什么？这个人理想中，真正希望做的是什么？实际上准备要做的又是什么？为什么要这样做？这个人没打算要做的又是什么？为什么没打算这样做？这一切会有什么样的影响？
还有，要是你能知道其他有关的人想的是什么？有什么样的感觉？想做些什么当然也是不错的。我们会在以后章节中再度讨论到这一点，到时候我们会探讨和其他人合作的方法。
在这样的过程中，你必须要知道发生的一切情况。一方面，不要轻易放弃，也不要偏离了正轨；另一方面，假如发现这个方法行不通，或者只是把事情弄得更糟，最好是修正一下计划，这两方面，要保持适当的平衡。
这样说来，其实在实行的时候，检查的过程就已经开始了。不过，事后你最好以冷静、超前的眼光，来看看你做的事情，你做事的方法，发生了些什么事，你学到了些什么，倘若能这样做，对你当然是有助益的。你不妨运用倒转回顾法（我们刚刚才提到过这个方法），以及重要事件分析法，不妨和你的同伴或支持你的人讨论一下。
也许你对自己的决定有了新的看法，或者你现在发现了其他重要的问题，或者发现了其他可以展开行动的领域。但是你要有把握，绝对不只是逃避原先预定的计划。相反地，不要因为初步的成功而乐昏了头，以为这就大功告成了。别忘了这只是你的第一个步骤而已，所以，经过检查之后，你就可以准备进行下一个步骤了，然后就这样周而复始地继续下去。
□ 勇气和意志
最后，我们要谈的是勇气和意志。有了勇气和意志，才能贯彻实行，所以勇气和意志是很重要的，你不妨尝试一下，以简单的练习，来增加你的勇气和意志。
增强勇气和意志，就和增强肌肉的情形一样，愈是经常使用，强度就愈是增大。所以，倘若你经常要做某件事情，而且要发挥意志力才能做好这件事，而你的确能做这件事，那么，你的意志就能日渐增强。
本单元里叙述的许多行动，都有这样的性质。举个例子来说，持
