李嘉诚如是说:深度解读李嘉诚的创业故事-第2章
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除此之外，他还从推销实践中总结出了许多有益的经验，这些经验在今天仍然有借鉴意义。他认为，对于有可能争取的顾客，要坚持到底，不达目的决不罢休。对那些根本没有可能做成生意的客户，则应当机立断，决不磨蹭。要使推销业务取得成功，还要学会察言观色。
比如，当走进办公室后，假如被客户请到办公桌对面的椅子上，与客户面对面地谈话，这就意味着，客户有同你谈话的诚意，但这仅仅是商务式的谈话，这时同客户的谈话必须措辞严谨，语言简洁实在，切忌夸夸其谈，引人生厌。如果被请到办公室的沙发落座，则表示该客户有和你长谈的兴致。但如果你根本没有被请坐下，表示你并不是很受欢迎；如果客户请你喝茶，说明他对你的业务有些感兴趣，但从另一个方面也说明，他希望谈话的时间最好不要超过一杯茶的工夫。如果在谈话中有电话打来，他安排秘书或别人代接，说明他对你的产品感兴趣，并有购买的可能，这时候要抓住机会，向他展示产品的优点。如果他总在接电话，或对进来汇报工作的下属没完没了地做指示，说明他希望你尽快离开。
推销的艺术是在大学课堂里学不到的，真正的推销艺术，只能在推销过程中去把握和领悟。李嘉诚通过在销售第一线的实战，充分掌握了市场的动向，对行业的市场前景做了准确的预测，为日后的成功打下了坚实的基础。
7．创新吃的是“一招鲜”
7．创新吃的是“一招鲜”，虽然不易，
一旦使出来，却费力少而收获大
2004年11月6日《新闻晚报》文章《中国商人成功探秘》。
语录解读
李嘉诚说：“做生意有三种方式：一是创新，二是改进，三是跟风。创新吃的是‘一招鲜’，虽然不易，一旦使出来，却费力少而收获大；改进是在别人的基础上做得更好，虽不易造成轰动，后劲却很足；跟风是跟在别人后面亦步亦趋，这样做起来较容易，风险也较小，但跟吃别人的残羹冷饭差不多，收获有限。”
李嘉诚于1950年创办长江塑料厂时，香港的塑料厂已有三百多家，长江塑料厂只不过是其中的一分子，生产亦步亦趋，没有什么特色。天性不甘平庸的李嘉诚希望能够突破现状，使长江塑料厂从众多的同行中脱颖而出，独领风骚。一个偶然的机会，李嘉诚在英文版杂志《塑料》上看到一则消息：“意大利某公司已经开发出利用塑料原料制成的塑料花，即将成批生产，推向欧美市场。用塑料花代替植物花卉装饰室内环境，美观大方，又省时省力，必然成为风行全球的大趋势。”
1957年春天，李嘉诚以最快的速度办好了赴意大利的旅游签证，前往意大利考察塑料花的生产技术和生产流程。李嘉诚以工薪不及同类工人的一半的待遇被招聘进这家公司当勤杂工，他在清理废品废料的过程中，把整个塑料花的生产流程看在眼里，每天收工后就把观察到的记录在本子里。他也有意识地接近某一工序的技术员，请他到中国餐馆吃饭，打听该工序的技术要领。当他离开意大利时，塑料花已推向市场，他买了各种塑料花做样品，满载而归地回到香港。不动声色地宣布，长江塑料厂将以塑料花为主攻方向，一定要使其成为本厂的主打产品，使长江塑料厂更上一层楼。
李嘉诚在香港快人一步生产出塑料花，填补了香港市场的空白。后来长江塑料厂的塑料花还远销欧美，塑料花为李嘉诚带来了数千万港元的利润，长江塑料厂成为世界最大的塑料花生产厂家，李嘉诚因此获得“塑料花大王”的美名。
8．每个人都可以有巨大的雄心及高远的梦想
8．每个人都可以有巨大的雄心及高远的梦想，
区别在于有没有能力实现这些梦想
2001年12月4日香港理工大学“李嘉诚楼”命名典礼致辞。
语录解读
李嘉诚在致辞中说，“每个人都可以有巨大的雄心及高远的梦想，区别在于有没有能力实现这些梦想。当梦想成真的时候，是否会在成功的台阶上更知进取？当梦境破灭、无力取胜、无力转败为胜时，是否会套在自命不凡的枷锁里？是否会跌进万念俱灰无所期待的沮丧中？再有学识、再成功的人，也要抵御命运的寒风。虽然我在事业发展方面一直比较顺利，但和大家一样，我也有达不到的梦想、做不到的事、说不出的话，有愤怒、有不满、伤心的时候，我也会流下眼泪。”
李嘉诚在这次集会上的讲话，说出了自己成功的一个基本要素：梦想。人的一生中会有各种各样的梦想，为了实现梦想，要能够忍受各种委屈和艰辛，义无反顾地为自己的梦想付出行动。
1943年冬，李嘉诚在父亲去世后，为了养家糊口，不得不开始找工作。那时，经济萧条，寒风呼啸，街上行人稀少。李嘉诚的母亲领着他，在街上寻找工作，挨着铺子询问是否需要伙计，然而整整一天过去了，他们毫无收获。李嘉诚的双脚已经红肿，走起路来异常疼痛，并且仅靠早上喝的菜叶稀饭一直挨到傍晚，早已是腹中空空。突然，李嘉诚冒出了一个幼稚的想法——去银行工作。银行有钱，在那里无论是扫地、擦桌子、给人端茶倒水，还是跑腿，干什么都行。然而，等待他的，依然是闭门羹。
求职无门的沮丧，加上遭受的白眼和鄙视，李嘉诚的自尊心被深深刺痛，对于这个14岁闯入社会的少年来说，遭受了太多的辛苦和委屈。
