论文作者 胡敬民 改革开放之初，云贵两省同属于边远落后地区，旅游业也相差无几，十多年过去了，云南旅游业已名扬海内外，远远地把贵州甩在了后面，其中奥妙发人深省。本文旨在分析云南旅游业的成功经验，找出贵州旅游业存在的问题与对策，以引起业界、学界对贵州旅游业的关注。 一、云南省旅游业的成功经验 与贵州旅游业相比，云南旅游业的成功经验主要有以下几个方面： 1、政府主导、全面出击、加大投入、勇创名牌。 云南旅游业之所以有今天的成就，与云南省政府的主导作用分不开。“主导”并非“主管”，不是把旅游业“管”死，而是重在引导。政府不是高高在上、指手划脚，而是身体力行、大力提倡、协调疏通。在政府的主导下，各行业都积极支持旅游业，形成全社会共办旅游的大旅游局面，“大旅游”观念已深入人心（就连小餐馆的服务都知道“全陪”与“地陪”的区别）。行业之间、地区之间的利益冲突，由政府统一...
作为一名终端销售人员，如果还没有为迎接顾客作好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通。那么，销售技巧的掌握势在必行。只有通过逻辑的、有意义的方式发展和促进销售人员的技巧，才能更有效的完成销售。因为，我们需要的是专业级的销售专家。有一句讲易行难的话：顾客就是上帝。“上帝”永远是对的，所以不要与上帝争论是与非。因为你得罪了一个顾客，那么失去的将是一批消费者。所以，我们的终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。顾客服务的原则：第一条：顾客永远是对的。第二条：如果错了，请参照第一条执行！终端销售的场所很多：商场内外、店铺促销……形式也多种多样：咨询、介绍、赠送、打折……而我们要面对的也只有一种人，那就是你的“上帝”：顾客，他们是我们要面对、了解、满足的人。商品销售过程中，我们要不可避免的送往迎来，虽然整个过程是个连续的事件，我们还是将它理性的分为五个步骤，以利用灵活的...
蛟龙出水《蛟龙出水——台湾成功企业管理模式》《蛟龙出水——台湾成功企业管理模式》三人的完美合作，使“长春”不仅成为台湾石油化工领域的开路先锋，也如同它的字义，永远欣欣向荣，充满活力。一、长春集团——石化工业的开路先锋1947年，长春集团的三位创始人合伙设立了长春人造树脂厂，生产第一项产品——电木粉，开启了台湾塑胶工业的发展序幕。长春集团的崛起，犹如沙漠中绽出的花朵，经过公司上下共同的披荆斩棘，细心的灌溉及尽心尽力的努力，使得长春逐步壮大。该集团以化学原料的生产为其经营主体，为避免专业化投资风险而辅以电子工业。其规模的发展形成，则持垂直发展式的成长策略，由长春人造树脂公司、长春石油化学公司以及大连化学公司的投资设立，均为追寻其产品上游原料工业之开拓，如醋酸乙烯为制造聚乙烯醇（PVA）的原料，双氧水为...
天圣以来，国用浸广，有请算缗钱以助经费者。仁宗曰：「货泉之利，欲流天下通有无，何可算也？」一日，内出蜀罗一端，为印朱所渍者数重，因诏天下税务，毋辄污坏商人物帛。康定元年，西边兵费不给，州县或增所算名物，朝廷知之，悉命蠲去。既而下诏敕励，且戒毋搜索行者家属，岁俭则免算耕牛，水乡又或弛蒲、鱼、果、蓏之税，民流而渡河者亦为之免算。应算而匿不自言者，虽听人捕告，抵罪如旧法，然须物皆见在乃听，以防诬罔。至于岁课赢缩，屡诏有司裁定，前后以诏蠲放者，不可胜数。 皇祐中，岁课缗钱七百八十六万三千九百。嘉祐以后，弛茶禁，所历州县收算钱。至治平中，岁课增六十余万，而茶税钱居四十九万八千六百。 熙宁以来，河北、河东、陕西三路支移，民以租赋赍货至边贸易以输官者，勿税；河北流民复业者所过免算。后以岁稔，虑逸税课，复旧。五年，以在京商税院隶提举市易务。七年，减国门之税数十种，钱不满...
作者：佚名 文章来源：本站原创 更新时间：2008-7-8 0:12:34【字体：大 小】第一章操盘手应对心理冲突的能力与自信我认识乌是在大约四年前。那时我刚进入机构，乌是我们机构的主力操盘手.他正直，果敢；资金操作起来也是坚决，断然。他负责对我们新人的培训。和我们的期望相反，他很少教我们技术分析的方法，以及看盘的技巧.坚持认为百分之九十五的所谓技术分析技巧是十足的垃圾。、只耍我们对股票 市场的基本知识有足够的了解，就能对股市发生的大多数事情做出简单明确的解释。我非常赞同他的观点．冗长深奥的专业性技巧常常叫人觉得困惑，不仅无用，而且还给操作本身带来了障碍。例如在实盘操作过程中分析方法过多，这显然是有害无益的。股民常常把操盘手看成是股市中无所不知，无所不能的.乌却全然不同。他甚至在培训我们是抱...
前言 不管是正规的教材还是普通的管理类著作，都过于将管理理解成一门知识、一种科学，或者一门技术，而忽视了管理从头至尾就是一场人与人的战争。不管著书立说的人有没有看到这场战争，它都在企业内部每天上演着，管理者就是这场战争的主角。 主管就是企业管理第一线上的指挥官。 主管的头衔给你带来的不仅是一份美差，更多的则是责任和挑战。作为企业主管，你必须具有良好的工作作风，不断追求创新，自觉学习相关的专业知识与工作技能，不断提高自己的业务水平。优秀的主管还必须具备一定的组织能力、沟通协调能力、分析判断能力及用人能力。你必须具备优秀的职业品格，是一个忠诚的执行者；必须具备不断创新的职业精神，是一个敏锐的思考者；必须具备良好的沟通技巧，是一个耐心的倾听者……01．努力提高内在素质 看看我们周围那些成功的主管们，他们似乎都具有以下共同的特征和素质。...
