随时准备做领导-第2章
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马克开始在商业类的书里找。他浏览了这些书的标题。有关于领导的故事、领导们写的故事，还有一些领导方面的学术论著。马克觉得这些书和运动类的书有惊人的相似之处，你在那里可以找到关于运动员的故事及运动员们写的故事，还能找到一些运动的评论。马克的亲身经验告诉他，从运动类的书中得不到任何有用的东西帮助读者成为一名更好的运动员。阅读这些东西不会减少你的高尔夫的杆数，也不会让你游泳更快。把阅读作为一种爱好来消磨时间倒是件有趣的事。马克发觉这能帮助他与朋友们聊某项运动时更内行，但对于提高他的成绩却没什么效果。马克估计在领导这方面也是同样的，估计这样也不会有太大收获。根据他对许多各种不同类型组织的观察，领导是人们日常最爱谈论的东西，但却很少人为此做些什么。不管怎么样，为了给领导下一个自己的定义，马克还是买了一本关于领导格言的书，有总比没有强吧。
在巴士上，一则乔治。S。 巴顿（George S。 Patton）的格言引起了马克的注意：“愿意做出决定，这对一个优秀的领导来说是最重要的品质。”马克不知道为什么巴顿将军选择决定。也许是军队的性质使得这特别重要。马克不由得想起了一些爱做决定却毫无效率的领导。他现在认识到要为领导下一个自己的定义并不是件很容易的事情。
马克今天到家很早，这让他的妻子简（Jean）吃了一惊。她非常的高兴。在吃完烤鸡肉和芦笋后，他们开始分享当天各自的故事。简讲述了在她所领导的青年中心发生的一个小危机是怎么被和平解决的。这个故事的精神是：“如果有任何问题，给他们的父母打电话。”马克也讲述了他今天在会议室的经历。最后他们的话题转到了对领导的定义。
简问道，“难道领导不就是关于梦想的吗？你不是正带领着一些属下在创造梦想吗？”
马克坐下说，“梦想是很重要。我也知道领导需要部属。但是魅力、诚实、决定、勇气及情感呢？我买的这本书中每条格言都提到了不同的对领导来说很重要的品质。”
简摘下眼镜。“没有勇气的梦想不会让你走得太远。”简停了一下，“你不会把它当做心理评估吧…领导版的罗尔沙赫氏（Rorschach）测验（视对墨渍图案反应而分析其性格的实验）？”
“我没想过这个。我不太信这个。帕特丽夏可比这要直接得多。”
“那样的话，你怎么不去向她请教一下，明天再想吧。”他们于是起身开始清理桌子，打扫厨房了。
马克当天做的最后一点研究工作是查阅字典中的定义：
领导 名词
1。 领导地位；领导权。
2。 领导能力。
3。 领导者，领导阶层
这些定义都有点绕，没什么特别的帮助。马克把字典放回书架，然后关上灯就上楼去准备睡觉了，明天再说吧。
第三部分：领导是什么领导是什么
简比平常要醒得早，她游说马克起来和她一起去跑步。“快点起来亲爱的，”她说。“跑步能帮助你清醒头脑这样你就能想出你的领导的定义了。”日出的阳光照在池塘上格外灿烂，秋天要到了树叶也开始变黄。马克和简默默地跑着，除了偶尔同清晨溜狗的路人和慢跑的人问好，他们都专注地想着自己的事情。
在他们绕池塘第二圈的时候，马克有了一些想法。早餐的时候他把它写了下来让简看了后就早早地去公司上班了。在等车的时候，马克还在琢磨着他的定义，“领导就是通过明确方向、确定目标、组织资源和人力并利用自己的人格魅力去激励他们，让他们能上升到一个更优秀的新的水平。”一路上想到这个马克就很开心。
马克在自己的电脑前坐了下来，看到有一封帕特丽夏给他的电子邮件，上面写道：
马克，祝贺你完成了你的第一份草稿。你的关于领导的定义和好的管理的定义相同吗？我们午饭的时候来谈谈这个问题好吗？中午十二点半左右在亨丽埃塔餐厅等你，到时候你再出来。
帕特丽夏
马克有些迷惑又有些生气，他走出办公室朝附近的一个公园走去。他想着一个好的管理需要具备些什么呢？“噢，要把这个问题说清楚有多不容易？”他自问道。“简和我花了我们两年的宝贵时间才读完了我们的MBA课程。所有的课程都在研究管理和领导，难道你认为这个问题很简单吗？”马克想到书中的好多例子似乎都说明了什么是好的管理。似乎好的领导应具备的品质也就是一个好的管理者应具备的品质。好的管理者应正直、有沟通能力，有耐心，以及其他所有的好的个性品质。
马克在一些下棋人的旁边坐了下来。他拿出他的定义，开始勾出可能和管理相同的品质特征，“领导就是通过明确方向、确定目标、组织资源和人力并利用自己的人格魅力去激励他们，让他们能上升到一个更优秀的新的水平。”现在剩下的就是““领导就是明确方向并利用自己的人格魅力去激励他人。”这看起来好像不是特别准确，还行但是不够好。似乎少点什么东西。
他站了起来，看人下了一盘棋。这些人都是棋艺很高的业余爱好者。而且他们理论总比棋艺还要好。马克又走回上次那家书店，在词典上查找管理者的意思。
