首善-第28章
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5 将:率先垂范;立定标杆
孙子提出:“将者,智、信、仁、勇、严也”,意思是说领导者必须拥有丰富的知识,崇尚信义,笃信仁爱,如此才能吸引许多追随者。此外,他也应该具备决断的勇气,维持某种程度的威严。
智者识机权变,能提出可行的作战计划;信者赏罚分明,能激励士气而让士兵认为值得卖命;仁者爱恤上下,能笼络军心而得到他们的拥护;勇者身先士卒,敢于承担责任而不畏缩,能率领军队战胜一切困难;严者执法严明,能不因个人的爱好和私情而违法,士兵在平等中得到尊重。优秀的将领应该具备这五个方面,当然将领在这五方面是不可能全面达到的,也就导致了将领的优劣之分。
王永庆的“智信仁勇严”
台湾塑胶关系企业董事长王永庆先生,号称“经营之神”。他所经营的台塑、南亚、台化公司,经常包办民营企业的第一、二、三名,关系企业的总营业额每年超过1000亿元。
第70节:首善行为模式(13)
王永庆先生兼备“智信仁勇严”的大将素养,如智,能掌握先机发展塑胶工业;信,产品严格要求品质,以至能畅销海内外;仁,能重视对客户的服务,以完善的产品为顾客所称道;勇,勇于开拓事业,如台塑美国公司、长庚医院、六轻计划等;严,对员工严格要求,但对员工福利也颇注重。
王永庆先生兼具此大将五德,难怪会成为经营之神,值得各位企业经营者效法。
“智信仁勇严”,曹操称此为“五德”,注曰:“将宜五德备也。”为将之材要五德兼备,不可偏废。杜牧对这五个品质的概括,“盖智者,能机权、识变通也;信者,使人不惑于刑赏也;仁者,爱人悯物,知勤劳也;勇者,决胜乘势,不逡巡也;严者,以威刑肃三军也。”兵法评论家贾林说:“专任智则贼;偏施仁则懦;固守信则患;持勇力则暴;令过严则残。”贼、愚、懦、暴、残五项,正好是智、信、仁、勇、严的反面,如果偏重某一方面就会演变成为另外的情况。“五德兼备,各适其用,则可为将帅。”
(1)将帅的“智”
孙武把“智”放在五德的第一位,表明了他对将帅智谋才能的非常重视。
“智”就是智慧,商人必须是聪明人。商祖白圭,是战国时的魏国之相,他提出商人应有的素质为:“智、勇、仁、强”,“智”也放在了第一位,白圭说:“吾治生产,犹伊尹、吕尚之谋、孙吴用兵、商鞅行法是也”,他指出:商人必须反应迅速,“趋时若猛兽、鸷鸟之发”。《史记》中描述白圭“乐观时变,人弃我取,人取我与”,也就是要逆向操作、不与人趋,这些都是智慧的反映。
另外两个大管理家、大商人计然、范蠡(陶朱公),也是智慧的化身,他们提出“旱则资舟,水则资车”——天旱时花钱造船,大水时花钱造车的反向思维模式;他们善于预测物价,“贵上极则反贱,贱下极则反贵”,凸显了中国式的辩证逻辑。
富者必用奇胜
司马迁说:“富者必用奇胜”,经商也要出奇。
如台湾商人在中东卖雨水赚了大钱;
巴西人建了一个巨物城,吸引了大量的游客;
日本西铁城以飞机空投手表来做广告;
茅台酒厂当年在世界博览会上故意打碎瓶子,香气四溢,从而赢得参观者的注意,最终获得博览会金牌;
美国商人雷诺兹信奉厚利多销,他把圆珠笔改名“原子笔”以迎合原子弹热潮,笔的价格从0。5美元上升为12。5美元,反而十分畅销。
有人爱说商人精明,其实这何尝不是智慧呢?商人的智慧,让他们能够先于竞争对手认识到潜在市场,用自己的创新开发出巨大的市场利润。
美国洛杉矶开了一家宇航麦当劳,顾客在吃汉堡包时可体验宇宙飞行的感觉;
法国的一些皮鞋商、意大利的一些服装商不追求流行,以“独此一家”反而引得富豪名流的光顾;
日本有个村庄一直富裕不起来,该村老人提议:干脆咱们住到树上,过原始人生活,吸引游客。果然,报纸、电视纷纷报道:日本竟然还有原始部落!从而吸引了无数的游客,该村于是就富裕起来了;
SONY公司创立时松下等大企业已经占领了绝大部分市场,SONY于是提出“间隙理论”:沿缝隙发展,开发别人忽视的商品。于是集成电路收音机、卧室厨房中使用的小电视机等走俏。
诸葛亮说:“上知天文,下知地理,中察人事,四海之内,如同世家。”这是智的广博。孙子还说“见胜不过众人之所知,非善之善者也”,对胜利的预见不能超过一般人所知道的,并非最高明的,对于机遇和未来一定要有超越常人的敏感。为将者要有知情报之智,“兵者诡道也”,你必须从错综复杂的情报中分析得出正确的结论,甚至“示形于敌”,做出假动作欺瞒敌人,声东击西、假痴不癫、树上开花。例如,在经典的明修栈道、暗渡陈仓中,韩信一边大张旗鼓的修理栈道做出一副要从栈道出击的样子,另外派人从陈仓小道,直接出兵蜀中,很快拿下了项羽的三秦地区。
第71节:首善行为模式(14)
为将者的智还表现在谋略方面,刘邦平定天下之后,曾经得意洋洋地讲:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(谋圣张良);镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三人,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。”项羽手下有范增,但是项羽不懂用。这是用人的谋略。
