心理学与生活-第127章

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prejudice　takes　more　than　mere　contact　between　groups。　A　
program　that　effectively　bats　prejudice　must　foster　
personal　interaction　in　the　pursuit　of　shared　goals　

2。　In　a　jigsaw　classroom；　each　pupil　is　given　a　part　of　the　total　material　to　
master　and　then　share　with　the　other　group　members。　Interracial　
conflict　and　academic　performance　improve　in　classes　where　the　
jigsaw　technique　is　applied　
3。　Deprovincialization　involves　people　learning　more　about　out…group　
social　norms　and　customs　and　being　less　“provincial”　about　the　
correctness　of　the　in…group　
IV。　The　Psychology　of　Conflict　and　Peace　
A。　Peace　psychology　represents　an　interdisciplinary　approach　to　prevention　of　nuclear　war　
and　the　concurrent　maintenance　of　peace　
1。　Aims　of　peace　psychology　include　understanding　of　forces　that　give　
rise　to　false　beliefs；　misperceptions；　and　erroneous　attributions　on　
issues　germane　to　nuclear　arms；　military　strength；　national　security；　
and　an　understanding　of　how　nations　negotiate　and　make　judgments　
in　crisis　situations　
B。　Obedience　to　Authority–Milgram’s　obedience　to　authority　
1。　The　Obedience　Paradigm　
a）　Participants　delivered　what　they　believed　to　be　electric　
shocks　to　another　individual　

（i）　Participants’　social　role　was　that　of　teacher；　with　
teacher　punishing　errors　made　by　the　learner　
（ii）　Teachers　followed　rule　of　increasing　level　of　shock　
after　each　error；　until　learning　was　errorless　
（iii）　Experimenter　was　the　legitimate　authority；　
presented　rules　and　assigned　roles　
（iv）　Dependent　variable　was　final　level　of　shock　that　a　
teacher　gave　before　refusing　to　continue　obeying　
authority　
2。　The　Test　Situation　
a）　Experiment　staged　to　convince　teachers　（participants）　they　
were　causing　pain　and　suffering；　perhaps　even　death　to　
another　person。　In　fact；　no　electric　shock　was　given　

b）　Learner　（confederate）　was　to　memorize　word　pairs　and　
make　prearranged　errors　

c）　Teachers　were　to　shock　learner　following　each　error；　
increasing　shock　level　with　each　error　

d）　Learner　“protested”　as　shock　level　increased　until　teacher　
hesitated　or　protested　delivery　of　the　next　shock　

e）　Experimenter　told　teacher　to　continue　

362　


CHAPTER　18：　SOCIAL　PSYCHOLOGY；　SOCIETY；　AND　CULTURE　

（i）　Most　participants　plained　or　protested　more；　
saying　they　could　not　continue　
（ii）　Female　participants　were　often　in　tears　
f）　Experimental　situation　produced　great　conflict　in　
participants　

3。　Results　
a）　Psychiatrists　had　predicted　participants　would　not　“shock”　
above　150　volts；　presuming　that　only　abnormal　individuals　
would　blindly　obey　orders　to　harm　another　person　

b）　Psychiatrists　based　their　evaluations　on　the　presumed　
dispositional　qualities　of　participants；　overlooking　the　power　
of　the　situation　

c）　The　majority　of　participants　obeyed　the　authority　fully。　They　
may　have　dissented；　but　they　did　not　disobey　

d）　Alternative　explanations　of　results　

（i）　Participants　may　not　have　believed　they　were　
actually　shocking　the　confederate　
（ii）　Participant’s　obedience　may　have　been　a　function　of　
demand　characteristics　of　the　situation　
4。　Why　do　people　obey　authority？　
a）　Power　of　the　situation　

（i）　Obedience　is　due　to　situational；　rather　than　
personality　variables　
（ii）　Obedience　is　high　when　obedience　is　first　modeled　
by　a　peer　or　when　a　participant　acts　as　an　
intermediary　bystander　
b）　Data　indicate　situational　control　of　behavior；　rather　than　
individual　differences　in　participants　

c）　Other　reasons　include　normative　and　informational　sources　
of　influence…people　want　to　be　liked　and　correct　

d）　In　ambiguous　situations；　people　rely　on　others　for　cues　for　
appropriate　behavior　

e）　Participants　were　probably　be　confused　about　how　to　
disobey　

f）　Obedience　to　authority　is　ingrained　in　childhood…obey　
authority　without　question　

5。　The　Milgram　experiments　and　You　
a）　Resisting　situational　forces　requires　both　awareness　and　
acceptance　of　the　fact　that　those　forces　can　be　powerful　
enough　to　affect　almost　anyone　

b）　Even　normal；　well…meaning　individuals　are　subject　to　
potential　frailty　in　the　presence　of　strong　situational　and　
social　forces　