管理 名词
1。 管理活动的执行、方式或实践；经营、管理或控制。
2。 经营或控制企业的人。
3。 管理的技巧；执行的能力。
好像也没多大帮助，但从这看来管理是以控制为导向的，这一点似乎与领导不同。
马克比约定的时间早到了查理酒店，他走上楼梯到了亨丽埃塔餐厅看到帕特丽夏坐在那里。她朝马克挥手让他过去。“马克，来让我给你介绍两位能人彼特（Peter）和布莱姆（Bram）。他们从荷兰来，到这儿谈我们在亚特兰大开发的品质保证程序的授权的事。他们想要在他们在鹿特丹的工厂使用它。
“幸会幸会，欢迎到剑桥来，很高兴见到你们。”马克说。他们聊了一会儿，帕特丽夏看了看手表。
“噢真是抱歉打断你们。我们的客人安排好了要飞到亚特兰大看看那边的进展情况。让我先送他们下楼坐出租车。我很快就回来。”
帕特丽夏在马克刚好浏览完菜谱后回来了。马克问她：“你怎么知道我早上回去并看你的邮件呢？”
“我想其实我不知道。可能你如果今天中午没有出现的话我明天会继续在这儿吃午饭。不过我已经吃过了。那领导和管理的区别对你有用吗？”
“它对我既有帮助又有阻碍。我的定义现在精确多了，但还不够准确。”
“听起来很有希望嘛。给我看看你写的。”帕特丽夏大声念着：“领导就是明确方向并利用自己的人格魅力去激励他人。”帕特丽夏仔细地看了一会儿，然后问马克：“你所说的不够准确是指什么呢？”
“应该是少一点什么东西。但我又说不出来到底少点什么。”
“需要提示吗？”
“嗯，当然。你对领导有什么好的定义我可以借鉴的吗？”
“绝对没有。马克，你应该知道，我们并不是要找出一个绝对正确的答案。我们想要的是一个你自己能悟出的你个人的关于领导的定义。如果它不是你自己想出来的，那它在你最需要的时候对你一点帮助都没有。这就是为什么这世界上真正的领导已经不多了。很多人完成了他们的作业并读了所有关于领导的书。但是很少有人花时间去使领导这个概念个性化和内在化。如果你不那样做的话，那你也会同其他人一样不去自己摸索，并以失败告终。”
“嗯，我懂了。”马克在书上草草地记了几笔。然后帕特丽夏说：“非常感谢你能花时间来跟我谈这些。”
帕特丽夏很开心地笑着说：“我很乐意为你效劳。不过你要知道，我指导你可是带着明确的目的哦。你应该还记得我曾经跟你提到过的丹佛那里的问题吧。”
“当然，我记得你说那里一团糟。”
“没错。我马上将会跟你详细谈丹佛那里糟糕的情况。现在看来丹佛那里暴露出来的还只是一个简单的问题。只是资金的流失。当然，那自然和我有关。”
“问题只是资金流失呢还是资金流失仅是问题的征兆？”他知道这问题是出自帕特丽夏，而且知道她一定会再笑起来。答案也总是那样。
“当然那只是一个征兆了，聪明的先生。我现在还不想详细地谈这个问题。你会有机会看到糟糕的局面的。你自己找找问题是什么。但是首先你还得调整一下你的状态。让我们先点餐吧，填饱肚子再说。”
第四部分：感动感动
帕特丽夏把她的菜单递回给侍者，然后探身给马克说道，“我们的公司及整个行业都在发生着巨大的变化，可以说是瞬息万变。这将会产生很多的机会，我想你不会想错失这些机会。你说你已经准备好做领导。我也已经看到了你的能力。既然你告诉我你已经准备好了做领导，那么我相信你。首先说明一点，你的能力考核已经结束了。接 下来需要解决的是你的未来与我们在一起怎么发展的问题，所以我们需要研究一些很重要的问题。嗯，马克，什么事情会使你感动呢？把你能想到的都告诉我。”
“什么事情会使我感动？我想很多事情都会使我觉得感动。每年我都会听到一些使我感动的演讲或布道。有些地方也会使我感动，比如看到西边的落日或在北卡斯克德的湖边野营时我也感动过。看到人们做一些难以置信的事，比如奥运会，也会使我感动。我能想到的就这些了。”
帕特丽夏稍微皱了下眉毛，“你能告诉我吗？所有这些感动你的事都能让你的感劝持续多久呢？”
马克想了一会，然后说道：“有时候这种情绪会持续一两天，但通常要短得多…也就一两分钟吧。”
“我想我已经知道个大概了。在这些事情中有没有会改变你的行为的？换句话说，你是否曾被某件事情打动得去做与平常不同的事？或者你只是沉醉在这种感觉中呢？”
“我经常只是享受这种感觉。这种感觉一般很短暂。在看完老虎·伍兹的比赛后，我也许会计划在那周去打一次高夫尔球。不过也就仅此而已。”
帕特丽夏好像再想从马克的脸上找到的些其他的线索。她喝了一小口水。“在我思考如何训练你的同时，让我们享受点开胃菜吧。”帕特丽夏拿出一张便条一边吃一边开始写些什么。在帕特丽夏吃完她的沙拉后，她说道，“我正在找一些关于领导的很难描述也很难开发的东西。现在我有一个主意，我想你可以试一下，看看会有什么结果。”
“好的，我已经准备好了，说吧。”
“我正在思考驱动和激情之间的区别。也许把它们完全区分开是不可能�
