随时准备做领导-第3章
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“好的,我已经准备好了,说吧。”
“我正在思考驱动和激情之间的区别。也许把它们完全区分开是不可能的。但我能感觉到我做一件事情时是被驱动,还是充满激情的。你能明白我的意思吗?”
“我想我知道它们的区别。”马克说,“我曾经和简讨论过这个问题。当我被驱动时,感觉是有股力量推着我去完成某事。好像是我自己的决定的力量在把我推向前方。但是当我对什么事充满激情时,我感到我是被项目拖着走的。”
“妙极了。推与拖…我喜欢这两个词。看来我们观点相同。我们现在最需要的是同时具有驱动力和激情的人。驱动力能在达到目标的同时激励他人,但是它的激情也会拖着其他的人,使他们也能达到目标。”
马克松了口气重新坐了回去,然后说:“这听起来很有道理。但是我仍然想知道为什么你说我没有激情。”
“根本没有这回事。驱动力和激情你都有。你只是还没有完全了解如何使你自己充满激情或被驱动。对你来说,它们的出现只是偶然的。如果你想使你的领导能力更上一个层次的话,有一个训练可以通过感动来帮助你理解怎样更加有意地接近你的激情或驱动力。
马克笑着说:“让我猜猜看,我需要对感动这个词下个定义。?”
“这个主意不错,不过我可以帮你一下,直接告诉你这个词的原意。它的拉丁文是“inspirare”。字面意思是(享受生活)。所以’什么使你感动’这个问题的真正意思是’什么使你(享受生活)?’怎么样,这个比喻很不错吧?”帕特丽夏停了一下才继续,因为好像马克正在考虑他自己的呼吸问题。你也许会感觉这样做有点傻。但是我想这是值得的。首先你想出五位你觉得在你的一生中值得尊敬的人。这些人也应该是对你相当了解的。然后你写下他们的名字。你的记忆中有五个这样的人吗?”
“当然。如果把你也列在其中,算不算作弊呢?”
“很不幸,这算是作弊。如果你真的想加我,可以把我算作第六个吧。我希望你能找到这张名单上的五个人并且问他们一个简单的问题:‘我曾经感动过你吗?’然后听取他们的回答。如果他们说没有,问问他们为什么。如果他们说有,问问他们你是怎样感动他们的。这个任务够清楚了吧?”
“嗯,任务是够清楚了。不过我们要做的这件事有那么一点点滑稽可笑。”
“你可以研究一下你那些曾经感动过别人的行为。这可以帮助你理解那些最终感动过你或激发你的激情的行为。当然,你也有可能得到一些完全不同的东西。用心去做吧。今天是星期五。为什么不利用周末的时间去完成这些谈话呢?你完成后可以来找我。我现在要回办公室去找某些人谈谈关于你的事。
第五部分:机会机会 上
“嗨帕特丽夏,你好,我是马克,现在给你打电话方便吗?”
“哦,早上好马克。这个时候聊天再好不过了。现在是丹佛时间八点半。你是已经完成任务了呢还是仍在苦恼呢?”
“我已经完成了,”他说。“我和简讨论了整个周末。我们甚至周六一起打高尔夫打满了十八个洞。我感到我的动摇很恶心,正如树叶一样靠不住。我昨天又同另外四个人谈了。发觉感动是一个值得讨论的话题。
“我很高兴你有时间同简一起过周末,因为现在可能我会让你离开一星期。收拾好你的行李。不用太讲究,这里很随意的。给公司打个电话问问帕特有关你航班信息,然后尽快赶到机场。我在丹佛等你。我想让你看看我曾给你讲过的这边的糟糕状况。这里明天早上可能会发生一些事情,它将很好地证实我们现在存在的问题。如果你明天早上早餐前能及时赶来我们还可以在开始前仔细研究一下你的任务。你能赶来吗?
马克想了想说到:“当然没问题。”
“哦,那太好了。那就今天晚上见。你知道科技园区的那个日本烤肉店吗?七点见吧。噢,对了,还有,马克?你肯定想带上你的高尔夫球杆吧,有机会也露一手吧。”
在烤肉店厨师表演了他的绝技切、剁、炖和烤。马克和帕特丽夏没有在烤炉前同其他人挤在一堆,而是找了个角落坐了下来继续他们的谈话。
“你问了五个人。情况怎么样?你有什么收获吗?”
“帕特丽夏,我刚开始觉得这些东西不具有参考性。我觉得那样问他们挺傻的,而且别人也都感到很奇怪,因为我从来没有像那样问过他们问题。但是一旦他们开始回答我,我就总能从他们那里了解很多关于我自己的东西上。”
“你的这个任务的确是很个人化的。它的目的就让你全新地认识你自己,这可能是你通过其他方式不能认识到的。你不需要告诉我那些人都是怎么说你的。但是如果你愿意同我分享你的收获的话,我当然很乐意听一听。”
“我当然愿意与你分享它们,因为在最终我还有一个问题没有答案,而且我想知道你是怎么看的。我认识到的第一件事就是我确实能够感动别人至少是能在某些时候感动某些人。这一点就足够让我惊讶了。我以前真的没有意识到这一点过。真是不可思议。当我问他们我是怎么让他们感动时,他们所说的更让我惊奇。他们看到了我从没有意识到的东西。最后我不得不承认,我同样也被他们感动了。那些让我感动的想法以及随之带来的兴奋是很难说清楚的。这样就有了我的这个问题:我现在感动了别人但我需要做什么呢?”
“你总是能感动别人。但是只有现在你才意识到这一点。而且现在你需要知道你要做什么。可能你还没有想明白,但是你已经努力去回答了你是否准备好了做领导这个问题。真正的领导才能来源于强大的个人责任心。而这第一份责任心就来自于把握你自己的感动并了解自己的伟大之处,发现自己的优点。”
“但是跟着一个伟大的领导干岂不是件很危险的事吗?还有万一就因为那些伟大之处让我产生自负感了怎么办呢?那可不好收拾。”
帕特丽夏笑了起来。“噢,马克,那倒不用担心。我想那种情况出现的可能性比较小。更何况我们已经考察过了,了解你还是很善良的;你迟早都会振作起来的。再说伴随着你的荣辱感也会随时调整你的感动与伟大,让你保持谦卑。最大的挑战就在于你是否能完全承认感动和它的限度。”
第五部分:机会机会 下
“我认为我能做到。再说了,要是我不能做到,简可不会饶过我。”
帕特丽夏笑了,盯着马克看了一会儿问道:“你准备好了做领导吗?”
“当然,我已经准备好了。而且我现在这么肯定的回答;是和我上次在剑桥给你的回答意义不一样的。”
帕特丽夏喝了一小口水;说 “现在让我把丹佛这边运行的总体情况给你明确的描述一下。两年前我们收购了牛津实业,丹佛设备厂就是其中的一部分。他们设计和制造那些应用于不同领域的气压和水压的机械设备。并且提供维修等技术支持服务。他们的客户包括3M公司、福特(Ford)公司、Goodyear公司和Owens Corning公司。他们是被认为业界最好的企业之一;但是仍然还是有资金流失。去年我们损失了五百万美元。五百美元倒不会让天塌下来,但是它给了我们一个严重的警告。我希望能看到这件事能有个好的结局。”
马克显得有一点不安。“可是我对什么气压水压设备一窍不通怎么办啊?”
“我想我们现在的问题不是我们的机械设备不能正常工作吧。”帕特丽夏探起身很严肃地说道:“这个企业有132名员工。其中包括管理层在内有14个人都是顶尖的工程师。我想我们应该不再需要一个气压或什么其他方面专家。我们需要的是一个像你这样的人。”
马克想了一下当前的情况,问她:“为什么正需要我这样的人呢?”
“这个问题我会让你自己看明白的。这也正是明天上午九点半我们要看到的。一个同牛津实业长期合作的客户,普罗米修斯科技,将不再同牛津实业续签合同;而是转而同我们的一个竞争对手合作了。只这份合同就意味着一年一百万美元。明天一个由六七个人组成的小组将会开个会;来讨论问题到底出在什么地方。以及怎样把这份合同再争取回来。我们去听一听这个会并了解一下情况的进展怎样。”
“就只是听听了解情况吗?听起来倒是挺简单的。我们的目的是什么呢?”
“这个我刚才已经提过了,我就是想你指出问题到底在哪里,以及他们为什么需要你。”
“哦?就这些吗?”
“这是一个机会。如果我觉得你的答案听起来不错的话,那我就会问你是否愿意来领导这个团队。”
“噢,我明白我的目标了。那如果说我愿意呢?”
“那么你就要在丹佛呆上九十天或者到问题解决,哪个期限先到就到哪天为止。”
“为什么是九十天呢,难道接下来牛津实业下一步还有什么计划吗?”
“那倒不是。因为我决定用一年的时间来培养和提高你的领导技能;以达到我们所需要的水平。九十天后,我们就要开始考虑我们下一步要做什么了。”
“哦,等等,你看我明白你的意思没有。你的意思就是说我们的中心任务是把我培养成一个好的领导,而不是争取回这份合同,对吗?”
“没错,还有什么问题吗?”
“嗯,还有,那你刚才说的‘问题解决’是指把那份合同争取回来吗?”
“哦这个问题我会留给你去想,看什么地方出了问题?什么问题需要解决。当问题解决的时候你再告诉我。”
“那如果我不想领导这个团队呢?”
“那我们就要想想什么样的挑战更适合你了。但是在你参加过明天的会后我想你就不会想放弃这个机会了;你会对它感兴趣的。”
“嗯,我还有一个问题。”
“说吧。”
“如果我领导了这个团队但是九十天内又没有解决问题;那丹佛的情况会怎么样呢?”
帕特丽夏眨了眨眼睛想了想,脸上带着一丝自豪,她很高兴看到马克的进步。“在你开车之前,你会问你自己撞车后会有什么结果吗?”
“我想我不会。”马克想了一会儿然后说道:“但是;在我当初学开车的时候我一定会想到这个问题的。”
“那就公平了。”帕特丽夏笑道:“但是你越早不想撞车,你就越早得到放松并且开得越好。让我来担心失败和意外的情况吧。你今晚的任务就是考虑一下如果成功了会怎么样。”
第六部分:一切都不错 至少在表面上是一切都不错…至少在表面上是
马克在会议室里看着会议的议项:1。 丢失客户总结:问题出在什么地方? 2。 在其他的生意中是否可能也存在着这种危机?3。 带领我们的客人参观工厂。
根据屋中在坐人的资历