（二）与对手双赢的技巧 洪天王的生意，拉动了曾氏集团的增长。如果不是洪天王造反，曾也许会在理学的道路上终老。以他的性格和学识，到最后也许会被升为大学士，但是能不能名留青史，他自己也不知道，也许会像清代的诸多大学士一样默默无闻。但是太平天国的兴起，给了曾国藩名留青史的机会。也许，是曾国藩抓住了这个机会。 自天地玄黄，宇宙洪荒始，就是这么个道理。你要想办小事，你得有朋友捧场。当你要干番大事，那你就需要有敌人帮忙了。曾英雄的做大，洪天王功不可没。最起码，洪为曾的做大，从必要性方面解了围。 咸丰三年，曾英雄四十三岁。这一年一月，他奉旨去湖南帮办团练。三月，太平军攻占了江宁，定都为天京，洪天王俨然建国了，比曾英雄先富了起来。先富带动后富，九月，曾英雄经皇上批准，到衡州练兵；十一月，建衡州船厂赶造战船。派人赴广东购买洋炮，筹建水师，也富起来了。 曾英雄经过紧...
情商(EQ)决定你的命运牛津情商管理这是一个EQ比IQ吃香，做人比做事重要的时代。成功100% = IQ20% + EQ80%人的一生，20%由智商决定，80%由情商主宰。第1节：什么是情商第2节：认识情商认识情商情商的全称是情绪智力商数，是衡量情绪智力水平高低的一项指标。情绪智力是相对于智力的概念，无论是eq、情商、情绪智力，表述的都是一个概念。情商理论的创立者美国耶鲁大学的彼得·沙洛维教授把情商归纳为五个部分:1.认识自身的情绪认识情绪本质是情商的基石，这种随时随地的认知感觉能力，对了解自己非常重要。不了解自身真实感受的人必然沦为感觉的奴隶，反之，掌握感觉能力才能成为生活的主宰。2.善于管理情绪情绪管理必须建立在自我认知的基础上，这方面能力包括:自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安。这方面能力较匮乏的人常需要与低落的情绪交战，掌控自如的人则能很快走出生命的低谷，重新出发。3.自我激励无论是集中注意力、自我激励...
考情分析1.今年的考试题型取消了主观题的形式，全部都改为了客观题，保留了单项选、多项选择题、择题、判断题，增加了不定项选择题。2.从教材上来看，从原来的270页增加到了410页，增加了很多案例、也增加了很多章节练习，增加了很多知识点、考点。3.在教材当中有一部分文字是楷体字，这部分楷体字是为了让整本教材有一个系统性、完整性而相应增加的，这部分楷体字不作为考试范围。整本教材中第一章和第三章在考试中占有相当高的比例。第一节 会计法概述一、会计与会计法会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。会计首先表现为单位内部的一项管理活动，即对本单位的经济活动进行核算和监督。会计在处理各种经济业务关系必须有一些具有约束力的规范，这些规范包括：1.道德的规范；2.单位内部规范；3.行业组织规范；4.国家的规范。...
早报：你和北岛怎么想到编这么一本怀旧性质的书？早报：你们怎么看1970年代？李陀：（七十年代）那段生活非常特殊，我认为那是一个历史的夹缝，之前的六十年代“文革”，后面的八十年代改革开放，这两个年代都很激荡。七十年代夹在两者中间，看起来既没有六十年代重要，也没有八十年代重要，它好像是一个过渡期。但恰恰有一代人在这个时期中完成了他们青少年成长过程，这10年让他们区别于其他年代成长起来的人。我们觉得七十年代中成长起的一代人，他们的青春在特殊年代里的成长经验非常有意思，既对他们个人有意思，对我们认识过去几十年也非常有意思，是一个很好的角度。李零：因为年龄的缘故，我们恰好目睹了共产主义从高潮到低潮的历史巨变。30年河东、30年河西对比很强烈。这个转折点就是七十年代。...
小说排行榜：/top.aspx 《一个广告人的自白》 作者：大卫·奥格威 著 林桦 译 中国物价出版社，2003年7月第一版 定价：29.80元 作者简介 出身英国的大卫·奥格威，是现代广告业的大师级传奇人物，他一手创立了奥美广告公司，开启了现代广告业的新纪元。他确立了奥美这个品牌，启蒙了对消费者研究的运用，同时创造出一种崭新的广告文化。 奥格威早年做过厨师、炊具推销员，后移居美国，在乔冶·盖洛普博士的受众研究所担任助理调查指导。二战期间先后在英国安全协调处(BririshSecurity Coordination)和英国驻美大使馆任职。后在宾夕法尼亚州做农夫。 1948年，奥格威在纽约以6000美元创办了奥美广告公司，随后以创作许多富有创意的广告而赢得盛誉。他的作品机智而迷人，但最重要的是：他坚持它们必须有助于销售。他把广告业的经营和专业化推向顶峰，他的价值观造就出了一个全球性的传播网络，他睿智隽永的风格...
作者：王大庆 刘克苏第一部分 兴衰成败在人脉——没有人脉就没有财脉 专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。——戴尔·卡耐基1 兴衰成败源于人脉 一个人事业的成功，80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的心灵。人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁。这就体现了一个铁血定律：人脉就是钱脉！ 曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么”。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，2／3的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”...