363　


PSYCHOLOGY　AND　LIFE　

C。　The　Psychology　of　Genocide　and　War　
1。　Ervin　Staub　suggests　that　this　set　of　cultural　and　psychological　forces　
makes　campaigns　of　terror　possible：　
a）　The　starting　point　is　often　severely　difficult　life　conditions；　
such　as　depression　and　political　upheaval　

b）　Under　conditions　of　difficulty；　people　intensify　the　ordinary　
impulse　to　define　in…groups　and　out…groups；　creating　
scapegoats　

c）　Because　the　scapegoat　group　is　blamed　for　society’s　ills；　it　
bees　easy　to　justify　violence　against　them　

d）　The　violence　against　the　scapegoat　group　begins　to　justify　
itself…；　stopping　the　violence　would　mean　admitting　that　the　
violence　had　been　wrong　to　begin　with　

2。　Concepts　and　Images　of　the　Enemy　
a）　When　scapegoating　does　not　lead　to　genocide；　it　may　still　
lead　to　the　creation　of　enemies　

b）　Dehumanization；　casting　out…groups　as　animals；　also　helps　
create　images　of　the　enemy　

c）　Why　Will　People　Go　to　War？　

（i）　In　modern　times；　countries　rarely　go　to　war　with　the　
goal　of　domination　or　conquest。　Rather；　they　e　
to　believe　that　they　are　protecting　interests　that　are　
important　to　their　survival　and　identity　
D。　Peace　Psychology　
1。　The　Peace　Psychology　Division　of　the　American　Psychological　
Association　works　to　promote　peace　in　the　world　
2。　Forms　of　Leadership　and　Government　
a）　Early　psychologists　focused　on　understanding　the　nature　of　
the　authoritarian　personality　behind　the　fascist　mentality；　
the　effects　of　propaganda　and　persuasive　munication；　
and　the　impact　of　group　atmosphere　and　leadership　styles　
on　group　members　that　developed　during　WW　II　

b）　Leaders　and　authorities　exert　considerable　power　on　group　
behavior　and　on　other　people　

c）　Kurt　Lewin　investigated　group　dynamics；　the　ways　in　which　
leaders　directly　influenced　their　followers　and　the　ways　in　
which　group　processes　changed　the　behavior　of　individuals　

（i）　Leadership　styles　
（a）　Autocratic　leaders：　made　all　decisions　and　work　
assignments；　but　did　not　participate　in　group　
activities　
（b）　Democratic　leaders：　encouraged　and　assisted　
group　decision…making　and　planning　
364　


CHAPTER　18：　SOCIAL　PSYCHOLOGY；　SOCIETY；　AND　CULTURE　

（c）　Laissez…faire　leaders：　allowed　plete　freedom；　
with　little　leader　participation　
（ii）　Results　
（a）　Autocratic　leaders　group　members　were　
characterized　by　high　levels　of　aggression　and　
greater　hostility；　were　more　demanding　of　
attention；　were　more　likely　to　destroy　their　own　
property；　and　displayed　more　scapegoating　
behavior　
（b）　Democratic　leaders　group　members　worked　the　
most　steadily　and　were　most　efficient；　showed　
highest　levels　of　interest；　motivation；　and　
originality；　discontent　was　likely　to　be　expressed　
openly；　and　group　loyalty　increased　
（c）　Laissez…faire　leaders　group　members　were　the　
least　efficient；　did　the　least　amount　of　work　of　
poorest　quality；　and　goofed　off　
3。　Fostering　Contact　to　Facilitate　Conflict　Resolution　
a）　The　main　approach　of　resolving　conflict　is　the　same　one　
described　for　healing　other　types　of　prejudices。　People　must　
be　brought　together　in　cooperative　settings　that　can　foster　
mutual　trust　and　shared　goals　

b）　Interactive　problem　solving　promises　privacy　and　
confidentiality；　as　well　as　open　analytic　discussions。　It　also　
encourages　appropriate　expectations　

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PSYCHOLOGY　AND　LIFE　

DISCUSSION　QUESTIONS　

1。　Ask　your　class　how　they　think　that　they　would　have　behaved　if　they　were　participants　in　
the　Milgram　studies。　Most　students　will　respond　that　there　is　no　way　that　they　would　
have　shocked　the　helpless　learner。　Explain　to　them　that　if　they　persist　in　believing　this；　
they　have　missed　a　crucial　lesson　of　social　psychology：　that　“good”　people　are　often　no　
different　from　“bad”　people。　The　people　are　the　same；　it　is　the　situation　that　is　different。　
Destructive　behavior　often　results　when　normal　people　find　themselves　in　powerful　
situations。　The　situation　causes　behavior；　not