为将者的智还在于知“五胜”——“知可以战与不可以战者胜,识众寡之用者胜,上下同欲者胜,以虞待不虞者胜,将能而君不御者胜。此五者,知胜之道也。”
一是敌我情况了如指掌,知道什么情况下可以打,什么情况下不可以打,具有了这种准确判断力,就会取得胜利;
二是既能指挥大部队作战,也能够指挥小部队作战,具有这种应战能力就会取得胜利;
三是军队配合得当,上下一心,就能取得胜利;
四是以有戒备的军队对待防御松弛的军队,具有这样条件,就会取得胜利:
五是对方将领有能力,但是君主不会用人,或部队有实力但是将领乱调度,我方就会取得胜利。
这五条原则就是预测胜利的依据。但是如何才可能达到五胜的标准,那么就是一个度的问题。
刘备领大军去打东吴要报东吴杀关羽之仇,东吴当时没有什么大将,于是阚泽推荐了陆逊一个从来没有带过兵打过战的书生作为大都督出战。陆逊一上任就高挂免战牌,就是不出战,刘备也拿他没有办法,于是让一些老弱病残去引诱陆逊出战,陆逊的将领都着急了,你看看刘备这些破兵,我们不出战会给别人笑话的,陆逊还是不战。最后刘备迁营到一个树林地区,陆逊果断出击,“火烧连营五百里”,从此蜀国走向没落。战与不战,陆逊把握得恰到好处。
战国时代赵国将军李牧,守城3年不战,后面引诱匈奴深入,果断出击,把匈奴打得落花流水,10年之内不敢进犯赵国边境。李牧也是一个神裁(神圣裁度)的将领。“故兵无常势,水无常形。能因敌变化而取胜者,谓之神。”“途有所不由,军有所不击,城有所不攻,地有所不争,君命有所不受。”这是高超的领军艺术。兵无常势,没有规定的规则,完全依靠将领的度的把控,领导艺术中,这也是最难把握的。《中庸》说“过犹不及,不及尤过。”做少了做多了都不好。
一个好的领导,每日所为不过“度、量、衡”而已!
(2)将帅的“信”
《孙子兵法》中的“信”本义为真心诚意,一般理解为赏罚有信,也可以理解为信任下属,“信”既是领导自身的特质,又是在激励过程中所掌握的原则方法。它是指相信且敢于托付下属,使之放弃戒备的心理,诚心愉快地接受某项工作的心理状态。
通过信任激励就可以使下属产生荣誉感,增强责任心,激发事业心。《孙子兵法?九地篇》指出:“施无法之赏,悬无政之令。”意思是施行超出法定的奖赏,颁发打破常规的号令。这要求领导信赏信罚,敢于破格提升有胆识之士,满足士兵的成就需求心态。
领导怎样才能获得“信”呢?正如孙武在《孙子兵法?地形篇》中所说,将帅对国家“进不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主,国之宝也。”作为领导如果真的能够做到大公无私、忘己,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,哪有不能获得广大下属信任的。
孙武指出,只有真正地懂得“败兵六道”的将帅才能赢得信任、有效地行使领导职能。“败兵六道”的主要责任在于将帅,为将帅者不可以不仔细观察分析,在《孙子兵法?地形篇》中孙武论述的非常清晰:“故兵有走者,有弛者,有陷者,有崩者,有乱者,有北者。凡此六者,非天之灾,将之过也。……凡此六者,败之道也;将之至任,不可不察也。”
论语云“上好信,则民莫敢不用情”。子贡问孔子,国家最重要的是什么,子曰:“足食、足兵,民信之矣。”子贡又问不得已要去掉一个去掉什么,子曰:“去兵”,子贡继续追问,再去掉一个呢?子曰:“去食”,“民无信不立”,即使没有国防、没有食物,还是需要一个“信”。
第72节:首善行为模式(15)
“信”就是要讲信用,“民无信不立”。由于合同的不完全性,诚信是市场经济得以发展的前提。在市场经济中,必须恪守信誉第一、用户至上、不欺诈、不做假冒伪劣等原则。湘财证券的座右铭就是:智、信、仁、勇、诚等,信用放在了突出的位置。
中国古代文明表面上是道德文明,其实是谋略文明;道德是表,是遮羞布,权谋是里。
中国古代文化阳儒阴法,法家就是倡导阴谋权术。纵横家鬼谷子就主张暗箱操作,他称:“圣人之道阴,愚人之道阳”;“圣人谋之于阴,故曰神;成之于阳,故曰明”。如此的谋略文明,其特点是不遵循任何规则,道德信用当然无以立身其中。
如今,市场经济必须通过建立信用制度、鼓励企业参加ICE8000国际信用监督体系认证,以弘扬“信”。
将的信还在于讲赏罚分明,我们前面提到,“施无法之赏,悬无政之令。犯三军之众,若使一人。犯之以事,勿告以言;犯之以害,勿告以利。”这是在一些关键时刻对原有法令进行修改,推行“无法之赏”,没有法令规定的赏赐,但是平时不能这么做。“令素行以教其民,则民服;令素不行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也。”你制定一套规则并持之以恒地执