李嘉诚并没有被眼前的经历和不幸吓到，他的心中产生了一个顽强的信念，一定要靠自己的双手养活家人。凭着自己的勤奋努力，李嘉诚终于实现了梦想。经过数十年的发展，李嘉诚拥有的集团公司，是在香港和海外投资最多的集团公司。他在60岁时，被美国《财富》杂志评为世界华人首富；70多岁时，被《福布斯》杂志评为亿万富豪。李嘉诚白手起家，经过艰辛打拼，不但维持了一家人的生计，还逐渐成为香港商界骄子。
9．公司都是由小到大，从弱到强
9．世界上任何一家大型公司，
都是由小到大，从弱到强
香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》。
语录解读
李嘉诚说：“世界上任何一家大型公司，都是由小到大，从弱到强。赫赫有名的渣打爵士由英国初来香港，只是一个默默无闻的贫寒之士，他靠勤勉、精明和机遇，发达成巨富，创九仓（九龙仓）、建置地、办港灯（香港电灯公司）。我们做任何事，都应有一番雄心大志，立下远大目标，才有压力和动力。”
1971年6月，李嘉诚宣布成立长江地产有限公司，集中精力发展房地产业。在第一次公司高层会议上，李嘉诚踌躇满志地提出：要以置地公司为奋斗目标，不仅要学习置地的成功经验，还要力争超过置地。李嘉诚的宏愿在当时看起来像天方夜谭。香港置地有限公司是全球三大地产公司之一，在香港处于绝对的霸主地位。其业务范围除地产外，还兼营酒店餐饮、食品销售，其业务范围以香港为基地，辐射亚太14个国家和地区。况且，从地盘物业比，拥有35万平方英尺（1平方英尺=0。0929平方米）的长江实业集团，如何比得上拥有千余万平方英尺的地王香港置地？但李嘉诚认为：“置地的基地在中区，中区的物业已发展到极限，寸金难得寸土，而是寸土尺金。长江的资金储备不足，自然还不敢到中区去拓展，但我们可以去发展前景大、地价处于较低水平的市区边缘和新兴的市镇。待资金雄厚了，再与置地正面交锋。”
李嘉诚并非夜郎自大、异想天开。他在起步初始，就给自己树立了一个远期目标，并且在树立目标时他已经把置地的底细摸透了。事实证明，到1979年，在不到10年的时间里，长江实业集团已拥有楼宇面积达1450万平方英尺，超过了当时拥有1300万平方英尺的“置地”，成为香港最大的地产集团。置地的优势，是每单位面积的楼宇价值昂贵。李嘉诚扬长避短，把发展重心放在土地资源较丰、地价较廉的地区，大规模兴建大型屋村，最终以量取胜。
10．在逆境中
10．在逆境中，你要自己问自己
是否有足够的条件
香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》。
语录解读
李嘉诚在回顾自己的创业经历时说：“在逆境中，你要自己问自己是否有足够的条件。当自己逆境的时候，我认为我能够！因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知并肯建立良好的信誉。”
李嘉诚童年时遭遇的战乱和贫穷是他一生中最大的逆境。他自幼丧父，父亲李云经没有给李嘉诚留下任何遗产，相反，给李嘉诚留下的是一副家庭的重担。李云经同时也给李嘉诚留下了终身受益的丰厚遗产，那就是如何做人的道理。生活重担和做人的道理，这两份沉甸甸的遗产在李嘉诚今后的商业生活中起着至关重要的作用。正是因为对父亲的承诺和对家庭的负责，年仅14岁的李嘉诚作为家里的长子，谢绝了舅父庄静庵继续供他上中学的好意，毅然决然地辍学求职，担起养家糊口的生活重担。那时候的他一心想的就是要挣钱，要靠自己的双手养活母亲和弟、妹。李嘉诚的理想是想当一个教育家，而不是商人，但残酷的生活迫使李嘉诚别无选择地走上了从商之路。他后来回忆说：“就是在立业之初，自己的理想还依然是赚一大笔钱，然后再去从事教育。”
李嘉诚靠一双脚行遍港岛，踏入社会。求职期间他的一双脚跑得又肿又疼。他遭受太多的白眼和冷语嘲讽，遭受了太多的辛苦和委屈。他曾听母亲的话去投奔一个同乡长辈，奔跑了一天找到的却是一家倒闭的空店。当他“踏破铁鞋无觅处”的时候，舅父庄静庵让他到自己的钟表公司上班，李嘉诚非常倔强地拒绝了舅父的好意，立志要靠自身的力量寻找工作。这种独立、自信、永不言败的性格，使李嘉诚从一个打工仔迅速成长为一个工厂主，并在日后的经商道路上，克服了一个又一个的困难，走出了一个又一个的险境，最终一步步走向商界的巅峰。
李嘉诚从小便受到传统文化教育的熏陶，这使他能够将商业文化与传统文化两者结合起来，融为一体。在物欲横流的商业社会，从他身上依然能体现出诚信的传统美德。这使他在香港乃至国际商界树立起了良好的大家风范，他因恪守商业道德赢得了高度的信誉。这种千金难买的信誉回馈给了他无数的赞扬和财富。
11．机遇对每个人都是公平的
11．机遇对每个人都是公平的，但不一定谁都
可以抓住，关键就在于是否敢冒风险
《李嘉诚为人处世之道》（黑龙江人民出版社，2003年4月）。
语录解读
李嘉诚说：“‘风险与机�
