贝壳电子书 > 经济管理电子书 > 中国人性潜规则 >

第26章

中国人性潜规则-第26章

小说: 中国人性潜规则 字数: 每页4000字

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!



  假如你的同事是翻脸无情的人,和他合作的时候,千万要记住“留一个心眼”。一旦事情都做完了,你就要防范他会翻脸。
  第七,遇到愤世嫉俗的同事,睁只眼闭只眼。
  那些愤世嫉俗、牢骚满腹的人,对社会上的某些现象看不惯,觉得世道变了,社会风气不好,这也不顺眼,那也看不惯。
  与牢骚满腹的人在一起工作,只要他不是太消极,就不要多加干涉。如果有一天这种同事对公司的制度、福利有意见的时候,他们会带头找领导去反映问题,你就可坐“顺风车”了。他们常常能牺牲自己,为同事们的福利去据理力争。
  第八,遇到敬业的同事,工作也要积极努力。
  每个单位都有十分敬业的人,因为工作态度积极以及做事方法正确,很受公司的肯定以及同事们的爱戴。他们一般具有较强的影响力,他所在的群体,都会有着不错的业绩。这种人,能够感染其他的同事,带动整个团队向前发展,给大家带来和谐的工作环境。

  第60节:第六章:游刃职场的人际原则(10)

  当公司太平无事的时候,同事们共同努力,共同分享成果;当公司不顺的时候,他们会鼓动同事们咬紧牙关,再创佳绩。平时没事的时候,他往往能主动地帮忙培训新同事,提高团队实力;工作忙碌的时候,他能够以身作则,用行动影响同事,相互支援,共同渡过难关。这种人,不管是你的上司、同事还是部下,在与他一起工作的时候,你都要像他那样敬业。
  ?与同事相处不要情绪化
  凡事要三思而行,考虑任何问题,都要看到它的正面和负面,切忌片面性和情绪化。要有忧患意识,才是做人成熟的表现。
  人是感性的动物,情绪会复杂多变,因此,人会在遇到高兴事时,眉飞色舞;遇到伤心事时,愁眉苦脸。但是在办公室,这种情况一定要控制,无论遇到什么事情,都要冷静理智,千万不要意气用事。
  人在愤怒或是激动的时候容易偏激,对事物没有正确的分析,看别人的短处多,长处少,这样容易做出违背常规的事情。有的人一旦升了职,就会得意忘形,连自己姓什么都忘记了,甚至还会翻脸不认人。这样只能降低自己在众人心目中的地位,孤立自己。
  在工作中,什么样的情况都可能发生,什么样的事情都可能遇到,在处理工作和事务时,要学会保护自己免受伤害,要学会控制自己的情绪,不要轻易地把自己的情绪表露出来,以免伤害自己和得罪别人。不加控制地直接流露自己的喜怒哀乐,也显示出自己本身肤浅、没有城府。
  无论做什么工作,都不可避免地会遇到批评和抱怨,这时你一定要耐心,面对来自同事或顾客的抱怨,你一定要耐心倾听,冷静对待,认真处理,不可意气用事。如果处理不当,势必造成双方的不愉快,还有可能会使双方的合作关系受到影响。
  面对工作的巨大压力,人人都会有心情烦躁的时候,都会遇到难以诉说的苦衷。这时候会有一种强烈的想向人发泄胸中闷气的愿望。但如果不分场合任意发泄,那后果将是不可想象的。如果冲着同事出气,即使同事理解你的心情,也会对你产生一定的看法。如果被上司知道,将有可能影响你升职加薪的机会。因为一个情绪化的员工难以与他人合作,会直接影响公司的利益。一般情况下,上司不会用一个情绪化的员工去做管理工作。
  善变的情绪会对你的工作带来不必要的麻烦。在情绪低落时,要找到缘由,想办法解决,及时调整自己,使自己冷静下来,理智地面对遇到的困难。
  ?同事间的微妙关系
  和睦的工作环境,同事间亲和融洽,上下一心,直接促成业务的成功。能否成功,关键亦在于能否跟同事打成一片,了解微妙的同事关系,和睦共处,尽得人心。
  办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小小社会的成员。身为上班族,即使你不加班,一天也有八个小时和一班同事在一起,要想愉快地度过工作中的每一天,就要了解微妙的同事关系。
  第一,同事之间有竞争的利害关系。
  在公司里,追求工作业绩,希望赢得领导的好感,获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事间存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上掺杂了个人感情、好恶、与领导的关系等等复杂因素。表面上大家同心同德,平平安安,和和气气,内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间既可能同舟共济,也可能各自想各自的心事,因此关系免不了紧张。
  第二,同事之间纷争多。
  在同一个单位上班的同事,几乎天天在一起工作,低头不见抬头见,彼此之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生。各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显。尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,就会引发出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的,有些是内心里的;有些是公开的,有些是隐蔽的;有些是表现在外的,有些是潜伏的。种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。同事之间,尽管彼此年龄资历会有所不同,但因没有距离感,因此产生不了敬畏之心。互相之间你瞧不起我,我看不上你,使每个人放大对方的缺点和弱点,日积月累,便成了对立之势。
  同事之间要在一起共同分工处理一些事情,这些事情如何处理每个人都会有一些自己的想法。合适与否,对单位的发展,对每个人的利益会有什么影响,每个人都有自己的一本账。别人的见解,别人的处理方法,每个人都会拿来与自己的作一番比较,一旦认为别人的水平不如自己,处理事情的能力不如自己,就会不服气。例如某人干得很出色,获得领导的肯定与看重,则会令他人产生嫉妒之心,尽管许多人不会意识到这是嫉妒。


  第三部分

  第61节:第七章:游刃职场的人际原则(1)

  第七章:游刃职场的人际原则——与下属相处关系学第
  与下属相处关系学
  老子曰:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。”最高明的管理者,会让员工们感觉不到他的存在;次一等的管理者,会让员工们亲近他、赞美他;再次一等的管理者,会让员工们畏惧他;而最糟糕的管理者,则会让员工们瞧不起他。员工,是公司利益的创造者。因此,作为领导者,妥善的处理好与员工的关系,是非常必要的。?一本万利的感情投资
  人非草木,孰能无情。只要有爱兵如子的统帅,就会有尽心竭力的士兵效命疆场。作为上级,只有和下级搞好关系,赢得下级的拥戴,才能调动起下级的积极性,从而促使他们尽心尽力地工作。
  中国有句话叫义薄云天,讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”、“女为悦己者容,士为知己者死”,无一不是“感情效应”的结果。为官者大都深知其中的奥妙,不失时机地付出廉价的感情投资,对于拉拢和控制部下往往能收到异乎寻常的效果。
  在现实生活中有许多身居高位的大人物,会记得只见过一两次面的下属的名字,在电梯上或门口遇见时,点头微笑之余,叫出下属的名字,会令下属受宠若惊。富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。有人说:“世界上没有无缘无故的爱。”掌权者对部下的一切感情投资,就是这样的。
  吴起是战国时期著名的军事家,他在担任魏军统帅时,与士卒同甘共苦,深受下层士兵的拥戴。当然,吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命,多打胜仗。他的战功大了,爵禄自然也就高了。“一将成名万骨枯”嘛!
  有一次,一个士兵身上长了个脓疮,作为一军统帅的吴起,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血,全军上下无不感动,而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道:“你的儿子不过是小小的兵卒,将军亲自为他吸脓疮,你为什么哭呢?你儿子能得到将军的厚爱,这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道:“这哪里是爱我的儿子呀,分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血,结果打仗时,他父亲格外卖力,冲锋在前,最终战死沙场。现在他又这样对待我的儿子,看来这孩子也活不长了!”
  难道吴起真的仅仅是钟情于士兵,视兵如子吗?自然不是,他这么做的唯一目的是要让士兵在战场上为他卖命。作为上级,只有和下级搞好关系,赢得下级的拥戴,才能调动起下级的积极性,从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说“将心比心”,你想要别人怎样对待自己,那么自己就要先那样对待别人,只有先付出爱和真情,才能收到一呼百应的效果。
  公元742年,唐玄宗连下三道诏书,征召大名鼎鼎的诗人李白入京。李白这一年43岁,他毕生都向往着建功立业,以为这一回总可以大展鸿图了,于是,意气风发地来到了长安。唐玄宗在大明宫召见了他。
  封建时代,皇帝召见大臣,气派是十分尊严的,他端坐御座之上,居高临下,而臣下则要一路小跑至他的膝下,行三跪九叩大礼,俯首称臣,而唐玄宗这一次召见李白,这一切森严的礼仪全都免除,他亲自坐着步辇前来迎接。当李白到来时,他从步辇上下来,大步迎了上去,迎入大殿之后,又以镶嵌着各种名贵宝石的食案盛了各种珍馐佳肴来招待李白,大概是怕所上的一道汤太热,会烫着李白,唐玄宗竟然御手亲自以汤匙调羹,赐给李白,并对他说:“卿是一个普通读书人,可你的大名居然传到我的耳中,若不是你有着超凡的诗才,怎么能做到这一点?”接着又赐他一匹天马驹,宫中的宴会,鸾驾巡游都让李白陪侍左右。
  一个普通的诗人,无官无职,能够得到皇帝的召见、赐宴,已是非常的礼遇了,而降辇步迎、御手调羹,更是旷古的隆恩。虽然李白这一次来长安,在仕途上并没有多大发展,最后还被客客气气地赶出了长安,但唐玄宗的这一次接见,却在李白心中留下了永不磨灭的印象,使他终身引以为豪,至死都念念不忘。
  一个人活在世上有的时候为了名可以舍利,可以忘生。掌握这一点,对于处理人情关系至关重要,无往不利。只要抠到人的尊严这块“骨头”,他便会践性发作,正所谓“士为知已者死”,“女为悦己者容”。
  有一次,齐威王和魏惠王一起到野外打猎。魏惠王问:“齐国有宝贝吗?”齐威王答道:“没有。”魏惠王听后得意地说:“我的国家虽小,尚且有直径一寸大的珍珠,光照车前车后十二辆车,这样的珠子共有十颗,难道凭齐国如此大国,竟没有宝贝?”

  第62节:第七章:游刃职场的人际原则(2)

  齐威王别有意味地回答道:“我用以确定宝贝之标准与您不同。我有个大臣叫檀,派他守南城,楚国人就不敢来犯,泅水流域的十二个诸侯都来朝拜我国。我有个大臣叫盼子,派他守高唐,赵国人就不敢东来黄河捕鱼。我有个官吏叫黔夫,派他守徐州,燕国人对着徐州的北门祭祀求福,赵国人对着徐州的西门祭祀求福,迁移

返回目录 上一页 下一页 回到顶部 3 5

你可能喜欢的